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Como organizar um programa de marketing para uma empresa

O marketing é uma das peças mais importantes de qualquer negócio, pois é o que permite que você se conecte com os clientes, crie relacionamentos e transmita a mensagem que lhe permitirá prosperar dentro de seu ramo de atuação.

Se você já tem uma boa ideia do tipo de negócio que vai criar ou está pronto para iniciar o marketing na Internet confira algumas dicas que podem ajudar a nortear os esforços nesse sentido. 

Como organizar um programa de marketing para uma empresa

É importante lembrar que esses são apenas pontos iniciais, que podem e devem ser aprimorados a medida que sua empresa se aprofunda nos conceitos de marketing.

– Defina o seu negócio, o seu nicho, marca e produtos / serviços

Antes de criar um plano de marketing, é importante definir alguns aspectos que são pilares do seu negócio na Internet, alguns deles são:

– Seu modelo de negócio: Na Internet existem vários tipos de negócios que podem ser realizados. O que será seu? É importante defini-lo desde o começo. Pode ser criação e venda de produtos digitais, uma loja virtual de produtos físicos, marketing afiliado, aplicativos móveis, etc.

– O seu nicho de mercado: Para quem você vai direcionar todos os seus produtos e marketing? Definir o nicho de mercado por meio de pesquisa de mercado é um passo muito importante que permitirá que você concentre seu plano de marketing nas pessoas certas.

– Sua marca: Se você vai fazer branding e criar uma marca, é necessário definir sua identidade e características.

– Seus produtos / serviços: Embora não seja obrigatório, você já pode ter definido os produtos ou serviços que você vai oferecer. À medida que você aprende mais sobre seu mercado, suas necessidades, problemas e motivações, você pode criar produtos e soluções melhores.

Todos esses elementos são uma etapa preliminar para criar seu plano de marketing.

– Estude seu mercado em profundidade (incluindo concorrência)

Quanto mais você conhece o seu mercado, melhores produtos você pode oferecer e seu marketing será direcionado para as pessoas certas. Este é um passo sempre em constante estudo e evolução, já que você pode sempre conhecer um pouco mais sobre qualquer nicho e as pessoas que o compõem.

Também é importante realizar um estudo de competência. Isso funciona para saber o que eles estão fazendo e oferecendo (para oferecer algo melhor ou único) e também para gerar ideias interessantes.

Isso não significa copiar diretamente o que eles fazem, mas se você achar que já existem empresas de sucesso ou pessoas em seu mercado, você pode orientá-los e tomá-los como uma boa referência.

Para estudar a competição, você pode usar o Google procurando palavras-chave ou termos relacionados ao seu tópico principal, usar redes sociais, entrar em fóruns ou explorar mercados para produtos.

– Defina suas metas e objetivos a curto e longo prazo

Quando você chega a este terceiro passo é porque você já definiu um modelo de negócio, um nicho ou mercado, uma marca (talvez) e uma ideia ou conceito do produto que você vai vender.

Você já fez uma sólida pesquisa de mercado, conhece bem as necessidades de seus prospects e futuros clientes.

Antes de passar para estratégias de marketing, é importante definir suas metas de curto e longo prazo. Um plano é como o mapa que nos levará ao destino (metas ou objetivos) que queremos alcançar.

Sempre tente fazer as metas realistas (não tão pessimistas, mas não fora da realidade).

As metas podem ser em relação às vendas (quanto você quer vender por uma determinada data), quantos produtos têm disponível para vender, sobre posicionamento, crescimento de pessoal, etc.

As metas que você estabelece dependerão do tipo de negócio que você vai desenvolver.

– Crie uma proposta de vendas exclusiva

O que vai fazer você diferente da concorrência? O que te faz único no mercado?

Cada pessoa e, portanto, cada empresa é diferente e tem algo único para oferecer que ninguém mais pode, no entanto, nem todo mundo toma o tempo e esforço para desenvolver uma proposta de vendas única.

Embora não seja obrigatório e você pode começar sem ele, recomendo criá-lo o mais rápido possível. Você pode aperfeiçoar com o tempo.

