O registro de marca é um componente fundamental para a proteção e valorização de um negócio. No contexto do licenciamento de produtos, o impacto do registro de marca é ainda mais significativo. Ele não só assegura a propriedade intelectual da marca, mas também potencializa as oportunidades de negócios, amplia o alcance no mercado e estabelece uma base legal sólida para acordos de licenciamento. Este artigo explora os aspectos cruciais do registro de marca e seu impacto no licenciamento de produtos.
1. A Importância do Registro de Marca
Proteção Legal e Exclusividade
O registro de marca confere ao proprietário direitos exclusivos de uso da marca em relação aos produtos ou serviços especificados. Essa proteção legal é essencial para prevenir o uso indevido ou a cópia da marca por terceiros, garantindo que o proprietário possa controlar como e onde a marca é utilizada.
Prova de Propriedade
O registro de marca serve como prova oficial de propriedade, o que é crucial em disputas legais. Ter um registro formal permite ao proprietário reivindicar seus direitos de forma mais eficaz e tomar medidas legais contra infratores.
Valorização da Marca
Uma marca registrada é um ativo intangível valioso que pode aumentar significativamente o valor de uma empresa. Ela pode ser licenciada, vendida ou usada como garantia em negociações comerciais, proporcionando flexibilidade e oportunidades financeiras.
2. O Processo de Licenciamento de Produtos
Definição de Licenciamento
O licenciamento é um acordo em que o proprietário da marca (licenciante) concede a outra parte (licenciado) o direito de usar a marca em produtos ou serviços específicos, geralmente em troca de uma taxa ou royalties. Esse processo permite que a marca se expanda para novos mercados e categorias de produtos, aumentando seu alcance e reconhecimento.
Benefícios do Licenciamento
Expansão de Mercado: O licenciamento permite que a marca entre em novos mercados e atinja novos públicos sem o risco e o custo de desenvolver novos produtos ou estabelecer novas operações.
Aumento de Receita: O licenciamento gera receita adicional através de taxas de licenciamento e royalties, proporcionando uma fonte constante de renda.
Fortalecimento da Marca: O licenciamento bem-sucedido pode aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca, fortalecendo sua posição no mercado.
3. Impacto do Registro de Marca no Licenciamento
Confiança e Credibilidade
Uma marca registrada transmite confiança e credibilidade tanto para os licenciados quanto para os consumidores. Para licenciados, saber que a marca é protegida legalmente reduz riscos e aumenta a segurança do investimento. Para os consumidores, uma marca registrada é um indicativo de qualidade e autenticidade.
Prevenção de Conflitos Legais
O registro de marca reduz significativamente o risco de conflitos legais. Sem um registro, o licenciante e o licenciado podem enfrentar disputas de marca com terceiros, o que pode resultar em custos elevados e danos à reputação. O registro fornece uma base sólida para defender a marca contra infrações.
Flexibilidade e Controle
Com uma marca registrada, o licenciante tem maior flexibilidade e controle sobre como a marca é utilizada. O registro permite especificar claramente os termos e condições do uso da marca, garantindo que os licenciados mantenham os padrões de qualidade e a integridade da marca.
Acesso a Mercados Internacionais
Para empresas que buscam expandir internacionalmente, o registro de marca em diferentes jurisdições é essencial. Ele facilita o licenciamento em mercados estrangeiros, assegurando que a marca esteja protegida e reconhecida globalmente. Tratados internacionais, como o Protocolo de Madri, simplificam o processo de registro em múltiplos países, permitindo uma expansão mais eficiente.
4. Desafios e Considerações no Registro de Marca para Licenciamento
Custos e Complexidade
O processo de registro de marca pode ser caro e complexo, especialmente quando envolve múltiplas jurisdições. As empresas devem estar preparadas para investir tempo e recursos significativos para garantir a proteção adequada da marca.
Manutenção e Renovação
O registro de marca não é um processo único; ele requer manutenção e renovação periódica. As empresas devem monitorar o uso da marca e garantir que todas as renovações sejam feitas dentro dos prazos legais para evitar a perda de direitos.
Monitoramento de Infrações
Mesmo com uma marca registrada, é crucial monitorar o mercado para detectar possíveis infrações. Serviços de vigilância de marcas podem ajudar a identificar usos não autorizados e permitir que o proprietário tome medidas legais rapidamente.
5. Casos de Sucesso no Licenciamento de Produtos
Disney
A Disney é um exemplo clássico de sucesso no licenciamento de produtos. Com um portfólio extenso de marcas registradas, a empresa licencia suas personagens e histórias para uma ampla gama de produtos, desde brinquedos e roupas até produtos alimentícios e itens de decoração. Esse modelo de negócios gera bilhões de dólares em receita anualmente e fortalece a presença da marca globalmente.
Nike
A Nike também utiliza o licenciamento de forma eficaz. A empresa licencia sua marca para fabricantes de diversos produtos, como acessórios esportivos e equipamentos de fitness. Com uma marca registrada forte, a Nike assegura que seus licenciados mantenham os padrões de qualidade, protegendo a reputação da marca e expandindo seu alcance no mercado.
Conclusão
O registro de marca é um elemento essencial para o sucesso no licenciamento de produtos. Ele proporciona proteção legal, fortalece a confiança e a credibilidade, previne conflitos legais e oferece maior flexibilidade e controle sobre o uso da marca. Para empresas que desejam explorar o licenciamento como uma estratégia de crescimento, investir no registro de marca é fundamental.
Apesar dos desafios e custos associados ao registro, os benefícios superam em muito os obstáculos. Uma marca registrada bem protegida abre portas para novas oportunidades de negócios, gera receita adicional e fortalece a posição da marca no mercado. Ao entender e valorizar a importância do registro de marca, as empresas podem maximizar o impacto positivo do licenciamento de produtos e assegurar um futuro de sucesso e crescimento sustentável.
Registro de Marca: Aspectos Importantes para Franquias
O registro de marca é um elemento crucial para qualquer negócio, mas assume uma importância ainda maior no contexto de franquias. A marca é um dos principais ativos de uma franquia, representando a identidade, a qualidade e a reputação do negócio. Este artigo explora os aspectos essenciais do registro de marca para franquias, destacando sua importância, os benefícios, os desafios e as melhores práticas.
1. A Importância do Registro de Marca para Franquias
Para uma franquia, a marca é muito mais do que um nome ou um logotipo. Ela é a essência do negócio, encapsulando sua proposta de valor, seus padrões de qualidade e a experiência do cliente. A marca registrada protege esses elementos, garantindo que a franquia possa operar sem a ameaça de uso indevido ou plágio por parte de concorrentes.
Propriedade e Controle
O registro de marca confere ao franqueador o direito exclusivo de usar a marca em relação aos produtos ou serviços especificados. Isso é fundamental para manter o controle sobre como a marca é usada e garantir que todos os franqueados mantenham os padrões de qualidade e a identidade da marca.
Proteção Legal
O registro de marca proporciona uma base legal sólida para agir contra infrações. Se uma outra empresa usar uma marca similar ou idêntica, o franqueador pode tomar medidas legais para proteger sua marca. Isso é vital para manter a integridade e a reputação da franquia no mercado.
2. Benefícios do Registro de Marca para Franquias
Uniformidade e Consistência
Uma marca registrada garante que todos os franqueados utilizem a mesma identidade visual e verbal. Isso cria uma experiência uniforme para os clientes, independentemente da localização da franquia. A consistência é crucial para construir uma marca forte e reconhecível.
Valorização do Negócio
Uma marca registrada é um ativo valioso que pode aumentar significativamente o valor da franquia. Ela torna a franquia mais atraente para potenciais franqueados, que procuram investir em um negócio com uma identidade de marca forte e protegida. Além disso, uma marca registrada pode ser licenciada, proporcionando uma fonte adicional de receita para o franqueador.
Expansão e Internacionalização
Para franquias com ambições de crescimento internacional, o registro de marca é essencial. Registrar a marca em diferentes jurisdições protege a franquia contra o uso indevido em mercados estrangeiros. Além disso, facilita a entrada em novos mercados, garantindo que a franquia possa operar com a mesma identidade de marca globalmente.
3. Desafios do Registro de Marca para Franquias
Complexidade do Processo
O processo de registro de marca pode ser complexo e demorado, especialmente quando envolve múltiplas jurisdições. Cada país tem suas próprias regras e procedimentos para o registro de marca, o que pode tornar o processo burocrático e custoso.
Conflitos de Marca
Em mercados saturados, pode ser difícil registrar uma marca que não infrinja os direitos de marcas já existentes. Conflitos de marca podem levar a longas disputas legais, atrasando o lançamento da franquia em novos mercados.
Manutenção e Renovação
O registro de marca não é um processo único; ele requer manutenção e renovação periódica. Isso inclui monitorar o uso da marca para detectar possíveis infrações e garantir que a marca seja renovada dentro dos prazos legais para evitar a perda de direitos.
4. Melhores Práticas para o Registro de Marca em Franquias
Pesquisa e Planejamento
Antes de iniciar o processo de registro, é essencial realizar uma pesquisa minuciosa para garantir que a marca escolhida não infringe direitos de terceiros. Isso pode incluir a busca em bancos de dados de marcas registradas e a consulta com um advogado especializado em propriedade intelectual.
Registro em Múltiplas Jurisdições
Para franquias com planos de expansão internacional, é recomendável registrar a marca em todos os mercados-alvo. Isso pode ser facilitado por tratados internacionais, como o Protocolo de Madri, que permite o registro de marca em vários países com um único pedido.
Monitoramento Contínuo
Após o registro, é crucial monitorar o uso da marca para detectar possíveis infrações. Isso pode ser feito através de serviços de vigilância de marcas, que alertam o franqueador sobre novos pedidos de registro que possam conflitar com sua marca.
Consultoria Legal
Contar com o apoio de advogados especializados em propriedade intelectual pode facilitar todo o processo de registro e manutenção da marca. Eles podem fornecer orientação sobre as melhores estratégias de proteção e ajudar a resolver conflitos de marca de maneira eficiente.
5. Exemplos de Sucesso
McDonald’s
Um exemplo clássico de sucesso no registro de marca é o McDonald’s. A marca registrada “McDonald’s” e o logotipo dos arcos dourados são reconhecidos mundialmente, proporcionando à empresa proteção legal em praticamente todos os países onde opera. Essa proteção permite que a franquia mantenha a consistência de sua identidade e impeça o uso indevido por concorrentes.
Starbucks
A Starbucks também é um exemplo notável. A empresa tem um portfólio extenso de marcas registradas, incluindo seu nome, logotipo e uma variedade de produtos e serviços. Esse registro abrangente garante que a Starbucks possa proteger sua marca globalmente, manter a consistência da experiência do cliente e expandir para novos mercados com confiança.
Conclusão
O registro de marca é um aspecto fundamental para o sucesso e a proteção de franquias. Ele oferece proteção legal, aumenta o valor do negócio, garante a uniformidade da identidade da marca e facilita a expansão internacional. Embora o processo possa ser complexo e desafiador, as melhores práticas, como pesquisa cuidadosa, registro em múltiplas jurisdições, monitoramento contínuo e consultoria legal, podem ajudar a superar esses desafios.
Para franqueadores, investir no registro de marca não é apenas uma questão de proteção, mas uma estratégia vital para construir uma marca forte e sustentável no longo prazo. Uma marca registrada bem protegida pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso em um mercado competitivo. Portanto, compreender e valorizar a importância do registro de marca é essencial para qualquer franquia que deseja prosperar e crescer.
Registro de Marca de nome próprio – como fazer? | Assim que nascemos, nossos pais devem escolher e registrar um nome, que é colocado na certidão de nascimento. Esse é o nome próprio, usado para nos identificar na sociedade.
