como conquistar mais seguidores no instagram

Como conquistar mais seguidores no Instagram?

As redes sociais online, nos dias atuais, são partes fundamentais na divulgação de qualquer negócio, em qualquer área de atuação. Essa premissa, ao que tudo indica, não deve mudar nos próximos tempos, em virtude do crescimento do número de usuários no Instagram, Facebook e outras redes. Por isso, não só utilizá-la, mas utilizá-la da maneira correta, é uma ótima fonte de captação de novos clientes, aumentar a visibilidade da sua marca e progressivamente garantir o sucesso do seu negócio. Neste artigo, nós mostraremos como conquistar mais seguidores no Instagram.

 

Aqui você encontrará os seguintes tópicos:

  • Panorama do Instagram
  • Estratégias de Divulgação
  • Como impulsionar publicações
  • Por que contratar uma empresa de marketing

Panorama do Instagram – Como conquistar mais seguidores no Instagram?

O Instagram é uma rede social online lançada em outubro de 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger. Atualmente, a rede conta com mais de 1 bilhão de usuários ativos, marca ultrapassada recentemente e divulgada pela própria plataforma em fevereiro de 2020. Inicialmente criada como uma rede de compartilhamento de fotos, o aplicativo evoluiu ao longo dos anos, disponibilizando novas funcionalidades e, com elas, diversas possibilidades foram criadas.

Isso abriu espaço para que não só usuários casuais e pessoas comuns utilizassem a rede, mas também ícones famosos de diversos segmentos – políticos, artistas, etc -, além de veículos de comunicação mainstream e afins, como canais de televisão e jornais impressos. 

O instagram, após ser adquirido pelo Facebook, em 2012, começou a ser visto também como um meio de compartilhamento de informação, além da promoção de produtos e negócios. Atualmente, assim como no FB, é possível impulsionar publicações e facilitar a visualização, divulgação e interação do seu público alvo com seu produto.

Em virtude disso, muitos influenciadores digitais, os Digital Influencers, usuários com um número grande de seguidores conseguiram monetizar suas publicações por atingirem uma quantidade bem ampla de pessoas. Isso se dá pelo próprio instagram no caso, por exemplo, dos maiores influenciadores da plataforma ou por outras empresas, seja de grande, médio ou pequeno porte.

Entre os perfis mais seguidos na plataforma estão o perfil oficial da própria rede social, o @instagram com 332 milhões de seguidores, do jogador Cristiano Ronaldo (@cristiano) e da cantora pop Ariana Grande (@arianagrande). O da Arena Marcas, por exemplo, é @arenamarcasepatentes, você pode nos acompanhar por lá também!

Não é necessário, no entanto, ter um número exorbitante de seguidores para ser influenciador. A loja de roupas que é famosa na sua cidade pode patrocinar um usuário com cerca de 2.000 seguidores e que utilize os seus produtos. Nos próximos tópicos, vamos abordar um pouco mais sobre a maneira correta de divulgar e conquistar mais seguidores no Instagram.

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Estratégias de Divulgação – Como conquistar mais seguidores no Instagram?

Na maioria das vezes, existe um meio correto ou mais recomendado para se executar uma ação para se obter melhores resultados. Essa maneira é compreendida com base em estudos e observando casos que deram certo para se obter um padrão, como uma “fórmula” para o sucesso. Claro que não existem fórmulas milagrosas para se ganhar dinheiro, mas a sua chance de conseguir seguindo algumas recomendações aumentam consideravelmente. Vamos a algumas dicas que podem melhorar o engajamento do seu público e como conquistar mais seguidores no instagram:

 