– Defina suas origens de tráfego

Um dos pilares mais importantes do seu plano de marketing on-line serão as fontes de tráfego a serem usadas. Na Internet, temos disponível um grande número de métodos e estratégias para gerar tráfego e visitas a uma página da Web.

A fim de escolher corretamente, é muito importante para atender o primeiro passo que vimos, como fontes de tráfego dependerá em grande parte o modelo de negócio e nicho de mercado que você está indo para se concentrar.

– Leve em conta o marketing de conteúdo

Na Internet, a informação é o principal ativo compartilhado em todos os lugares. Mais e mais pessoas e empresas estão escolhendo uma estratégia de marketing de conteúdo como uma parte importante do desenvolvimento de seus negócios.

Com o marketing de conteúdo, você pode se posicionar como um especialista, educar e ensinar, gerar visualizações, influenciar e criar confiança em seu mercado. Os benefícios são incomparáveis ​​e pouco a pouco se tornou uma necessidade e não algo opcional.

Para começar, crie um blog no WordPress e uma estratégia de blog para começar a publicar artigos e informações valiosas. Então ele usa redes sociais, SEO e outros métodos para atrair leitores.

 

• Email marketing

 

E-mail marketing é sempre um dos pilares mais importantes de (quase) qualquer plano de marketing na Internet, independentemente do nicho ou do modelo de negócio que será desenvolvido.

Haverá alguns onde menos é usado ou não tão relevante, mas o e-mail nunca deixará de ser uma peça com benefícios exclusivos que não podem ser obtidos em outro lugar.

Para implementar o email marketing, você precisará de um autoresponder (como o Mailchimp ou o Aweber) para poder “capturar” prospects, enviar mensagens e estabelecer uma relação de confiança de longo prazo e depois transformá-las em clientes.

E-mail também é uma parte essencial de todo funil de vendas na Internet (o que veremos mais adiante).

–  Publicidade

Dentro das principais fontes de tráfego a serem definidas, é importante levar em conta a publicidade. Há muitas maneiras de fazer marketing e gerar visitas gratuitas, como redes sociais e SEO, mas, embora elas não custem tanto dinheiro, se consumirem muito tempo e não resultarem em resultados imediatos.

A publicidade na Internet permite que você comece a testar qualquer negócio ou mercado imediatamente, recebendo visitas, testando páginas de captura e conversões em sua carta de vendas.

As duas opções que eu mais recomendo para anunciar são o Google Adwords e os anúncios do Facebook. Ambos são pagos por clique programas que têm custos diferentes, dependendo do orçamento e do nicho de mercado.

Você também pode anunciar em outros sites ou blogs sobre tópicos relacionados aos seus que permitem colocar um banner ou texto. Normalmente é cobrada uma taxa mensal para poder usar este método.

Embora não seja obrigatório, a publicidade pode acelerar muito seu marketing e seu crescimento.

– Ferramentas necessárias

Além de uma conta de hospedagem, um domínio e uma página da Web, é muito possível que eles precisem de outro tipo de ferramentas para otimizar, medir e vender com sucesso na Internet.

Aqui está uma lista de exemplos a serem considerados:

– Email marketing software

– Plugins específicos para WordPress.

– Software para medir conversões, dividir testes e análises.

– Serviço de hospedagem de arquivos em nuvem

– Software para pesquisa de mercado e concorrência

– Atualizações no servidor ou mais domínios

– Temas ou modelos profissionais

– Plugins para criar associações

– Processadores de pagamento como Paypal, e-Junkie, Clickbank, etc.

Cada uma dessas ferramentas cumpre uma função que ajuda seu plano de marketing a funcionar com sucesso e a atingir os objetivos estabelecidos.

É importante considerá-los no orçamento porque cada um implica uma despesa. Embora seja possível que nem todos sejam necessários.

– Funil de vendas

Muitas das estratégias e pontos que temos visto até agora estão focados na parte externa de obter posicionamento, tráfego e assinantes.

Mas o que acontece quando eles chegam à nossa página? Esta é talvez a parte mais importante de todas e onde os resultados obtidos são definidos.