No entanto, figuras públicas devem encarar seu nome de outra forma. Por serem amplamente conhecidos pelo público, o nome possui uma carga de credibilidade muito grande, que pode ser explorada comercialmente. Nesse sentido, ele se torna uma marca.
Contudo, é normal se perguntar se é possível registrar um nome próprio. O INPI – Instituto Nacional da Propriedade Industrial -, responsável por conduzir esse tipo de processo no Brasil, permite esse registro?
Neste artigo você irá encontrar:
Registro de marca de nome próprio – é possível?
Como fazer registro de marca de nome próprio?
Onde fazer registro de marca de nome próprio?
Registro de marca de nome próprio – é possível?
O Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) é uma autarquia federal responsável por executar as normas presentes na Lei da Propriedade Industrial (LPI). Segundo o instituto, uma marca pode ser definida como um nome e/ou imagem que identifica um produto ou serviço.
Dessa forma, se você utiliza seu nome próprio comercialmente (realiza serviços ou vende produtos) ele poderá ser registrado. Com isso, você irá garantir o direito de exclusividade sobre esses elementos em todo o território nacional no segmento em que foi registrado.
É importante ressaltar que o registro de marca não irá impedir que pais registrem seus filhos com aquele nome. A exclusividade é relacionada somente às utilizações comerciais do nome.
Como fazer registro de marca de nome próprio?
O registro de marca é um processo de duração média. Desde a primeira até a última etapa, é estimado um período de 8 a 12 meses, variando de acordo com a complexidade da análise.
Veja abaixo as etapas do registro de marca de nome próprio:
Pesquisa de anterioridade
A pesquisa de anterioridade deve ocorrer antes mesmo de qualquer ação. Consiste em uma busca, feita no banco de dados do INPI, para analisar se a marca a ser registrada tem viabilidade de registro.
Em outras palavras, o proprietário deverá ter a certeza de que não há, em todo o território nacional, uma marca parecida ou igual a sua no mesmo segmento de atuação. É importante que essa etapa seja realizada por um profissional especializado, com experiência na área.
Protocolo
Com a certeza de que não há uma marca parecida com a sua, começará a etapa do protocolo. Nela, é preparado um documento com todos os dados relacionados à marca e ao seu titular.
É importante ressaltar que o registro de marca de nome próprio pode ser realizado tanto em CNPJ ou CPF. O processo nos dois casos é idêntico, mudando apenas alguns documentos que devem ser enviados ao INPI.
Acompanhamento
Depois que a marca é protocolada, o INPI começará o processo de análise. Primeiramente, é dado um prazo de oposição para os concorrentes. Durante ele, o seu pedido pode ser contestado por quem ache que a marca não deve ser deferida.
Após esse prazo, inicia-se a análise do INPI, onde os funcionários do instituto julgam se a marca será deferido (pedido aceito) ou indeferida (pedido recusado). Durante esse prazo, podem ser solicitados diversos dados ou documentos. Por esse motivo, é importante sempre fazer o acompanhamento do processo.
Conclusão e certificado
Caso a marca seja deferida, você terá o direito de exclusividade naquele segmento de atuação por 10 anos. Para isso, é preciso fazer o pagamento de uma taxa federal, que possibilitará a emissão do certificado de registro de marca.
Em caso de indeferimento, o titular poderá entrar com recurso, que deverá contar com argumentos pelos quais a marca deveria ter sido deferida. Se, ainda assim, o direito for recusado, a única saída é pensar em uma nova marca e entrar com outro processo!
Onde fazer registro de marca de nome próprio?
Como visto anteriormente, o processo de registro de marca de nome próprio é longo e pode ter diversas especificidades. Sendo assim, recomenda-se a contratação de uma empresa especializada nesse tipo de serviço.
Nesse sentido, a Arena Marcas e Patentes é a melhor opção do mercado. Temos mais de 64 anos de tradição e 25 mil marcas registradas, com máxima satisfação de todos os nossos clientes. Diversas figuras públicas, como o casal Rodrigo Hilbert e Fernanda Lima, registraram seus nomes próprios com a Arena Marcas e Patentes!
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Benefícios de usar seu próprio nome como nome comercial
Muitas vezes, o nome é o primeiro contato que os clientes terão com sua empresa, por isso é uma boa ideia dedicar algum tempo e cuidado na hora de selecionar o que é melhor. O mundo corporativo está cheio de bons (e maus) exemplos de utilização de nomes próprios para designar a imagem de marca de uma ampresa.
Usando seu nome para o negócio
Ao considerar nomes em potencial, tente encontrar algo que seja memorável, descritivo e alinhado à mensagem da sua empresa.
A grande vantagem de usar seu próprio nome é que isso não apenas confere credibilidade ao seu negócio – sua reputação está em jogo, portanto, usar seu próprio nome mostra que você está se responsabilizando – mas há uma chance muito maior de que ninguém mais está usando. É uma maneira fácil de vencer o jogo de SEO, para que você apareça em primeiro lugar nas pesquisas do Google. Mas não são os únicos motivos. Há muitos benefícios em usar seu próprio nome como nome comercial.
Como mencionamos, usar seu próprio nome significa que você terá mais chances de ser único e é assim que maximizará seu SEO. A menos que seu nome seja algo realmente comum (como João da Silva), é menos provável que você enfrente concorrência por exclusividade.
Isso significa que os clientes em potencial podem encontrar você pessoalmente no Google e acessar seu site com mais rapidez. Seu URL será único e o nome de uma pessoa tende a permanecer na memória das pessoas por mais tempo.
Quando você é seu negócio
Usar seu próprio nome como nome comercial torna sua marca mais poderosa. Isso é especialmente verdadeiro se você planeja criar muito conteúdo que terá seu nome e rosto, como vídeos e podcasts. Os clientes também gostam de lidar com o proprietário de uma empresa, pois sabem que você pode tomar decisões instantâneas.
Se a sua marca for baseada em quem você é, no que você faz e em qual é a sua filosofia de negócios, ela terá muito mais impacto se você for o negócio, e o negócio for você.
Você se destacará da concorrência
Você já deve ter ouvido e lido como é importante se diferenciar de seus concorrentes, e dar o seu nome à sua empresa é uma forma fundamental de fazer isso.
Usar seu próprio nome confere à sua empresa uma identidade única que pode ajudá-lo a se destacar em um mercado lotado. Seu próprio nome é tão específico que ajuda as pessoas a se lembrarem de sua empresa, especialmente se já o conhecem como indivíduo ou se seu nome é distinto.
Você está demonstrando confiança
Você deve amar o que faz se tiver confiança suficiente para colocar seu nome nisso. Essa é a mensagem que você está enviando aos clientes em potencial. Essa paixão provavelmente fica evidente na maneira como você administra sua empresa e treina sua equipe. Usar seu próprio nome ilustra seu compromisso e ressalta os motivos pelos quais você se tornou proprietário de uma empresa.
É mais fácil
Você pode passar horas e horas tentando encontrar o nome comercial perfeito. Usar seu próprio nome resolve muitos problemas.
É mais provável que você obtenha aprovação
Se você pretende formar uma empresa ou solicitar uma marca registrada, muitas vezes pode ser mais fácil obter permissão se for o seu nome e não estiver no mesmo setor que um nome reconhecível. Se você quiser usar o nome McDonalds, por exemplo – é mais provável que você obtenha aceitação se for ‘McDonalds Painters’ em vez de ‘McDonalds Fish and Chips’.
Finalmente, existem algumas desvantagens
Há duas questões principais a considerar. Primeiro, cada cliente pode querer que você lide com ele, por isso pode ser mais difícil delegar e crescer. Em segundo lugar, pode ser mais difícil vender a empresa quando se pretende sair, uma vez que é provável que o novo proprietário queira manter o nome.
Resumo
Usar seu próprio nome ajuda a diferenciá-lo da concorrência, mas ainda precisa deixar claro o que você faz. Também é importante lembrar que usar seu próprio nome funciona melhor se for fácil de pronunciar. Qualquer coisa que seja muito trava-língua irá desanimar as pessoas.
Mas em termos gerais, usar seu próprio nome é uma ótima maneira de ajudar seu SEO, ser único em seu setor e mostrar que tem absoluta confiança no que faz.
Próximos passos
Considere o seu nome. É fácil de pronunciar? É razoavelmente único? Você está planejando ser a cara do seu negócio?
Alguém mais está usando? Você pode pensar que é o único, mas ainda há uma chance de alguém ter chegado antes de você.
Usar seu nome pessoal como nome comercial: prós e contras
O nome comercial certo pode fazer da sua marca o assunto da cidade, o mesmo é possível se você escolher o nome errado. Você deve ter ouvido falar de empresas como Adidas, IKEA, HP, Rolls Royce e Revlon. Você sabe algo que todas essas empresas têm em comum? Todos eles são nomeados em nome de seus fundadores. Ao iniciar uma empresa ou negócio, encontrar um nome adequado é crucial, pois o nome comercial desempenha um papel fundamental na definição da trajetória de sucesso da empresa.
Um nome comercial perfeito deve satisfazer muitas condições, como:
O nome da empresa deve ser cativante, mas não difícil de soletrar
O nome deve ser claro e fácil de pronunciar
O nome da sua empresa deve ser algo que permaneça relevante mesmo quando a empresa cresce.
O nome da empresa deve ser capaz de transmitir o lema e as ofertas da empresa ao público.
Por último, mas não menos importante, certifique-se de realizar uma pesquisa abrangente de marcas registradas ou de disponibilidade de nomes comerciais para determinar se há nomes idênticos ou semelhantes.
3 etapas fáceis para encontrar um nome comercial de sucesso
Observação* Ao decidir sobre o nome de uma empresa, dedique bastante tempo e recursos à pesquisa. Usar geradores de nomes comerciais online e apenas ideias de nomes aleatórios é a pior decisão que você pode tomar para sua empresa, mesmo antes de iniciar as operações.
Ok, agora vamos ver se você pode ou não usar seu nome legal como nome comercial.
Posso usar meu nome como nome comercial?
Sim, você pode usar seu nome legal como nome comercial ou oficial da empresa. Décadas atrás, muitas pessoas costumavam dar nomes às suas marcas. Alguns exemplos de marcas pessoais seriam:
Kellogg’s
Disney
Ford
Lipton
Ben & Jerry’s
Colgate
Marta Stewart
Nestlé
Adidas
Ralph Lauren
Calvin Klein
A maioria dessas empresas recebeu o nome do sobrenome de seu fundador, como Henry Ford (Ford), Henri Nestle (Nestlé), Sir Thomas Lipton (Lipton), etc. nome como nome comercial. Apenas certifique-se de obter a marca registrada do nome comercial para evitar que outras pessoas com os mesmos nomes o utilizem.
Não existe uma maneira certa ou errada de escolher ao nomear uma empresa, e um nome pessoal pode funcionar para alguém como nome comercial, mas não para outros. Mais importante ainda, depende de saber quando nomear uma empresa com seu nome exclusivo e quando evitar fazê-lo.
No entanto, nomear sua empresa com seu próprio nome traz suas próprias vantagens e desvantagens e pode ajudar imensamente sua empresa ou prejudicá-la terrivelmente.
Vamos discuti-los um por um.
Prós de usar seu nome pessoal como nome comercial
Um nome pessoal coloca o foco em você, o que significa que a marca será construída em torno da sua personalidade. O nome pessoal, assim como o nome comercial, simplesmente apresenta suas ideias pessoais e atrai um público que ressoa com suas ideias. Veja por que você deve usar seu nome pessoal como nome da empresa
Toque Humano: Um nome pessoal como marca confere uma identidade humana ao negócio, tornando a construção de confiança mais fácil devido à transparência envolvida.