  • Qualidade da imagem: A primeira dica parece óbvia, mas muitas pessoas não se atentam para isso. A qualidade da foto que você publica vai dizer muito sobre o seu negócio. Uma vez que sua imagem possui uma resolução mais baixa, vai transmitir uma ideia para o seu público de amadorismo, que quem está por trás daquelas publicações não é profissional. 
  • Aproveite todas as ferramentas: O instagram é uma rede social que vai muito além de apenas publicar imagens ou pequenos vídeos no feed. Utilize os stories para mostrar mais do seu produto ou negócio, interaja com seus seguidores. Se precisar postar um vídeo mais longo, o IGTV é uma ótima opção. 
  • Seja criativo: Se o seu negócio permitir, a criatividade é uma qualidade desejável para as publicações. Imagens que chamam a atenção ou possuem algum conteúdo com maior chance de compartilhamento são sempre bem vindos para a divulgação da sua marca.
  • Faça uma boa legenda: As legendas das publicações podem não parecer tão importantes, mas no Instagram, quando se quer dizer algo, por meio delas é sempre mais fácil. Uma boa legenda pode cativar o seu público e uma legenda ruim pode afastá-lo. Procure escrever corretamente ou, se seu público alvo permitir, utilize memes para criar uma relação de proximidade. 
  • Utilize Hashtags: O mecanismo de busca do Instagram melhorou com o passar do tempo e a plataforma ainda permitiu que os usuários possam seguir, além de perfis, também Hashtags. Dessa maneira, associar suas publicações a Hashtags que tem grande busca na plataforma cria mais visibilidade para o seu perfil ou marca. Fique atento às hashtags que são mais populares no seu segmento de atuação. Elas podem ser usadas tanto no corpo do texto da legenda quanto ao final dela.
  • Emojis ou ícones: De acordo com o seu mercado e público alvo, a utilização de emojis é um fator que chama a atenção, mas tome cuidado: nada de exageros e ícones repetidos. Prefira reações que estejam relacionados com o tema, uma carinha de surpresa em uma publicação promocional, um relógio para o horário de funcionamento da sua loja, etc. 
  • Horários estratégicos: Tenha sempre em mente que os horários são importantes aliados quando se quer conquistar mais seguidores no instagram. Por exemplo, publicar conteúdo na madrugada quando a grande parte de seus seguidores não está utilizando a rede social não faz muito sentido. Prefira horários em que a chance do seu público estar utilizando o instagram é maior. Na atualidade, por exemplo, durante a hora do almoço, é comum que as pessoas peguem os celulares para dar uma checada nas redes e atualizar sobre o que está acontecendo e o que as pessoas estão fazendo.
  • Crie uma rotina de publicação: A frequência das publicações é fundamental para o algoritmo do instagram entender que a sua página pode ser relevante para um grupo de pessoas. Dessa maneira, no começo, é importante sempre fazer de duas a três publicações por dia. Quando atingir um número grande de seguidores, acima de 10 mil, por exemplo, você pode aumentar a frequência para três a quatro publicações por dia. Mas cuidado para não repetir conteúdo e para não fugir muito do propósito do seu negócio. 
  • Interaja: Tendo um perfil comercial no instagram ou em qualquer rede social, você espera que seus seguidores interajam com as suas publicações, que curtam as fotos e comentem, certo? Pois bem, essa prática pode ser feita por você também! Responda comentários, comente postagens de assuntos relevantes para o seu negócio, pergunte nos stories o que seu público gostaria de ver na sua loja, no seu site, que tipo de conteúdo relacionado eles gostariam de consumir. Essa também é uma forma de levar sua marca a ser conhecida e divulgada no nicho do seu interesse. 
  • Impulsione as publicações: As publicações patrocinadas podem ser vistas como um gasto desnecessário, já que é possível obter seguidores de forma orgânica. No entanto, o retorno para publicações bem feitas e patrocinadas é notório e pode fazer toda a diferença para sua marca no futuro. Vamos falar disso mais adiante, continue lendo!

 

 

O Inbound Marketing é uma estratégia de marketing que está bastante atrelada a esse tipo de conteúdo e pode ser um dos caminhos para conquistar mais seguidores no Instagram. Ficou curioso? Temos um artigo que explica tudo, é só clicar aqui.

 

Como impulsionar publicações no Instagram – Como conquistar mais seguidores no Instagram?

Pagar para que uma de suas publicações chega impulsionada e vista por mais pessoas pode servir de catapulta para sua marca e perfil finalmente conquiste mais seguidores no Instagram. Aqui vamos fazer um passo, explicar como funciona essa ferramenta na rede social e o porquê de você optar por essa estratégia.