Uma das melhores estratégias que você pode aplicar para vender e crescer muito mais rápido é criar um funil de vendas, que consiste em fases diferentes que os usuários gastam antes de se tornarem clientes.

Por exemplo:

Um usuário chega e se inscreve na sua página de captura

Recebe uma série de e-mails relacionados ao seu produto por sete dias

Em cada um desses e-mails, vem a menção e propaganda de um produto em promoção.

Quando compram esse produto, são automaticamente transferidos para outra lista.

Na nova lista, também são enviados e-mails com conteúdo valioso e também com promoção para produtos com preço mais alto.

Tornando-se clientes desses produtos mais caros, eles ainda estão promovendo mais produtos de custo igual ou maior.

Com o tempo, eles são convertidos em clientes de longo prazo que confiam no vendedor e na marca.

O tráfego criado é enviado para a página de captura onde o funil de vendas é iniciado e que pode ser muito automatizado graças aos processadores de email marketing e pagamento, como o Paypal.

Nem todos os modelos de negócios usam um funil de vendas, mas é certamente uma excelente estratégia que funciona muito bem em muitos casos.

Dicas de gestão de uma empresa

Aprender a gerir eficazmente uma empresa geralmente não é uma habilidade que acontece da noite para o dia. Gerir um negócio é uma tarefa que exige que uma pessoa não apenas tenha muito conhecimento sobre seu setor específico, mas também conhecimento de práticas gerais de negócios e habilidades pessoais.

É um processo de aprendizado onde as práticas e abordagens podem mudar muitas vezes ao longo da carreira. Os princípios básicos da gestão de negócios que sempre permanecem os mesmos, no entanto, incluem a capacidade de motivar e liderar funcionários, aumentar o crescimento dos negócios, operar o negócio sem problemas e seguir as leis de negócios.

Ser o líder de sucesso de uma empresa exige uma quantidade muito grande de comprometimento com a própria organização e com os funcionários. Líderes de sucesso são pessoas que são conhecedoras do setor acima de tudo. Um gerente deve entender os deveres essenciais dos cargos que está gerenciando, a fim de tomar decisões importantes sobre as práticas na empresa, bem como as decisões de contratação e promocionais. Se um gerente não tiver conhecimento, será muito difícil obter o respeito dos funcionários.

Ser respeitado pelos funcionários é uma necessidade para ter sucesso na gestão de negócios. A maneira mais fácil de obter o respeito dos funcionários em um negócio é bastante simples: dar o exemplo. Quando um gerente está confiante, mas admite erros e trabalha duro ao mesmo tempo em que trata os funcionários com justiça, é mais provável que os funcionários funcionem da mesma maneira.

Após o lançamento bem-sucedido de um negócio, é natural desejar expandir ainda mais o negócio. O crescimento de um negócio significa que há muito planejamento e foco no negócio no presente e no futuro. Uma excelente maneira de se concentrar no crescimento dos negócios é através da previsão. A previsão de negócios é essencialmente uma suposição informada sobre um assunto específico, seja finanças ou uma preocupação industrial específica.

Existem várias maneiras de prever; no entanto, a maioria inclui a escolha de um problema ou ponto de dados, a criação de um conjunto de dados e variáveis ​​ideais, a criação de algumas suposições, a análise dos dados e, em seguida, a verificação dos dados assumidos em relação aos dados reais. A previsão é muito útil, pois permite que as empresas planejem despesas e produção.

Criando um plano de marketing também pode ser uma ótima maneira de crescer um negócio. Ao desenvolver um plano de marketing, os dados da empresa e do consumidor são analisados ​​e as estratégias de marketing baseadas nessa análise são discutidas. Os planos de marketing também costumam incluir um orçamento, que ajuda as empresas a descobrir as melhores e mais eficazes estratégias de marketing para a faixa de preço específica da empresa.

Expandir seu negócio

Talvez uma das maneiras mais simples de expandir um negócio seja construir uma franquia. Nem sempre é uma tarefa fácil, e o franchising nem sempre é ideal para todos os tipos de negócios, no entanto, se o negócio é facilmente capaz de ser franqueado, devem primeiro ser feitas projeções para descobrir se a abertura de um novo local trará lucro suficiente para fazer o franquia bem sucedida.