Melhor conexão empresa-cliente: sejamos honestos; as pessoas gostam de fazer negócios com outras pessoas, não com robôs ou nomes hipotéticos. Usar um nome legal pessoal como nome de marca é mais fácil de se conectar com os clientes devido ao toque pessoal que acrescenta ao negócio. Além disso, nomear sua empresa com seu nome faz com que ela pareça mais acessível aos clientes.
Construir com base na reputação existente: Se o fundador já se estabeleceu como um especialista ou tem uma reputação favorável no mercado, fica mais fácil usar um nome pessoal para o negócio e capitalizar isso. Além disso, também ajuda a construir credibilidade pessoal à medida que a marca ou negócio cresce.
Contras de usar seu nome pessoal como nome comercial
Nomes pessoais são arriscados: em primeiro lugar, o nome pessoal como marca geralmente falha em transmitir a mensagem da marca ou empresa. Além disso, usar o nome pessoal como nome de marca pode enviar uma mensagem errada aos clientes e pode não ser capaz de transmitir imediatamente os atributos de seu negócio aos clientes em potencial.
Genérico: Imagine quantas pessoas neste mundo compartilham seu nome ou sobrenome? Nomes pessoais como nomes de marcas são muito genéricos e representam uma ameaça de violação de marcas registradas no futuro. Se outra pessoa com o mesmo nome decidir abrir uma empresa com o mesmo nome, as chances de os clientes se confundirem entre as 2 empresas e perderem receita são altas. Além disso, não faz sentido investir tempo e recursos em um nome comercial muito genérico e facilmente esquecível.
Nomes pessoais são difíceis de registrar: Seja registrando o nome da empresa ou a marca registrada da empresa, é mais difícil quando se trata de um nome pessoal. Existem dois motivos:
Os nomes pessoais são muito genéricos e, portanto, não exclusivos. Um requisito fundamental para o registro de marca é que a marca seja distintiva, o que é frustrado quando se utiliza um nome pessoal como nome comercial.
As chances de as marcas pessoais criarem confusão são altas. Isso pode causar outro obstáculo no processo de registro de marca.
Como os escritórios de propriedade intelectual de vários países se concentram no comércio comercial, as leis de marcas registradas concentram-se na proteção de nomes comerciais e não de nomes pessoais.
Assim, registrar seu nome pessoal como marca registrada envolve o incômodo de encontrar um uso comercial evidente dentro de uma gama limitada de produtos e serviços.
O nome pessoal limita o crescimento do seu negócio – Escolher um nome comercial perfeito não é fácil. Embora o seu nome pessoal possa ser bastante famoso localmente, o cenário a nível nacional e internacional pode ser totalmente diferente. Usar seu nome pessoal como nome de sua empresa será arriscado se você planeja expandir seu negócio.
Alto fator de risco: nomear uma empresa pelo seu nome ou sobrenome coloca você como indivíduo sob as lentes. Sua ação está sob os olhos do público, especialmente se algo der errado.
Além disso, usar seu nome legal como nome comercial também pode criar problemas de herança e diminuir o valor de venda de sua empresa. As pessoas evitam comprar uma marca ou empresa muito personalizada, pois fica difícil expandi-la ainda mais. Bem, não há dúvida de que as empresas de marca pessoal são as mais difíceis de vender.
Quando devo nomear minha empresa com seu próprio nome?
Depende muito de suas aspirações para sua marca. Fatores como tipo de marca, extensão geográfica, extensão de escala, etc., impactam dramaticamente o processo de encontrar um nome comercial perfeito.
Lista de verificação rápida para decidir o nome da sua empresa
Use nome pessoal para empresa se:
Você é a cara da empresa. Se você pretende capitalizar sua reputação criando conteúdo ou simplesmente sendo a cara da empresa, então é melhor usar seu nome como nome comercial.
Você deseja transmitir suas crenças, ideias e filosofias poderosas ao público. As pessoas tendem a preferir negócios personalizados, especialmente se estiverem fortemente conectados com as ideias do fundador. Um exemplo notável seriam as pessoas que associam a Apple a Steve Jobs, pois são influenciadas por suas ideias. Mesmo que a marca não esteja em seu nome pessoal, a associação é alucinante.
Você quer que as pessoas encontrem você no GOOGLE. Se você tiver um nome raro que seja fácil de soletrar e pronunciar, use-o como nome comercial. Será mais fácil registrar sua empresa e você também poderá aprimorar seu jogo de SEO para que sua empresa apareça na primeira página do Google.
Você planeja mantê-lo discreto. Se você é um freelancer ou alguém que não planeja não expandir muito as operações, um nome pessoal é a melhor escolha e descomplicada para você.
Quando você deve optar por uma marca?
Quando você planeja fazer uma marca que seja mais do que apenas o seu nome. Isto pode envolver a expansão dos negócios em termos de produtos e serviços, distribuições geográficas e tamanho da equipe. Escolha um nome de marca se seus planos incluem tornar seu negócio mais do que apenas um exército de um homem só.
Quando você não quer que seu nome e personalidade apareçam no nome da sua empresa.
Se você deseja construir uma empresa que possa funcionar sozinha depois de algum tempo.
Quando é mais provável que seus clientes em potencial contratem uma empresa profissional com uma marca em vez de uma empresa personalizada.
Se você planeja vender sua empresa no futuro, escolha uma marca.
Quando você planeja garantir proteções de propriedade intelectual para sua empresa.
Pesquisa de disponibilidade de nome comercial: uma etapa importante antes de nomear sua marca
Não importa o tipo de nome comercial que você escolher, pessoal ou de marca, é fundamental realizar uma pesquisa completa de disponibilidade de nome comercial e de marca registrada. Aqui está o porquê:
Para garantir que não existam marcas semelhantes ou idênticas no mercado
Para garantir que o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) não rejeite seu pedido de registro de marca com base no risco de confusão.
Certifique-se de que não haja concorrentes que possam impactar a reputação de mercado da sua marca e o crescimento da receita.
Você deve usar seu próprio nome ou criar uma marca para sua empresa?
Neste tópico, a Arena Marcas & Patentes fala um pouco mais sobre a difícil decisão entre usar seu nome próprio ou pensar em uma marca independente para seu negócio; Considere estes cinco motivos para evitar usar seu nome pessoal e, em vez disso, crie uma nova marca.
Um movimento comum no mercado é deixar uma empresa e começar um negócio próprio. Considere o caso de uma pessoa que saiu de um emprego e passou a atuar como autônoma. Como qualquer freelancer em busca de novas oportunidades de negócios, ela planejou criar um site apresentando seu trabalho anterior e detalhando suas capacidades. Mas primeiro ela teve que responder a uma pergunta crítica: deveria criar uma nova marca para representar sua empresa ou simplesmente usar seu próprio nome?
Usar seu nome pessoal significa apresentar-se como um colaborador individual e manter o foco em você. Criar um nome de marca, por outro lado, exigirá um processo de nomenclatura completo e criará algum atrito entre você e a empresa. Qualquer um dos caminhos pode funcionar, e decidir qual é o certo para você depende de uma série de fatores pessoais.
No passado, muitas empresas assumiram os nomes dos seus fundadores. Pense em Lipton, Ford ou Charles Schwab. Mas as contrapartes modernas dessas empresas são mais propensas a desenvolver marcas exclusivas como Starbucks, Tesla ou Robinhood (para que conste, Starbuck é um personagem fictício de Moby Dick, Nikola Tesla morreu 60 anos antes da fundação da Tesla Motors e é improvável que Robin Hood fosse uma pessoa real, muito menos tivesse qualquer envolvimento com o aplicativo de serviços financeiros.). Devido a essa mudança, um nome de marca exclusivo, em vez do nome do fundador (ou seja, o seu), pode criar a impressão de uma organização maior, o que implica mais amplitude e profundidade.
Se você está pensando: “Mas não quero que ninguém pense que sou mais de uma pessoa”, não subestime a desvantagem que os freelancers solo podem enfrentar em situações competitivas. Lembre-se de que as pessoas que nunca conhecerão você – sejam eles tomadores de decisão ou pessoal de compras – podem estar fazendo julgamentos com base apenas no seu nome. O nome pessoal cria uma situação embaraçosa, que você provavelmente deve evitar.
Uma marca lhe dá espaço para crescer
Falando em escala, outro benefício de uma marca é seu potencial de expansão à medida que seu negócio muda. Você pode não planejar formar uma equipe de 15 pessoas – mas os planos mudam frequentemente. Se o seu negócio se tornar mais do que uma operação individual, o nome de uma marca oferece espaço para crescer.
Essa lógica se aplica até mesmo projeto a projeto. Ao assumir uma tarefa grande, pode ser necessário subcontratar trabalho ou contratar outros freelancers como colegas de equipe. Ao aparecer no escritório de um cliente com um colega, apresentar-se como freelancers independentes que estão trabalhando juntos no momento não inspira confiança. Isso cria um sentimento temporário e evasivo. É muito mais fácil – e parece mais profissional – dizer: “Olá, sou Rob e esta é Sally. Somos da [Marca]”.
Um nome de marca oferece uma oportunidade de expressar ideias
Que ideias e sentimentos seu nome evoca em quem o ouve? Esperançosamente, pelo menos entre sua família e amigos, uma série de adjetivos positivos estão associados ao seu nome – talvez inteligente, criativo e trabalhador. Mas para quem nunca te conheceu? Nunca ouviu falar de você? É apenas um nome. A menos que você use “Sting” ou “The Rock”, seu nome realmente não transmite nenhum significado. Isso não diz aos clientes em potencial que você é inteligente ou criativo. Não é nem um nome que você escolheu.
Mas criar uma marca permite que você diga algo. Alguns nomes de marcas são diretos e descritivos (por exemplo, Best Buy), enquanto outros apenas sugerem uma ideia (por exemplo, Zipcar). Outros aventuram-se no abstrato – não carregam nenhum significado relevante, mas podem, no entanto, transmitir um sentido de personalidade, como Apple (simples) ou Virgin (irreverente). Não importa a abordagem da sua marca, você pode usá-la para contar às pessoas algo sobre você e o trabalho que realiza.
O nome de uma marca pode ser mais fácil de soletrar e pronunciar
Alguns nomes e sobrenomes são mais fáceis de pronunciar do que outros, mas é provável que o nome da marca que você criar seja mais curto do que o seu nome pessoal (uma palavra em vez de duas, por exemplo). E como você está construindo o nome do zero, você terá a oportunidade de garantir sua facilidade de uso. Embora haja exceções, a maioria das melhores marcas são curtas e simpáticas. Nomes construídos a partir de uma ou mais palavras reais em inglês têm maior probabilidade de serem compreendidos, pronunciáveis e escritos corretamente do que os nomes de muitas pessoas.
Se você tiver algum interesse em fazer negócios no exterior, poderá descobrir que seu nome pessoal tem desvantagens adicionais. Nomes comuns em um idioma ou cultura podem parecer estranhos ou impronunciáveis em outras partes do mundo. Seu nome pode levar as pessoas a presumir – com precisão ou não – que você é de um determinado país ou região e, seja justo ou não, essa suposição pode vir acompanhada de preconceitos. O inglês, no entanto, tornou-se a língua franca dos negócios globais. É provável que uma ou duas palavras reais em inglês sejam compreendidas e pronunciáveis por muitos empresários para quem o inglês não é a língua nativa.