Atualmente, o algoritmo das redes sociais levam suas publicações para apenas uma parcela das pessoas que te seguem. Isso pode ser percebido de acordo com os próprios dados que a plataforma te oferta, mostrando o número de pessoas que a sua publicação alcançou em termos de visualização e interação. Isso não é uma imperfeição apenas do instagram, mas também do Facebook (onde o número pode ser ainda menor).

Em virtude disso, impulsionar uma publicação para maximizar esse número de pessoas que veem os posts é fundamental para, também, aumentar o seu número de seguidores. O processo, na verdade, é bem simples:

  1. Pelo aplicativo, acesse a publicação que deseja impulsionar.
  2. O botão de promover fica no canto direito superior, clique nele.
  3. Depois, basta definir o seu público alvo.
  4. Em seguida, você precisa definir o seu orçamento total, que é o quanto você pretende gastar com esse impulsionamento.
  5. A duração também pode ser alterado. Você pode impulsionar a sua publicação por algumas horas, por um dia inteiro ou para durar uma semana, por exemplo. 
  6. Feito isso, escolha a forma de pagamento entre as possibilidades que o Instagram oferece. 

 

Seguindo esses passos, sua publicação será impulsionada para o público que você definiu. Repare que durante o processo, o próprio aplicativo mostra uma estimativa acerca do número de pessoas que será atingido com base no orçamento e no tempo que você definiu anteriormente.

Além de seguir esses passos, é importante ter em mente que patrocinar uma publicação envolve diversas variáveis. Por exemplo, um método utilizado por uma empresa que vende cursos online e que comprovadamente funciona, não necessariamente servirá para uma loja de roupas femininas.

Por isso, ter um dinheiro guardado para investir em marketing é importante para a realização de testes de publicações patrocinadas para ter uma base do que pode funcionar ou não, do tipo de público alvo que vai ter uma alta performance e qual público não demonstra tanto interesse nos seus serviços ou produtos. 

Por que contratar uma empresa de marketing

Como foi exposto ao longo de todo esse artigo, existem estratégias que precisam ser cumpridas para se ter um perfil com muitos seguidores no instagram e, assim, alavancar o seu negócio, a sua marca, as vendas. Se você tem capital para investir na área de marketing, uma alternativa seria contratar uma empresa especializada no assunto.

Isso pode trazer resultados muito positivos para sua marca, visto que, tratando-se de especialistas, uma empresa desse segmento tem knowhow e sabe como executar estratégias do ponto de vista mercadológico, além de profissionais que estão acostumados a exercer esse tipo de atividade. 

A Arena Marcas e Patentes, além de registrar a sua marca oficialmente em todo o território nacional, oferece também esse tipo de consultoria com a criação de um site próprio e da manutenção das redes sociais e criação de conteúdo.

Entre em contato com os nossos consultores por telefone 0800 140 1414 e veja as condições! 

 

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Qual a importância do Feedback no ambiente de trabalho?

O Feedback no ambiente de trabalho

A organização de uma equipe dentro de uma empresa passa por diversas etapas e em diferentes setores e níveis comunicacionais, sobretudo, naquelas empresas médias e grandes onde o número de funcionários é maior. Uma comunicação efetiva entre funcionários, diálogo entre líder e equipe é fundamental e pode contribuir para um visível crescimento no sucesso da marca, do negócio em geral e, até mesmo, na carreira profissional de cada um dos envolvidos. Neste artigo, mostraremos qual a importância do feedback no ambiente de trabalho e porque você precisa ter essa mentalidade na cultura da sua empresa.

Aqui você encontrará os seguintes tópicos:

  • A Comunicação Organizacional e seu impacto em uma empresa;
  • O que é Feedback?;
  • Qual a importância do Feedback no ambiente de trabalho?;
  • Vale a pena contratar uma empresa especializada?

A Comunicação Organizacional e seu impacto em uma empresa

A Comunicação Organizacional é um campo de estudo da área da comunicação social que está presente em cursos como o de relações públicas, publicidade e propaganda, jornalismo e outras áreas associadas. Trata-se de um grupo de ideias que busca entender e analisar possíveis problemáticas dentro de uma organização de uma empresa no que diz respeito à comunicação, os problemas que isso pode acarretar e buscar soluções ou vias nas quais essas questões sejam minimizadas com o intuito de, gradativamente, melhorar o ambiente de uma empresa.