Em muitos casos, financiamento adicional pode ser garantido para ajudar no crescimento dos negócios por meio de empréstimos para pequenas empresas, se as projeções para a empresa forem favoráveis. Existem muitas variáveis ​​no mundo dos negócios, então os melhores métodos para criar previsões, planos de marketing e franquias são melhor discutidos dentro da empresa, caso a caso.

Métodos mais simples para aumentar o crescimento dos negócios incluem a introdução de um novo produto, o desenvolvimento de uma nova campanha de marketing que agrade aos consumidores fora da base habitual de clientes e o uso de tecnologia, como as mídias sociais. Usar a tecnologia é uma ótima maneira de anunciar para novos clientes e, por meio do uso de mídias sociais, muitas vezes pode ser feito gratuitamente.

Dicas de gestão de uma empresa: administração

Administrar um negócio é muito mais trabalho do que parece inicialmente, especialmente quando o negócio começa a se expandir. Existem finanças para gerenciar, leis e regulamentos a seguir, pessoas para contratar (e encerrar), e vendas e anúncios a serem feitos. Como há tantas áreas complexas envolvidas em um negócio, é vital que cada área seja dividida em diferentes departamentos.

Cada departamento deve estar equipado com pessoas experientes e instruídas que sejam especialistas em sua parte do negócio. Aqueles em um departamento de contabilidade lidar com as finanças e orçamentos para outros departamentos, o departamento jurídico lida com assuntos como leis, regulamentos e seguros, enquanto o departamento de recursos humanos lida com assuntos de empregado.

Um departamento de vendas e marketing lidará com cada questão relacionada a vendas ou problemas relacionados a propaganda. Cada departamento, ao lidar com seus próprios assuntos, deve trabalhar de maneira eficiente um com o outro para que um negócio seja executado com êxito. Quando cada departamento trabalha efetivamente em conjunto, simplifica o negócio como um todo. O empresário é capaz de obter uma visão clara das necessidades e demandas de cada departamento, o que permite que o negócio seja mais produtivo.

Ao administrar um negócio, inúmeras questões jurídicas podem surgir. É importante entender que nem toda questão legal no mundo dos negócios sempre exigirá um advogado; no entanto, é importante que todos os proprietários / gerentes de negócios estejam familiarizados com as leis e regulamentações do setor.

As leis e regulamentações do setor devem ser estudadas por aqueles que ocupam cargos de gerência para garantir que suas práticas estejam consistentemente atualizadas com os requisitos em constante mudança. As leis e regulamentos do setor podem variar de estado para estado, assim como leis trabalhistas e trabalhistas. Leis e regulamentações específicas por setor e estado podem ser encontradas nos escritórios administrativos locais, bem como no Departamento do Trabalho.

Ter conhecimento sobre essas leis federais específicas é importante para os empresários e gerentes, mesmo que eles acreditem que não estejam fazendo nada ilegal. Por exemplo, simplesmente falar com os concorrentes de negócios sobre os preços pode ser visto como uma violação das leis antitruste como parte da Lei de Práticas Justas.

Uma acusação de violação das leis antitruste poderia prejudicar seriamente a integridade de uma empresa e dos indivíduos envolvidos com a empresa, simplesmente porque uma pessoa em posição de liderança não estava familiarizada com a lei. No caso de preocupações legais e para novos proprietários de negócios não familiarizados com as leis e regulamentos comerciais, recomenda-se que eles procurem a assistência de um advogado para garantir que todas as leis e regulamentos estejam sendo cumpridos.

Embora gerenciar uma empresa possa ser uma tarefa muito difícil, administrar uma empresa com sucesso pode ser muito gratificante. A administração pode consistir em tarefas tediosas no dia-a-dia, mas também oferece aos gerentes de empresas a oportunidade de aprender continuamente novas práticas. Com o uso da tecnologia, gerenciar e operar um negócio na sociedade de hoje é mais fácil do que nunca. Existem inúmeras ferramentas que estão disponíveis para orientar e auxiliar os gerentes de empresas para garantir que eles sejam bem sucedidos em seus empreendimentos comerciais.