Um nome de marca pode ser mais distintivo
O outro lado do ponto acima é que, em alguns casos, os nomes pessoais são tão comuns que não conseguem se destacar. Se o seu nome for “Niamh Moloughney”, boa sorte para que as pessoas o soletrem e pronunciem corretamente. Mas se você for uma das mais de 11.000 Ann Millers no LinkedIn, seus clientes em potencial poderão ter dificuldade em se lembrar de você ou diferenciá-lo de outros freelancers.
A revisão dos nomes dos concorrentes é uma etapa crítica em qualquer processo de nomeação de marca. Ao criar o nome de sua marca, você pode optar por usar um estilo de nomenclatura diferente, escolher um que seja significativamente mais curto ou mais longo que os concorrentes ou encontrar uma letra inicial exclusiva da categoria.
Em última análise, esta decisão depende muito do seu nome e sobrenome. Quão comuns eles são? Eles são difíceis de soletrar ou pronunciar? Eles irão associá-lo a um idioma, país ou região específico – para melhor ou para pior? Os nomes de algumas pessoas quase imploram para serem usados como nomes de marcas. Eles são curtos, simples, fáceis de lembrar e possuem significado ou imagens incorporadas. A menos que você tenha a sorte de ter um nome tão distinto e evocativo, considere criar uma marca para o seu negócio freelance.
Como tudo em você, sua marca pessoal é única. Aprimorar sua marca significa assumir o controle de sua imagem e ajustá-la para refletir quem você é, onde esteve e para onde está indo. Deve dar aos outros uma impressão honesta de seus valores, crenças, talentos e ideias.
Leia abaixo mais algumas dicas da Arena Marcas & Patentes para conseguir sucesso no universo da criação de marcas e de propriedade intelectual de empresas.
Marca para obter vantagem competitiva.
Oos empregos vão e vêm, mas sua marca pessoal é para sempre. Segundo ele, a marca pessoal ajuda a desenvolver uma personalidade forte e oferece uma vantagem competitiva em um mercado lotado.
Defina quem você é por meio de uma declaração de missão.
As melhores marcas pessoais constroem a descrição que outras pessoas associarão a você. Comece a construir sua marca redigindo uma declaração de missão para ajudar as pessoas a compreender rapidamente seus valores e crenças fundamentais.
Explique como o seu passado se encaixa no seu presente.
Nenhum de nós terminará onde começamos. Com o tempo, sua carreira e seus interesses podem seguir vários caminhos. Parte de se definir é explicar sua evolução desenvolvendo sua narrativa.
A narrativa de sua marca é uma breve declaração que explica sua progressão geral em sua carreira, interesses e vida. A chave é focar em como sua experiência anterior agrega valor a quem você é agora.
Sua narrativa deve sempre ser consistente com seu passado, mas também explicar como suas experiências criaram seu conjunto específico e dinâmico de talentos.
Crie um estilo de assinatura.
Outra maneira de se destacar literalmente da multidão é desenvolver um estilo exclusivo. Isso pode ser algo tão simples como usar sempre uma determinada cor ou um determinado acessório. Qualquer coisa que chame a atenção servirá, como lenço, relógio, chapéu ou pulseira.
A grande maioria das pessoas que optam por cursar uma faculdade de Direito no Brasil está buscando um espaço para exercer a profissão em uma advocacia. Dessa forma, trata-se de um dos cursos mais concorridos em todo o país, tanto na esfera das Universidades Federais quanto nas instituições privadas. Para você, recém formado, ou que já está na estrada há vários anos e deseja abrir o seu próprio escritório para advogar, vamos mostrar como registrar uma marca de advocacia.
Aqui você encontrará os seguintes tópicos:
O Registro de Marca
O INPI
Como registrar uma marca de advocacia
O registro de marca
Você que é advogado muito provavelmente conhece as diretrizes que envolvem o registro de marca. Mas como a legislação brasileira é muito ampla, vamos te ajudar a lembrar sobre o que se trata o registro de marca. O registro de marca é um título concedido a um empresário que passa a ter o direito de utilização daquele nome de forma exclusiva por todo o território nacional. Essa proteção perdura por um período de dez anos e é renovável ao final desse período mediante o pagamento de taxas já estabelecidas.
Para que uma marca seja registrada, é necessário obedecer algumas condições já definidas em acordos internacionais e que vigoram na legislação brasileira. A mais básica delas é o que chamamos de princípio da especificidade. Nesse princípio, consta que uma marca é passível de registro caso ela possua o caráter de novidade. Isto é, a marca em questão não pode ter o mesmo nome ou semelhante de outra que já possui o registro para o mesmo segmento.
Isso acontece para evitar que seja causada uma confusão na cabeça do consumidor no momento de identificar e distinguir as marcas. Caso o nome seja semelhante ou igual, acontece a colidência de marca. Se uma marca não provocar essa situação com relação à outra, é passível de registro.
Além dos benefícios jurídicos citados no primeiro parágrafo, existem outros benefícios secundários que normalmente passam despercebidos, mas que são fundamentais para o crescimento de uma empresa. Um deles que merece ser mencionado é o aumento da confiabilidade e credibilidade da marca perante o público/cliente. Uma marca que possui o certificado de registro em território nacional transmite muito mais uma sensação de segurança para um potencial cliente.
Vale mencionar também que isso pode resultar em um processo de fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento da sua marca.
O INPI e a Classificação Nice de Produtos e Serviços
No Brasil, a autarquia federal responsável pelo registro de marca é o Instituto Nacional de Propriedade Industrial, o INPI. Além do registro de marca, ele também é responsável por toda a parte de propriedade industrial no Brasil, que engloba o registro de patentes e registro de softwares, por exemplo.
É o INPI o responsável por fazer valer as leis já estabelecidas em acordos internacionais (para a propriedade industrial) nos quais o Brasil é assinante. Um deles é o Acordo de Nice, que estabeleceu a Classificação Nice de Produtos e Serviços.
O tratado, assinado na França, padroniza algumas normas em relação ao registro de marca para os países assinantes. Essa classificação é uma das normas básicas e possui 45 classes que segmentam as áreas de atuação de uma empresa, sendo 34 de produtos e as outras 11 para serviços.
Um registro de marca só é válido para uma classe. Portanto, se a sua empresa presta mais de um tipo de serviço e se enquadra em mais de uma classe dessa classificação, serão necessários dois ou mais registros para a sua marca.
Essa classificação também permite que duas empresas de mesmo nome coexistam no mercado, desde que sejam de segmentos totalmente distintos. Isso é permitido já que marcas totalmente distintas não causam colidência, e, portanto, não provocam confusão na cabeça do consumidor ao distinguir as empresas.
Como registrar uma marca de advocacia
Uma marca de advocacia estaria enquadrada na classe 42 da Classificação Nice de Produtos e Serviços. Nela, estão incluídas as seguintes atividades:
Serviços Jurídicos;
Serviços Científicos e Tecnológicos;
Serviços de Análise Industrial e Pesquisa;
Concepção, projeto e desenvolvimento de hardware e software de computador.
Dessa forma, uma marca de advocacia precisaria apenas de um registro no INPI relativo a essa classe. Agora que sabemos qual é a classe à qual pertence um escritório de advocacia, hora de aprender como registrá-la.
Pode-se dividir o processo em algumas etapas básicas:
Pesquisa: a pesquisa é a etapa inicial e precede o início do processo de fato, mas é fundamental que seja feita com a maior seriedade possível. No próprio banco de dados do INPI, é preciso realizar uma busca para saber se existe uma marca registrada com aquele nome. É importante ressaltar que o INPI leva em consideração não apenas o nome, mas fonemas e até mesmo o idioma em que está o nome da marca.
Pagamento da GRU: a GRU é a primeira taxa que deve ser paga ao Governo Federal, chamada de Guia de Recolhimento da União. O seu valor varia de acordo com o tamanho e o porte da empresa que deseja obter o registro. Mediante o pagamento dessa taxa, o pedido de registro finalmente começa a ser analisado.
Protocolo: o protocolo é a etapa mais demorada. A marca começa a ser analisada e será publicada na Revista da Propriedade Industrial. Nesta fase, é possível que outras marcas entrem com o pedido para impedir o registro caso se sintam prejudicadas.
Deferimento: passadas essas etapas, o INPI finalmente dá a sua resposta final, sendo o deferimento ou indeferimento do pedido. Em caso de indeferimento, é possível recorrer à decisão.
Essas são as etapas para realizar o registro de marca. Recomenda-se, apesar de se tratar de uma empresa de advocacia, que conte com um especialista ou consultor no assunto. A Arena Marcas e Patentes é uma empresa especializada em todo esse processo, contanto com profissionais de direito, mestres em administração e consultores com anos de experiência no mercado.
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Marketing para escritórios de advocacia
A ética impõe uma estrutura rígida, restringindo o uso de técnicas e ferramentas de comunicação pelos profissionais jurídicos. As regras hoje são mais simples e permissivas. Nesse contexto, o marketing para escritórios de advocacia torna-se essencial. A profissão utiliza sobretudo métodos de marketing digital para desenvolver uma presença online, com vista a aumentar o número de clientes. Os escritórios de advocacia usam ainda o marketing de conteúdo para estabelecer sua autoridade em um ambiente competitivo.
O marketing jurídico é o conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas pelos advogados para divulgar sua oferta de serviços. O marketing jurídico, com o objetivo de divulgar a marca, ajuda a melhorar a sua visibilidade e reputação. A questão também é comercial: o advogado converte e fideliza seus clientes.
Qual é a vantagem do marketing para escritórios de advocacia?
Os escritórios de advocacia, assim como as empresas de serviços de todos os setores, utilizam o marketing para atrair, converter e reter seus clientes. O marketing para escritórios de advocacia, porém, tem interesses específicos, fortemente ligados à atualidade da prática do marketing jurídico.
Mantenha-se competitivo
Os advogados há muito são limitados em suas práticas de marketing. Limitaram-se, de acordo com a ética profissional, a alguns meios de comunicação tradicionais: listas, cartões de visita e placas de identificação profissionais. Agora autorizados a fazer marketing, principalmente digital, a maioria dos advogados aproveita esta oportunidade para ganhar visibilidade. Eles implantam um site, estão presentes nas redes sociais e enviam newsletters, por exemplo. As empresas que não utilizam estas ferramentas correm o risco de perder quota de mercado ou mesmo de parecerem obsoletas.
O marketing também é essencial no contexto altamente competitivo. O número de advogados no Brasil aumenta todo ano. Para continuar atraindo clientes, o escritório de advocacia deve investir em marketing.
Facilitar o acesso à lei
É uma queixa comum a dificuldade da população em geral de encontrar advogados. O marketing permite eliminar este obstáculo: os escritórios de advocacia comunicam em grande escala a sua existência e a sua oferta, prestando assim um serviço aos consumidores.
O marketing na Web é particularmente útil nesse sentido. O indivíduo ou empresa que procura um advogado tende a pesquisar online. “Advogado em Belo Horizonte”, “disputa judicial” ou “recorrer a um processo”: as empresas que se posicionam sobre estes pedidos em referenciação natural ou paga ajudam os consumidores a encontrar rapidamente uma solução para o seu problema.
A web também facilita o boca a boca, que representa um critério central de escolha para os consumidores que procuram um advogado de confiança. Para este fim, as análises online constituem uma valiosa ferramenta de marketing para satisfazer as expectativas dos consumidores.
Marketing de entrada vs. marketing de saída no setor jurídico
O inbound marketing consiste na implementação de uma estratégia de comunicação aprofundada. Desenhe um site para um advogado e alimente-o regularmente com artigos de blog, crie contas nas redes sociais e publique posts relevantes, envie newsletters para clientes ou até crie podcasts: aos poucos, o escritório é uma referência natural na web, desperta o interesse dos consumidores e estabelece sua experiência. O objetivo do inbound marketing é permitir que o cliente que procura um advogado encontre facilmente um advogado.