Este é um campo que não trata apenas da comunicação interna, mas também da comunicação interempresarial, ou seja, entre empresas, e também na relação empresa-público, buscando entender necessidades, públicos, conceitos para traçar estratégias de negócio, por exemplo.

Entre as questões que podem ser entendidas como interessantes para esse campo, podemos citar algumas ações como definição de público alvo, os chamados stakeholders, seja para ações internas ou externas, a utilização de uma linguagem específica para facilitar o entendimento de determinados parâmetros comunicacionais e a distribuição de feedback, que é o foco do nosso artigo.

Entende-se, portanto, que a comunicação organizacional é fundamental em todo o processo comunicativo de uma instituição, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, de âmbito público ou privado.

O que é Feedback?

o que é feedback
o que é feedback

No senso comum, entende-se que as críticas são feitas apenas com um teor negativo, depreciativo, que é feita sobretudo para rebaixar ou realmente, falar mal de algo ou de alguém. As críticas, na verdade, podem ser tanto negativas quanto positivas, de modo a exaltar ou elogiar algo ou alguém. 

O Feedback, por definição, pode ser compreendido como uma crítica, uma reação a um estímulo. Observando por termos comunicacionais, temos que o emissor da mensagem é aquele que fala; o receptor é quem recebe a mensagem e o feedback seria uma informação que o emissor recebe relativo à reação do receptor. 

O feedback pode ter diferentes reverberações dentro de uma organização, de acordo com o caráter dele, podendo ser positivo ou negativo. Independente disso, dar um feedback para um funcionário significa deixá-lo a par de desempenho, do impacto que está provocando, dentre outros fatores.

Qual a importância do Feedback no ambiente de trabalho?

Segundo os estudos de comunicação organizacional, o feedback é uma etapa fundamental no processo de construção de uma cultura eficiente dentro de uma empresa.

A título de exemplo, vamos imaginar uma situação: uma empresa que chamaremos de X possui uma secretaria onde é possível fazer uma filtragem de clientes via ligações. A funcionária responsável por esse setor possui suas virtudes e imperfeições, como qualquer outro funcionário.

Ela consegue atender muito bem os clientes, direcioná-los corretamente para os setores que desejam falar (vendas, central de atendimento, recursos humanos, etc), mas lhe falta organização quando o assunto é controlar o volume de ligações ou quando o setor desejado pelo cliente não está disponível.

Em virtude dessas características, a empresa consegue vender o seu produto para o cliente com certa facilidade. No entanto, no mesmo nível, X perde no atendimento, na resolução de eventuais problemas que clientes tenham, etc.

É função da gestora ou gestor dessa funcionária que aborde o tema, que dê o feedback. Primeiramente, o feedback positivo: o elogio, o incentivo a continuar a forma como atende e filtra os clientes é uma forma eficiente da empresa continuar a ganhar, já que a funcionária se sentirá engajada e responsável por parte dos bons resultados.

Em contrapartida, o feedback negativo vai mostrar o que não é muito eficiente, onde a funcionária pode melhorar e o que pode ser desenvolvido. 

Dessa maneira, o feedback mostra-se como uma estratégia também de desenvolvimento pessoal de uma equipe. Trata-se de uma atitude simples e que aparenta não ter um impacto tão grande, mas que se implementado da maneira correta na cultura da empresa, pode sim, impactar em grandes níveis e gerar resultados positivos. 

Vale a pena contratar uma empresa especializada?

Atualmente, com o crescimento do setor empreendedor e das iniciativas que visam a prestação de serviços, muitas empresas foram criadas para prestar esse tipo de consultoria para terceiros. Nesse segmento, o serviço está relacionado a identificar problemas que impedem o crescimento de um negócio e agir para a resolução desses entraves.