O outbound marketing concentra a comunicação na promoção direta de serviços. Cartazes publicitários, encartes de imprensa, spots de TV ou mesmo publicidade no Google Ads: a mensagem é difundida para um público-alvo amplo, sem que os próprios consumidores tenham solicitado a informação.
Se as duas técnicas se complementam, a tendência, em geral, é para o inbound marketing. Isto é ainda mais verdadeiro no setor jurídico, por vários motivos:
Um consumidor não compra aconselhamento jurídico como compra roupas, um serviço de limpeza ou mesmo uma assinatura de uma plataforma de streaming. Um serviço jurídico não é uma compra por prazer: responde a uma necessidade, num momento específico. O inbound marketing corresponde a esta utilização: o escritório de advogados não impõe este ou aquele serviço jurídico no âmbito de uma campanha publicitária, mas desenvolve a sua notoriedade para permitir ao consumidor encontrar um contacto no momento que necessita.
A prática de marketing para escritórios de advocacia é jovem. Na medida em que o outbound marketing é considerado intrusivo, a técnica é tanto menos adequada quanto os consumidores ainda não estão muito habituados a ver publicidade a advogados. Distribuir panfletos em caixas de correio, por exemplo, poderia prejudicar a credibilidade dos advogados.
O inbound marketing é reconhecido por estabelecer uma relação de confiança com os clientes. Na sua relação com o advogado, o consumidor está atento a este aspecto: fazer inbound marketing é particularmente adequado às profissões jurídicas.
Dito isto, o escritório de advocacia pode querer considerar algumas técnicas de outbound marketing. Uma campanha publicitária do Google Ads, em particular, pode ser útil para acelerar os resultados no lançamento da estratégia de marketing.
Que boas práticas devem ser utilizadas no setor jurídico?
1 – Respeite as regras éticas
Apesar da liberalização da prática de marketing para escritórios de advocacia, a profissão continua sujeita a algumas restrições. É necessário evitar ações como:
Publicidade comparativa
Monetização de espaços publicitários em sites de advogados.
Divulgar casos de clientes, salvo se respeitar os contornos do sigilo profissional.
2 – “Popularizar” a comunicação
O direito é uma disciplina técnica: os advogados falam uma linguagem específica, que nem todos os consumidores dominam. Implantar uma estratégia de marketing eficaz para escritórios de advocacia exige fazer-se entender, por isso é essencial comunicar uma mensagem que seja acessível ao público-alvo. A linguagem, em qualquer caso, varia de acordo com a persona: uma empresa trabalha B2B, com clientes mais familiarizados com os termos jurídicos; o escritório de advocacia que trata dos problemas das pessoas físicas está mais atento à formulação do seu discurso mercadológico. Ilustrações:
Para escrever conteúdo de site e artigos de blog, você precisa se colocar no lugar do consumidor. Um leigo jurídico tenderá a fazer pesquisas em termos comuns. É, portanto, preferível posicionar-se em pedidos como “vizinho barulhento”, “divórcio de custódia de crianças” em vez de “recurso de perturbação de bairro”, “divórcio contestado de residência menor” e “status jurídico empresarial”.
Nas redes sociais e nos boletins informativos, as técnicas de legal design são muito apropriadas para simplificar a lei e superar a austeridade do assunto. Infográficos, vídeos e até mesmo o uso de emojis estão se tornando mais difundidos: as mensagens são mais facilmente acessíveis, a compreensão é mais fácil e o conteúdo se torna mais atraente graças ao design legal.
Dito isto, os profissionais jurídicos continuam atentos à imagem da sua marca. Eles fornecem serviços especializados e seu marketing deve refletir essa experiência.
3 – Pense em SEO local
O SEO local está no centro do marketing de escritórios de advocacia. Quando um indivíduo ou uma empresa necessita de um advogado, seja para litígios ou aconselhamento, recorre a um escritório geograficamente próximo. Com efeito, o cliente pretende poder falar fisicamente com o seu advogado e as regras de competência territorial restringem a margem de manobra dos advogados no âmbito de determinados procedimentos legais.
Para permitir que indivíduos e empresas encontrem facilmente seu escritório, os advogados cuidam de sua listagem no Google Meu Negócio e se registram em diretórios online dedicados à profissão.
4 – Entenda as preocupações da persona
Para além da questão da proximidade geográfica, as expectativas dos clientes dos advogados são marcadas em vários aspectos. A mensagem de marketing dos escritórios de advocacia aborda essas preocupações principais.
Delegue totalmente o seu problema: seja a negociação de um contrato comercial ou a ação judicial contra um artesão por mau acabamento, por exemplo, o cliente espera que o advogado se encarregue de todo o processo. É importante tranquilizá-los neste ponto.
Poder pagar os honorários do advogado: a profissão é conhecida por cobrar caro. A comunicação sobre preços e suporte permite aos clientes ter uma ideia dos custos reais, podendo constituir um argumento decisivo.
Encontre um advogado especializado: os clientes pretendem um advogado especializado para beneficiar da melhor experiência na área que lhes interessa.O escritório comunica sobre sua área de especialização ou expertise. O marketing jurídico, com o objetivo de popularização, também exige o detalhamento do elenco de competências do escritório em termos simples e compreensíveis. Um cliente não sabe necessariamente que é o advogado trabalhista quem tem competência em matéria de eleições profissionais.
Como divulgar seu escritório de advocacia
Descubra neste tópico do artigo da Arena Marcas & Patentes as melhores estratégias de aquisição e melhores práticas para melhorar sua visibilidade online e aumentar sua geração de leads e prospects qualificados para um escritório de advocacia..
A presença online de escritórios de advocacia é um desafio, mas também um problema real que importa. Ter uma boa reputação eletrónica e uma visibilidade online otimizada permite que os escritórios de advogados obtenham novas perspectivas, mas também fortaleçam a sua credibilidade na sua área de atuação. Seu conhecimento jurídico e experiência jurídica são seu maior patrimônio. Reservar um tempo para trabalhar sua presença para fortalecer sua credibilidade só terá efeitos positivos em sua empresa e fornecerá a você um fluxo regular de clientes potenciais para se converterem em clientes.
Trabalhar no referenciamento natural (SEO) do site de um escritório de advocacia para elevá-lo ao topo dos resultados de busca é um trabalho diário que exige rigor e recursos. O setor de escritórios de advocacia é um dos setores mais competitivos online. Trabalhando nos seus backlinks (links de entrada), nas suas redes sociais e no seu conteúdo você poderá obter resultados muito bons e aumentar o faturamento da sua empresa.
Se isso lhe parece complicado, há boas notícias, diversas alavancas podem ser acionadas e você pode focar naquelas que geram mais valor e prospects para você. Apresentamos-lhe, portanto, neste artigo as estratégias a aplicar para se distinguir da concorrência e desenvolver continuamente a sua visibilidade e acelerar o seu desenvolvimento comercial.
Desenvolva e gerencie sua reputação online
Se há um assunto que os advogados conhecem é o da reputação. Muitas empresas são criadas graças à notoriedade de um fundador da empresa. Online o problema é o mesmo e você deve conseguir dominar esse aspecto da sua comunicação.
Para advogados, escritórios, freelancers ou consultores da área jurídica, os clientes são encontrados online. Os advogados ainda utilizam o boca a boca para desenvolver sua clientela, mas é no online que devemos nos concentrar para obter um fluxo regular e qualificado de prospects.
Os advogados, tal como hotéis e restaurantes, muitas vezes sofrem com a sua reputação eletrônica, que depende em grande parte de avaliações online. A disseminação de avaliações on-line e seu uso massivo pelos usuários do Google significa que os advogados dependem muito delas. A consequência direta de uma reputação eletrónica de baixa qualidade é um possível impacto no seu volume de negócios. Uma correlação pode ser feita se as avaliações da empresa forem muito negativas.
Recomendamos o uso de avaliações online para fortalecer sua imagem e a confiança que os clientes potenciais podem ter em sua marca. Peça aos seus clientes para postar comentários. A maneira mais segura de gerenciar sua reputação eletrônica é ter controle sobre ela. Ao fazer isso, você garante que terá controle sobre as menções que serão feitas à sua empresa.
Ao obter regularmente avaliações de seus clientes, você garante maior visibilidade online de sua empresa, mas também pode gerar novas interações que criam valor para seus clientes e prospects.
A partir de hoje, adquira o hábito de pedir feedback de clientes satisfeitos. Se tiver curiosidade em pedir uma opinião, diga a si mesmo que isso lhe permitirá gerir a relação com o cliente de uma forma mais moderna e, sobretudo, ajudar os prospects que possam hesitar em contactar a sua empresa. No seu processo de encerramento de arquivo, inclua este pedido de parecer em seus documentos oficiais para inseri-lo de forma sutil e profissional.
Ao pedir a opinião de clientes satisfeitos, você se permite não deixar espaço apenas para opiniões negativas que podem ter um impacto negativo na sua imagem e, em outra medida, no seu faturamento. E então lembre-se de um elemento importante: os clientes satisfeitos são mais propensos. deixar comentários sobre seus serviços do que comentários insatisfeitos, então pergunte por aí. Um serviço jurídico representa um valor significativo para quem dele se beneficia.
Avaliações demonstram a qualidade do seu suporte
As críticas, mesmo as negativas, são muito mais do que elementos de comunicação a gerir. Lembre-se de que todas as avaliações de nossa empresa ficam visíveis on-line e informam aos seus clientes potenciais como você lida com seus casos.
As opiniões dão indicações reais do seu know-how e das suas capacidades para completar um dossiê, mas também revelam pontos cegos que talvez você não tenha conseguido perceber ao prestar um serviço a um cliente. Use o feedback do cliente para melhorar seu processo e melhorar.
Como lidar com avaliações negativas?
Por mais estranho que possa parecer, as avaliações positivas são obviamente muito importantes para você, mas as avaliações negativas também representam uma importante oportunidade de marketing para o seu escritório.
Porque você tem a possibilidade de publicar um comentário em resposta à revisão e contextualizar para moderar o comentário.
Um comentário bem escrito diz muito sobre você: você é capaz de ser responsivo, presta muita atenção às avaliações publicadas que o mencionam e demonstra transparência.
Em sua resposta, refute a opinião, mas forneça valor. Use um tom neutro e destaque sua expertise para que futuros leitores (potenciais clientes) possam aprender e descobrir sua abordagem.
Desenvolva uma estratégia de conteúdo em torno de sua experiência jurídica
É de conhecimento geral que os advogados atuam em redes e operam com relacionamentos sólidos graças a uma sólida reputação adquirida através do boca a boca. Este era o caso antes do advento da web social e esta realidade permanece inalterada.
A mudança de paradigma está agora ao nível das novas formas de comunicação digital. Estes novos métodos de conversão aceleraram a necessidade de construir relacionamentos online para estabelecer ainda mais a reputação da empresa.
Na era pré-internet, demorava anos para construir uma rede profissional e uma reputação sólida para garantir o desenvolvimento comercial da sua empresa. Agora, a situação mudou graças a estratégias de conteúdo que permitem ganhar visibilidade junto a um público muito qualificado, seja ele profissional ou não.
Desenvolva uma linha editorial específica
Cada vez mais escritórios de advocacia compreenderam o benefício de desenvolver uma presença online para acelerar a geração de leads, trabalhar na reputação do escritório e acelerar o seu desenvolvimento comercial.
Esses advogados tornam o direito divertido e acessível e desenvolvem uma linha editorial sobre uma área específica de atuação jurídica. O resultado é uma maior visibilidade de conhecimentos de nicho e também um aumento na sua visibilidade.
Quanto mais você demonstrar sua experiência on-line, maior será a probabilidade de você encontrar organicamente temas, termos de pesquisa e palavras-chave sobre os quais produz conteúdo. Se você é especialista em um assunto, produza conteúdo direcionado para se destacar e demonstrar sua expertise. Graças a este método, você acelera a geração de leads, mas também a sua visibilidade online direcionada, com um público qualificado.
Dicas profissionais
Produzir conteúdo sobre um tema é uma corrida de longa distância, não uma maratona. Aproveite o tempo e espere que seu conteúdo surja organicamente.
Trabalhe no seu SEO e otimize seu site com palavras-chave direcionadas
O digital impactou absolutamente todas as partes das nossas sociedades e os escritórios de advocacia não são exceção. Na verdade, as redes sociais, a publicidade online, mas também o SEO tornaram-se ferramentas de marketing e promoção com um poder incomparável. As profissões jurídicas não lhe prestaram necessariamente atenção porque não mediram particularmente o seu alcance ou importância.
Tal como acontece com muitas atividades, a jornada do cliente começa no Google e é obviamente de capital importância para uma empresa estar visível online para captar esses potenciais clientes e isso requer um site otimizado. Se você deseja desenvolver sua visibilidade, o uso do SEO pode ser extremamente poderoso.
Quer você seja um advogado autônomo ou administre um escritório de advocacia, essa técnica pode maximizar significativamente a visibilidade online do seu escritório.
Como dissemos, hoje a jornada do cliente começa essencialmente online. Você quer comprar on-line? Você faz uma pesquisa no Google. Quer reservar um restaurante? Você faz uma pesquisa no Google. Quer reservar uma passagem de avião? Você faz uma pesquisa no Google. Você está procurando um advogado? Você faz uma pesquisa no Google. SEO tornou-se um ativo valioso para muitas atividades e os escritórios de advocacia não são exceção. Com SEO você pode destacar sua experiência, seus serviços, seus honorários…
O mecanismo de pesquisa rastreará as páginas que você publica na Internet e as indexará. Assim que alguém pesquisar serviços jurídicos, o site do seu escritório aparecerá na página de resultados do mecanismo de busca.
Descubra as ações que você pode implementar no site do seu escritório de advocacia para atrair clientes potenciais e aumentar suas conversões.
Palavras-chave direcionadas relacionadas à sua experiência jurídica são um ponto essencial nesta estratégia. Para que o SEO seja um sucesso para a sua atividade jurídica, é fundamental escolher as palavras-chave certas, aquelas que melhor descrevem a sua atividade e sobre as quais existe um volume de consultas suficiente todos os meses para se posicionar e esperar captar alguns destes internautas. .
Produza conteúdo específico que fale com seu público
Conteúdo bem escrito, direcionado a um alvo específico e relevante para seu problema, é formidável em termos de SEO e de aquisição de forma mais geral. O Direito é uma área de especialização que depende do conhecimento de uma área complexa, mas muito importante em nossa sociedade.
O meio escrito está, portanto, muito adaptado ao mundo digital. Vejamos um exemplo, se você é um usuário que deseja iniciar um processo de divórcio, o primeiro instinto será entrar online e saber mais sobre os procedimentos, os preços dos advogados, então no final você procurará um advogado perto de casa ou considerado um especialista no assunto. Se você é especialista em divórcio contencioso, ao produzir conteúdo em torno desses temas você aumenta suas chances de que essas pessoas com esse perfil encontrem seu conteúdo que irá informá-las e às vezes até tranquilizá-las.
O que você está fazendo é construir confiança e estabelecer sua autoridade. Quando este usuário deseja pagar os serviços de um advogado para o seu divórcio, há uma boa chance de que ele recorra a você graças ao valor que você lhe trouxe durante a fase de busca de informações. O que você está implementando é a criação de uma estratégia de inbound marketing.
Para incentivá-los a fazer sua escolha, você precisará criar um site que forneça uma visão geral de seus serviços e métodos de gerenciamento de arquivos. Descreva quem você é, o que o diferencia. Se você é um especialista em diversas áreas do direito, crie páginas individuais para cada especialidade adicionando palavras-chave que seus alvos possam usar para encontrar serviços como o seu. Considere também a criação de links internos para simplificar o acesso a informações adicionais. E, obviamente, crie conteúdo com frequência em seu blog para agregar valor regularmente. Coloque palavras-chave em seu site para garantir a visibilidade contínua dele.
As postagens do seu blog podem ajudá-lo a adicionar detalhes sobre tópicos, temas e casos jurídicos específicos. Não hesite em discutir a evolução das regulamentações legais no país e em toda a Europa, por exemplo. Ofereça conteúdo em diversos formatos para que possa ser consumido de acordo com as preferências do seu público. Os podcasts podem ser formatos muito bons para advogados e profissionais do direito, ajudando a promover a compreensão do seu público sobre assuntos complexos.
Implementar uma estratégia de links
Para acelerar a visibilidade da sua empresa e aumentar o alcance das suas mensagens, uma das estratégias de SEO mais eficazes é provavelmente a implementação de uma estratégia de backlinks. Esta estratégia ajudará a desenvolver sua visibilidade nos motores de busca. Para implementar uma estratégia de SEO legal que produza efeitos, você deve adquirir links de qualidade – links externos de sites de qualidade que apontam links para o seu site. Esta técnica terá o efeito de aumentar consideravelmente o tráfego do seu site, trazendo-lhe tráfego de qualidade. Quanto mais links você tiver para o seu site, mais autoridade ele terá aos olhos do Google e ele se beneficiará de um melhor posicionamento (ranking).
Use publicidade paga para ganhar visibilidade
Por que usar o Google Ads para um escritório de advocacia? Com o aumento crescente do tráfego móvel e das pesquisas locais, os advogados têm a oportunidade, com os motores de busca, de capturar um público específico e localizado ao seu redor. A implementação de uma campanha publicitária pode ajudar a desenvolver a imagem da marca e maximizar o custo de aquisição de novos clientes. Uma estratégia digital rápida de implementar com um orçamento controlado do Google Ads em comparação com as referências clássicas da web.
Com o desenvolvimento do tráfego móvel e das pesquisas locais, advogados e escritórios de advocacia têm uma oportunidade incrível com o Google de capturar um público ultra-direcionado e localizado em torno de suas posições. Configurar campanhas do Google Ads pode ajudar a desenvolver a imagem da marca e reduzir custos de aquisição para conquistar novos clientes. Uma estratégia de marketing digital pode ajudar a montar um verdadeiro funil de prospecção automatizado e a utilização do Google Ads permite, com todos os tipos de orçamento, acelerar o seu desenvolvimento comercial.
Com os anúncios do Google Ads, você pode se posicionar no topo dos resultados de pesquisa e obter maior visibilidade com uma taxa de conversão muito alta.
Quando um internauta realiza uma pesquisa local específica no Google, ele realiza consultas muito específicas no mecanismo de busca. No Google Ads, você define um orçamento e o Google não o excede. E se os resultados estiverem aí, você pode ajustá-los.
No Google Ads, ao escolher o tipo de correspondência apropriado “correspondência ampla”, “palavra-chave exata”, “frase exata”, você pode decidir se seus anúncios serão exibidos em consultas amplas ou específicas. Ao almejar palavras-chave muito específicas, você alcança um público muito qualificado, o que terá o efeito de aumentar suas chances de maximizar seu desempenho e seu retorno sobre o investimento.
Se você escrever mensagens publicitárias altamente direcionadas, com suas habilidades, você combinará sua mensagem com a solicitação do usuário e realmente aumentará seu volume de clientes em potencial.
Trabalhe a sua presença nas redes sociais
Nosso último conselho para encerrar este arquivo é muito importante é não descuidar da sua presença nas redes sociais. Essas plataformas podem ajudá-lo a aumentar sua visibilidade orgânica e alcançar públicos altamente qualificados.
Escolha as redes que melhor se adaptam ao seu conteúdo e aos formatos que deseja utilizar e distribuir. O primeiro passo é identificar onde está o seu público-alvo e determinar em quais plataformas suas postagens terão maior impacto e concentrar seus esforços nessas plataformas.
Seu escritório de advocacia não precisa necessariamente de uma conta no Pinterest, TikTok ou Snapchat – seu público-alvo provavelmente não está lá – mas Twitter, Instagram, Facebook e LinkedIn são muito importantes.
Escolha aquelas com as quais você se sente mais confortável e publique informações de qualidade com frequência e meça a eficácia do alcance de suas publicações, depois foque naquelas que funcionam melhor e trazem mais resultados.
Como registrar uma marca de restaurante | Atualmente, com o grande boom de aplicativos de delivery, não são poucas as pessoas que começaram a se arriscar nos negócios culinários. Esse aumento no número de lanchonetes, hamburguerias, restaurantes pode causar alguns problemas em relação aos direitos de utilização de um determinado nome. Existe uma grande chance de alguém estar utilizando o nome da sua marca em algum canto e a maneira de você se proteger é registrando a sua marca. Por isso, neste artigo vamos mostrar como registrar uma marca de restaurante, levando em consideração todos os pontos positivos e detalhando o processo.
Aqui você encontrará os seguintes tópicos:
Registro do restaurante nome ou marca
O INPI e a Classificação Nice de Produtos e Serviços
Como registrar uma marca de restaurante
Como registrar um restaurante
Para quem ainda tem dúvidas acerca do que é o registro de marca e o que ele contempla, explicamos: trata-se de um título concedido pelo Governo Federal para que se possa ter o direito do uso exclusivo de uma marca, de um nome, em todo o território nacional. Essa proteção é válida por um período de dez anos e pode ser renovada ao seu término.
Além desses benefícios diretos que o registro de marca apresenta, é importante ressaltar que existem alguns benefícios secundários. Muitas vezes eles podem passar despercebidos, mas ainda são de suma importância para uma empresa. O primeiro deles é o aumento da confiabilidade e credibilidade de uma empresa em relação aos seus clientes. Uma marca registrada transmite muito mais uma sensação de ser confiável do que uma marca que não possui o registro. Isso, naturalmente, varia de acordo com o segmento de atuação.
Outro benefício secundário que ele apresenta está em relação à fidelização de clientes. Uma marca registrada e confiável pode levar um cliente a preferir sempre utilizar os produtos ou serviços daquele estabelecimento. No caso de restaurantes, isso é elevado a outro patamar, visto que é possível usufruir dos serviços várias vezes.
Dessa forma, com esses benefícios, é natural que o processo seja minimamente burocrático, com muitas normas que envolvem o registro. Para que uma marca seja passível de registro, é fundamental que ela obedeça alguns princípios que circundam o campo da propriedade industrial. Um deles é o que chamamos de princípio da especificidade.
Nesse princípio consta que uma marca é passível de registro quando ela possui o caráter de novidade dentro daquele segmento. Isto é, o seu nome ou logo não pode remeter à outra marca já registrada. A ênfase dada no segmento de atuação é exatamente porque a legislação permite que existam duas marcas com o mesmo nome.
Essa determinação quem faz é a Classificação Nice de Produtos e Serviços e vamos falar mais sobre ela no próximo tópico.
O INPI e a Classificação para registrar um restaurante
No Brasil, a autarquia federal responsável pelo registro de marca é o Instituto Nacional de Propriedade Industrial, o INPI. Além do registro de marca, ele também é responsável pelo registro de patente, registro de software e tudo que é relacionado com a propriedade industrial.