É claro que é possível fazer uma identificação por conta própria, mas convenhamos que um indivíduo já inserido dentro de um ambiente pode deixar passar despercebidas diversas situações involuntariamente. Dessa forma, a vantagem de contratar uma empresa especializada em marketing, comunicação organizacional e consultoria está justamente na facilidade com que podem identificar os problemas e solucioná-los.

A Arena Marcas e Patentes, além de registrar a sua logomarca oficialmente em território nacional, de oferecer serviços de marketing produzindo conteúdo e estratégias eficientes, da criação do seu próprio website, também presta esse tipo de consultoria de comunicação organizacional.

Empresa especializada, com experiência e knowhow nesse ramo, a Arena pode ser responsável por alavancar o seu negócio, trabalhando sempre com transparência e produzindo conteúdo relevante. Entre em contato por telefone: 0800 140 1414.

 

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Qual a importância do feedback no processo de comunicação efetiva

Qual a importância do feedback no processo de comunicação efetiva?

Qual a importância do feedback no processo de comunicação efetiva? 

A comunicação organizacional é uma área de estudos atrelada ao curso de Relações Públicas, que visa entender e, a partir disso, otimizar a comunicação dentro de uma empresa.

Em empresas pequenas e com poucos funcionários, a comunicação interna é mais fácil e dinâmica. Por outro lado, a partir do crescimento da empresa e o aumento do número de funcionários, esse exercício fica mais difícil, o que pode prejudicar consideravelmente o funcionamento de vários setores. 

Entre vários outros conceitos e fatores que influenciam na comunicação organizacional, o feedback é um dos mais importantes e, provavelmente, um dos menos praticados nas empresas atuais. Apesar disso, um bom feedback pode ser de vital importância para um bom ambiente de trabalho e para o aumento na produtividade. 

Diante disso, nesse artigo iremos falar mais sobre o feedback, o que é e como ele pode ser importante no processo de comunicação efetiva! 

O que é o feedback e por que ele é importante? 

o que é e qual a importância do feedback

Feedback é uma palavra em inglês. Sua tradução, livre e literal, para o português, é “comentário (s)”. No âmbito da comunicação organizacional, no entanto, esse termo tem um significado consideravelmente mais forte e importante. Basicamente, trata-se de uma análise em comentário dado a uma pessoa ou setor acerca de uma ação executada ou do desempenho no geral. 

O conceito de feedback em empresas é constantemente atrelado à análise de desempenho, tanto de profissionais quanto de setores inteiros.

O feedback, na comunicação organizacional – e em qualquer outro tipo de comunicação que envolva pessoas -, é de vital importância para um bom ambiente de trabalho e, consequentemente, para o sucesso de uma empresa. 

Como o feedback pode ser importante na resolução de problemas em uma empresa?

Como falado anteriormente, a comunicação interna é de vital importância para que qualquer empresa funcione, e o feedback é um conceito a ser seguido nessa área. Para ilustrar ainda melhor, daremos um exemplo: 

A equipe de logística de uma empresa A não está desempenhando um bom serviço, tendo em vista que diversas reclamações estão sendo feitas por clientes. Diante disso, os gestores, sem consultarem os funcionários da logística, decidem implementar um novo software para gerir as entregas dos produtos, que irá ser completamente integrado ao software de vendas. 

Apesar disso, mesmo com o novo sistema, a logística continua com problemas e as reclamações só aumentaram.

Ao mesmo tempo, uma empresa B, que atua no mesmo ramo da empresa A, está com o mesmo problema. Para resolvê-lo, no entanto, é feita uma reunião com toda a equipe de logística, para identificar o erro e assim adotar as melhores medidas. Nessa reunião, descobre-se que o problema, na verdade, é a falta de carros: os pedidos são muitos e não há como entregá-los em tempo hábil para os clientes. Diante disso, é feita a contratação de dois novos motoristas e a compra de dois novos carros. Em pouco tempo, as reclamações acabam e a empresa B conquista vários novos clientes, que costumavam comprar na empresa A. 

Como o feedback é importante na melhoria de resultados de um funcionário? 

Além de ajudar na resolução de problemas de todo um setor, o feedback pode ser importante na melhorias de resultados de um funcionário. Por exemplo, vamos supor que uma certa empresa contrata um vendedor. Este, por sua vez, terá 3 meses de experiência para demonstrar resultados e ser, de fato, efetivado pelo estabelecimento.