O INPI possui uma legislação própria, mas também é obrigado a seguir uma série de normas padronizadas, conforme o Acordo de Nice, realizado na França. Nesse acordo, os países assinantes se comprometeram a adotar um conjunto de normas de forma que o registro de marca se tornasse algo único.
Isso facilita que marcas de renome internacional possam realizar o registro sem que precisem se adequar às legislações específicas de cada país. Além disso, facilita o entendimento de uma forma mais macro sobre todo o processo.
Lembra do tópico anterior em que dissemos que é possível ter duas marcas com o mesmo nome para segmentos distintos? Pois bem. Isso só é possível graças ao Acordo de Nice, que estabeleceu a Classificação Nice de Produtos e Serviços como um dos parâmetros a serem seguidos. Nela, existem 45 classes separadas entre 34 de produtos e 11 de serviços, nas quais uma marca pode ser enquadrada.
Uma marca pode se enquadrar em apenas uma classe por registro. Portanto, se a sua marca presta mais de um tipo de serviço ou trabalho com produtos de tipos diferentes, o registro deve ser feito mais de uma vez para que a proteção seja completa. Assim, não se causa uma confusão na cabeça do consumidor na hora de separar as marcas e serviços.
Como registrar uma marca de restaurante
Agora que conhecemos mais sobre o processo e como é feita a legislação do registro de marca, é hora de mostrar como registrar uma marca de restaurante. Sempre mencionamos que o processo pode ser feito por qualquer pessoa, já que pode ser feito via site do próprio INPI. No entanto, recomendamos que o processo seja feito por meio de uma consultoria especializada no registro de marca, pois podem haver imprevistos no decorrer do caminho. Além disso, uma equipe especializada no trabalho faz toda a diferença.
O processo de registro de marca pode ser dividido em algumas etapas básicas. Vamos à elas:
Pesquisar o nome do restaurante: a pesquisa é uma das partes mais importantes. O registro de marca é um investimento, existem taxas que precisam ser pagas. Então, é fundamental realizar uma pesquisa detalhada no banco de dados do INPI para verificar se já existe uma marca com o nome desejado.
Pagamento das taxas: o pagamento da Guia de Recolhimento da União é o que dá início ao processo de registro, levando o nome da sua marca para análise no INPI. É um valor fixo, mas que pode variar de acordo com o porte da empresa que se deseja registrar.
Protocolo: depois do pagamento das taxas, o jeito é esperar pelo andamento dos trâmites do registro até chegar o deferimento ou indeferimento do INPI. Em caso de resposta positiva, existe uma outra taxa que precisa ser paga para que o título seja concedido.
Desenvolvendo uma marca de restaurante: 5 dicas importantes
Quer saber como desenvolver uma marca de restaurante? Siga estas etapas para aumentar seu conhecimento e promover seu restaurante.
Na indústria da restauração, manter-se competitivo exige fazer mais do que apenas servir boa comida. O reconhecimento da marca do restaurante é fundamental para o sucesso de qualquer restaurante, pois ajuda a fidelizar os clientes e a gerar novos negócios. Uma marca consistente e memorável ajudará a construir a confiança entre os clientes, gerando mais vendas e um negócio mais saudável no longo prazo.
No entanto, por onde começar a construir uma marca de restaurante? Neste tópico do artigo, orientaremos você sobre como criar uma marca e promover seu restaurante em cinco etapas fáceis. Quer você seja um novo restaurante construindo uma marca do zero ou uma empresa estabelecida em busca de um renascimento, essas dicas o ajudarão a criar uma marca de restaurante que brilhe.
Desenvolva sua missão e valores
Comece tendo uma visão geral, inspirando-se no conceito e na visão por trás do seu restaurante. Você tem uma história convincente que pode incorporar à sua marca? Qual é o conceito por trás do seu restaurante e por que ele é único? Ao anotar as respostas a essas perguntas, você começará a perceber o que diferencia sua marca da concorrência, ao mesmo tempo que permanece fiel à sua visão norteadora.
Também é importante pensar no porquê do seu negócio, ou seja, na sua missão e nos seus valores. Escreva uma declaração de missão e uma proposta de valor, caso ainda não o tenha feito. Sua declaração de missão consiste em uma a três frases que explicam por que seu restaurante surgiu, enquanto sua proposta de valor explica por que as pessoas deveriam escolher seu restaurante em vez dos concorrentes. Esses dois elementos devem formar a base da identidade da sua marca.
À medida que mais e mais clientes alinham suas compras com seus valores, é essencial manter sua missão em primeiro plano. Destaque seus pratos da fazenda para a mesa ou ingredientes de origem responsável, que atrairão clientes socialmente conscientes, especialmente clientes da geração Y e da geração Z. Ou talvez seu restaurante seja uma empresa familiar e seja importante para você criar um ambiente acolhedor. outras famílias. Quaisquer que sejam seus valores, certifique-se de incorporá-los ao desenvolver uma marca de restaurante.
Desenvolva uma mensagem chave
Depois de identificar a identidade da sua marca, é hora de pensar na melhor forma de transmiti-la ao público. O que você deseja que os clientes aprendam com a primeira exposição à sua marca? Considere escrever três ou quatro ideias que resumam seu conceito, sua missão, sua visão e o que o torna diferente. O que você faz bem e como faz? Tenha em mente o seu público ao escrevê-los para garantir que a estratégia seja eficaz.
Depois de escrever suas mensagens principais, você e sua equipe poderão consultá-las ao enviar uma campanha por e-mail ou escrever postagens nas redes sociais. Ao identificar esses pontos e aperfeiçoá-los antes de começar a desenvolver ativos de marketing, você garantirá que sua mensagem permaneça consistente e desenvolva o reconhecimento da marca para seu restaurante.
Determine a personalidade da sua marca
Uma parte importante do desenvolvimento da marca do restaurante é definir a personalidade da sua marca. A personalidade do seu restaurante, ou voz e tom, devem estar relacionadas ao seu conceito como um todo. Por exemplo, um restaurante fast-casual pode ter um tom moderno e voltado para a conversação, enquanto um conceito de jantar fino pode parecer mais formal e refinado.
Uma maneira prática de identificar a personalidade certa é pensar na marca do seu restaurante como uma pessoa. Escolha algumas palavras que o descrevam, desde divertido e irreverente até caloroso e sofisticado. Qualquer texto de marketing do seu restaurante, incluindo blogs, e-mails e postagens em mídias sociais, deve sempre refletir a voz e o tom que você identificou.
Desenvolva uma identidade visual da marca
A identidade visual da sua marca é tão importante quanto a sua mensagem. Comece escolhendo uma paleta de cores que corresponda à identidade e personalidade da marca do seu restaurante, sejam tons pastéis minimalistas ou cores primárias brilhantes. A seguir, pense no seu logotipo. Para maximizar o reconhecimento da marca do restaurante, seu logotipo deve ser simples e exclusivo. Deve ser reconhecível em qualquer lugar e fazer com que os clientes queiram visitar o seu restaurante sempre que o virem. Por fim, escolha uma fonte clara e simples para facilitar a leitura do menu e do site pelos clientes.
Sua identidade visual também determinará a aparência de quaisquer fotos, ilustrações ou outros detalhes de design gráfico usados na decoração do seu restaurante e nos materiais de marketing.
Garanta a consistência da marca em todos os canais
Lembre-se: consistência é fundamental. Depois de finalizar todos os elementos da identidade da sua marca, é crucial torná-los consistentes em todos os canais presenciais e online. Um estudo de 2021 descobriu que a consistência da marca foi responsável por 10-20% do crescimento das receitas na maioria das empresas pesquisadas, mostrando a importância da continuidade no desenvolvimento de uma marca de restaurante.
Portanto, a identidade da marca do seu restaurante deve ser consistente em seu site, mídia social, decoração comercial, design de cardápio, sites de avaliação de terceiros, uniformes, plataformas de entrega e qualquer outro canal externo. Esses pequenos elementos se unem para formar uma marca coesa que os clientes sem dúvida notarão e, com sorte, lembrarão.
Uma maneira de garantir consistência é desenvolver um guia de estilo que sua equipe possa consultar ao criar materiais de marketing para seu restaurante. Um guia de estilo deve fornecer uma visão geral detalhada de tudo sobre sua marca, incluindo mensagens principais, paletas de cores, fontes e logotipos. Como você se refere ao seu restaurante? Que tipo de linguagem você deseja evitar? Você tem preferências por determinadas palavras, letras maiúsculas ou gramática? Considere as diretrizes que podem ser úteis para os funcionários, pois representam o seu restaurante para o mundo exterior.
Como aumentar o conhecimento da marca do seu restaurante
Agora que você tem uma marca bem pensada, é hora de imprimi-la na mente de clientes e clientes potenciais. Aproveite todos os canais disponíveis para promover o seu restaurante, tendo em mente as formas como o seu público-alvo tem maior probabilidade de interagir com você. Esses incluem:
Na loja: sua marca na loja abrange tudo o que um cliente pode encontrar em um restaurante, desde o correio de voz que ouve quando faz uma reserva até a música que você toca enquanto está na sala de jantar. Como será sua decoração? Quais uniformes os funcionários usarão? Que tipo de recipiente para viagem você usará? Pense na experiência que você deseja que seus clientes tenham em seu restaurante.
Online: construir a sua presença online é uma forma simples mas eficaz de alcançar mais clientes e aumentar a notoriedade da marca do restaurante. Atualize sua marca em todos os canais que você usa, incluindo site de pedidos on-line, contas de mídia social, e-mail, perfil comercial do Google e perfis de sites de avaliação, para garantir consistência. Mas não pare por aí. Responder às perguntas, comentários e avaliações dos clientes on-line é uma ótima maneira de construir relacionamentos e mostrar a personalidade da marca do seu restaurante.
Parcerias: a parceria com uma plataforma terceirizada que atinge um público amplo é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca do restaurante e expandir sua base de clientes.
Envolvimento da comunidade: para que os clientes acreditem na autenticidade da sua missão, é importante que você siga o que fala e se envolva com a sua comunidade. Considere unir forças com escolas locais ou outras organizações que se alinhem com sua missão de gerar a confiança do cliente e, ao mesmo tempo, apoiar uma causa pela qual você se preocupa.
Aumente seu reconhecimento com uma campanha de branding de restaurante
Depois de desenvolver a marca do seu restaurante, não há melhor maneira de divulgá-la do que com uma campanha promocional. Escolha um próximo evento ou marco, como a abertura de uma nova filial, seu aniversário, o lançamento de um novo item de menu ou uma festa nas redes sociais, e aproveite a oportunidade para interagir com os clientes e promover sua marca nova ou renovada.
Ao comercializar sua marca, você dá ao seu restaurante a credibilidade necessária para ajudar os clientes a identificar facilmente sua empresa e fidelizar. Para aumentar sua conscientização on-line e na sua vizinhança, saiba mais sobre como começar a usar o DoorDash.
Como criar uma identidade de marca para o seu restaurante?
Para além da boa cozinha, e se o sucesso das grandes marcas de restauração não se baseasse também na construção de uma identidade de marca de sucesso? Essencial para o seu restaurante, a identidade da marca permite-lhe impressionar os seus clientes, ao mesmo tempo que se distingue da concorrência. Quais são as principais etapas para criar uma identidade de marca? Como você pode fazer com que corresponda ao seu conceito? Neste tópico do artigo, a Arena Marcas & Patentes apresenta os 5 passos essenciais para criar uma identidade de marca que reflita o seu restaurante.
A identidade da marca é o DNA do seu restaurante, está presente em todo o lado: no logotipo, no menu, na decoração, no site, na roupa dos funcionários, etc. A identidade da marca engloba os valores, elementos visuais e mensagens que foram escolhidos para representar o restaurante. Determina como a marca será percebida por seus funcionários, clientes, fornecedores e concorrentes. Resumindo, representa a imagem geral do seu restaurante.
A identidade da marca em restaurantes é baseada em vários elementos que podem ser separados em duas categorias: elementos visuais e elementos não visuais.
Os elementos visuais são todos suportes visuais relativos à identidade visual.
Os elementos não visuais são: a história do restaurante, os valores, o conceito, o tom, etc.
É importante distinguir entre identidade de marca e imagem de marca. A identidade da marca é como o restaurante deseja ser percebido, enquanto a marca representa como os clientes realmente percebem o restaurante. A identidade da marca é projetada para ser mais durável ao longo do tempo do que a imagem da marca, porque as opiniões dos clientes podem mudar com o tempo. Feita esta distinção, podemos continuar…
Desenhar uma identidade de marca requer um processo de reflexão e criação.
Seus objetivos são:
dar visibilidade ao seu restaurante,
contar uma história através de imagens (storytelling),
dar personalidade ao conceito do seu restaurante,
trazer coerência à sua comunicação,
estabelecer confiança e credibilidade,
atrair novos clientes.
Uma identidade de marca bem pensada e de sucesso terá inevitavelmente um impacto positivo no desenvolvimento do seu restaurante. Você não deve deixar nada ao acaso na construção da identidade da sua marca e alimentá-la por meio dos canais de comunicação. É isso que lhe permitirá impressionar os seus clientes, ao mesmo tempo que se distingue da concorrência.
Analise o seu conceito: seus pontos fortes e fracos
O primeiro passo é perguntar-se o que torna o seu restaurante único e original? Quais são os pontos fortes do seu projeto? O que você oferece aos seus clientes em comparação com seus concorrentes? Como você se destaca?
Ao desenhar a identidade da sua marca, você deve considerar as vantagens e benefícios que sua oferta trará aos clientes. Ao responder a essas questões, você identifica os pontos fortes e fracos do seu conceito.
Esta etapa é baseada em vários aspectos:
pontos fortes: os pontos fortes do seu restaurante/conceito, que o diferenciam dos seus concorrentes. Qual é a sua razão de ser?
fraquezas: os pontos fracos que você precisa melhorar.
oportunidades: inovações e tendências no setor de catering.
valores: os princípios que definem o seu estabelecimento e o serviço que deseja oferecer aos seus clientes.
Identifique sua base de clientes
Quanto mais você conhece seus clientes, mais poderá tocar seus corações! Você não construirá a identidade de sua marca da mesma maneira se estiver se dirigindo a estudantes ou empresários em um distrito comercial. Dominar as expectativas dos seus futuros clientes de um restaurante é crucial para criar uma marca que será apreciada pelos consumidores. Você deve analisar o contexto do restaurante em seu bairro, entender seus públicos-alvo e propor um preço e conceito de cardápio correspondente.
O objetivo final é convencer os clientes-alvo a ultrapassar o limite porque a oferta atende perfeitamente aos seus desejos, expectativas e necessidades. Você precisa conhecer sua futura clientela, realizando pesquisas de mercado sobre o tipo de pessoa que mora na sua região. É importante identificar o que eles gostam, suas expectativas e seus limites. Este estudo de mercado também o ajudará no desenvolvimento do plano de negócios do seu restaurante.
Crie a identidade visual do seu restaurante
Quem diz identidade de marca, diz identidade visual forte. Depois de identificar o seu público-alvo, é hora de olhar a identidade visual do seu restaurante. Reúne todos os elementos visuais perceptíveis relativos ao universo gráfico e ao design: o logotipo, as cores, a tipografia, mas também a decoração, o mobiliário, o ambiente geral…
O logotipo da marca
O logotipo é a base da identidade visual de um restaurante. É essencial para a comunicação e deve refletir a sua imagem, bem como a sua oferta. O logotipo é composto por diversos elementos como tipografias, cores, letreiros, formas, etc. Pode ser acompanhado de um slogan para chamar a atenção. O logótipo deve ser adaptável a todos os tipos de suporte: website, cartão de visita, vestuário dos funcionários, etc. Deve ser cativante, simples, original, de fácil leitura e atemporal. Só isso !
Por exemplo, a Bao’s tem o seu logotipo nas sacolas, nas embalagens, nas paredes do restaurante… E o logotipo deles é muito simples, mas a tipografia e a cor refletem perfeitamente a identidade da marca.
Tipografia e cores
A seleção de uma paleta de cores é um elemento chave para estabelecer a identidade visual da sua empresa. Oferece uma ampla variedade de possibilidades para criar designs únicos, mantendo a consistência com a imagem da marca. No entanto, usar fontes diferentes pode ser arriscado se não for bem gerenciado. Embora as combinações de fontes sejam muito populares no momento, isso não significa necessariamente que sejam adequadas para o seu negócio. É importante pensar bem na sua utilização para evitar qualquer confusão ou inconsistência na sua comunicação visual.
A decoração e ambiente do restaurante
Decorar o seu restaurante com sucesso não é suficiente. A atmosfera ainda precisa combinar com a identidade da sua marca, para que os clientes encontrem consistência. Com a ajuda de um decorador ou designer de interiores, você poderá encontrar o mobiliário ideal em materiais e materiais que combinem com a identidade da sua marca.
Seja acompanhado
Uma identidade visual é desenhada por artistas gráficos, designers e especialistas em imagem e marketing. Eles trabalham em conjunto com você, com base nas suas especificações.
Crie seu próprio site
O site é a 2ª vitrine do seu restaurante! Este é o local onde você irá se comunicar, desenvolver suas ações de marketing e vender seus produtos. A página inicial deve refletir sua própria identidade. As abas podem apresentar a história do seu restaurante (storytelling), o conceito, o cardápio, os pedidos online, etc.
Você sabia ? O registro de um nome no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) é um procedimento obrigatório para qualquer empresa que deseja proteger sua marca ou nome comercial no Brasil. Esta proteção pode ajudar a prevenir a concorrência desleal, fortalecer a reputação da empresa e proteger os seus direitos de propriedade intelectual… Por um período renovável de 10 anos. Leia mais artigos no site da Arena Marcas & Patentes para saber mais sobre o tema.
Comunique-se nas redes sociais
Crie buzz nas redes sociais e faça com que o público se apegue à sua marca! A sua estratégia digital deve estar bem estabelecida e refletir os códigos da sua identidade.
Para isso, publique regularmente fotos dos seus novos pratos, vídeos contando o dia a dia da sua equipe, novas promoções, etc. A criação de conteúdo é ilimitada e você rapidamente ficará viciado! O objetivo do jogo é fazer com que as pessoas falem sobre você, lembrar ao seu público que você ainda está lá e fazer com que eles queiram (re) vir até você.
Em suma, o sucesso do seu restaurante reside na qualidade da sua cozinha, mas também, e sobretudo, na força da identidade da sua marca. É a pedra angular da prosperidade do seu restaurante e gera confiança e emoção entre os seus clientes.
Como encontrar um nome para o seu restaurante?
Escolher o nome certo para o seu estabelecimento é fundamental, assim como o layout e até os preços dos cardápios. Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudá-lo a encontrar o nome ideal que fará o coração dos seus convidados bater mais forte!
Melhores práticas para obter ideias para nomes de restaurantes
Faça um grande brainstorming
Um bom nome de restaurante pode contribuir claramente para o seu sucesso. Com efeito, um nome bem escolhido pode atrair a atenção dos consumidores, criar uma imagem de marca positiva e reforçar a fidelização dos seus clientes. Por isso, não deixe ao acaso a escolha do nome do seu restaurante. Deve ser evocativo, fácil de pronunciar e, portanto, lembrar, e único!
Destaque o conceito do seu restaurante
Primeiro, pense na história do seu restaurante. O que o inspirou a abrir o seu estabelecimento? Use esta história para criar um nome exclusivo que reflita sua visão.
Pense também no seu conceito: por exemplo, talvez o seu restaurante ofereça comida vegana e, portanto, defenda a causa dos animais? É ecológico? Ele defende o consumo de produtos locais franceses? Um aspecto cosmopolita? Ou talvez seus valores sejam simplesmente encontrados no convívio e na partilha?
Veja os nomes de seus concorrentes
Inspire-se na competição! Principalmente entre seus concorrentes diretos que compartilham seu estilo/tema e/ou seus valores. Obviamente, a questão continua sendo inspirar e não copiar!
Envie uma mensagem aos seus clientes através do seu nome
O nome do seu restaurante também deve refletir a identidade do seu estabelecimento. Você deseja que seus convidados saibam o que esperar antes mesmo de entrarem em sua porta. Então, se você serve culinária francesa sofisticada, seu nome deve refletir esse elegante toque francês. Se você é um restaurante casual que serve hambúrgueres saborosos, seu nome também deve exalar essa simpatia!
Como registrar o nome do seu restaurante?
Você está pronto para dar vida ao restaurante dos seus sonhos! Mas antes de fazer isso, você precisa proteger o nome que escolheu com tanto cuidado. Não se preocupe, o processo de registro do nome de um restaurante é mais fácil do que você imagina!
Em primeiro lugar, certifique-se de que o nome do restaurante que escolheu está disponível, realizando uma rápida pesquisa online no site do INPI.
Depois de verificar se o nome está disponível, você poderá escolher o tipo de depósito que melhor se adapta ao seu estabelecimento. Você pode escolher entre marca registrada e nome comercial, cada um oferecendo proteção diferente ao nome do seu restaurante.
Depois, basta preencher o formulário de depósito on-line ou por correio e enviá-lo ao INPI.
Agora é só aguardar a confirmação do INPI!
Pode parecer uma tarefa tediosa, mas na realidade é um processo simples e fácil que permite proteger o seu restaurante e seguir em frente com confiança.
Como organizar e mobiliar seu restaurante?
Você está começando a pensar em como organizar e mobiliar seu restaurante?
Boas notícias, isto significa que a inauguração do seu estabelecimento está se aproximando ou que o seu projeto de reforma está chegando ao fim. Quer você esteja à frente de uma brasserie, de um sushi bar, de um restaurante fast-food ou de um restaurante gourmet, as fases de layout e desenvolvimento não devem ser menosprezadas. Eles desempenham um papel crucial na experiência de seus clientes e de sua equipe.
Como organizar seu restaurante?
Antes de ir à loja ou online em busca de móveis para mobiliar ou decorar seu estabelecimento, é importante pensar em como organizar o espaço:
Onde está localizada sua cozinha?
Qual é o tamanho da sua sala de recepção e quantos talheres você deseja servir lá?
Qual é a jornada do cliente?
Devemos fornecer espaço para entrega e clicar e retirar?
Layout, uma questão importante
O que exatamente queremos dizer com arranjo?
Trata-se de estabelecer um plano que defina a melhor disposição dos elementos essenciais de um restaurante para que seja o mais rentável possível, garantindo ao mesmo tempo uma excelente experiência ao cliente e boas condições de trabalho aos colaboradores que o rodeiam.
Você ainda duvida do impacto do layout do seu estabelecimento?
Estamos convencidos de que estes 9 argumentos serão suficientes para convencer os mais céticos entre vocês.
O layout do seu restaurante permitirá que você:
torne o fluxo de tráfego mais suave para sua equipe e clientes;
otimize o número de talheres;
torne o espaço acolhedor e amigável;
dê ao seu estabelecimento uma identidade própria;
respeite a privacidade de cada mesa;
torne a jornada do cliente intuitiva;
otimize o tempo entre a cozinha e as mesas e consequentemente o tempo de espera dos consumidores;