No primeiro mês, o vendedor não consegue atingir as suas metas e os gerentes, juntamente com os seus superiores, discutem se continuarão ou não com o funcionário. É muito mais interessante, em questão de tempo e financeiramente, que seja dado um feedback ao funcionário, para que ele entenda o que está fazendo de errado e, dessa forma, esteja apto a melhorar. 

Nesse caso fictício, o gerente de setor de vendas vai até o funcionário e comunica que ele não está atingindo as expectativas e, caso deseje continuar na empresa, precisa melhorar os seus resultados. A partir desse feedback, o vendedor pede dicas de como melhorar, entende melhor o sistema da empresa e, a partir disso, começa a entregar melhores resultados no segundo mês. 

Em exemplos fictícios, como o dado acima, o feedback parece algo simples e que ocorre naturalmente. No entanto, principalmente em grandes empresas, com diversos setores e um número significativo de funcionários, esse processo é raro e, na maioria das vezes, bastante burocrático. Ao perceber um problema, é comum que gestores tentem resolvê-los sozinhos, sem saber, de fato, qual é a origem da adversidade. 

Da mesma maneira, é comum que funcionários, mesmo ao lidarem com dificuldades ou identificarem algum problema, não comunicam aos seus gestores e acabam tendo consequências negativas no futuro. 

O feedback positivo existe: e pode ser muito importante! 

Quando pensamos em feedback, é comum associar esse retorno a algum tipo de ação errada ou um desempenho abaixo do esperado. No entanto, o feedback também pode ser positivo, e pode ajudar bastante a melhorar o ambiente de trabalho. 

Se um dos vendedores de uma empresa, por exemplo, está desempenhando um ótimo trabalho e superando as expectativas do estabelecimento, os superiores devem dar o feedback positivo. Este também pode ser usado para aquele funcionário que não estava entregando o necessário, mas apresentou significativas melhoras nas últimas semanas. 

Por outro lado, os funcionários também devem dar feedbacks positivos de mudanças para melhor na empresa, como novos sistemas de bônus, softwares que facilitam atividades do dia a dia na empresa, dentre outros. 

Como dar e lidar com um feedback?

qual a importância do feedback e como lidar com ele

Apesar de muitas pessoas pensarem assim, o feedback não é apenas um comentário sobre o desempenho, dado de qualquer maneira. Principalmente em ambientes profissionais, ele deve ser dado de maneira a analisar somente as ações que competem ao trabalho do funcionário ou do setor. É importante não romper as barreiras profissionais e atingir, de alguma forma, o lado pessoal de algum colaborador. 

Além disso, um feedback não trata-se de apenas apontar que algo não está dando certo ou está sendo feito de maneira errada. Essa comunicação deve prezar pela resolução dos problemas. Em uma empresa, os gestores e os funcionários devem estar em sintonia para resolver algum problema. 

Lidar com o feedback, também, nem sempre é fácil. Se este é positivo, não há tanto problema: ele serve para aumentar a moral de quem o recebe. Caso seja um feedback negativo, no entanto, é comum que algumas pessoas encarem como um desmerecimento e levem para o lado pessoal, o que pode trazer várias consequências negativas para o ambiente de trabalho. 

Como no exemplo do vendedor dado acima, ao receber um feedback negativo, deve-se identificar o que está sendo feito de errado e procurar melhorar. O mesmo se aplica a empresas e gestores, que, no recebimento de um feedback negativo, não devem encaram como uma afronta ou desrespeito, mas sim como algo a ser melhorado, a fim de atingir melhores resultados no futuro. 

Como uma empresa especializada pode ajudar na comunicação organizacional do seu negócio? 

Uma comunicação organizacional bem feita pode aumentar o desempenho de todos os setores de uma empresa. Apesar disso, nem sempre os gestores possuem todos os conhecimentos necessários para uma comunicação dinâmica. 

Por esse motivo, há empresas que prestam serviços completos de comunicação, que vão desde o marketing até a estruturação da comunicação interna. 

Melhor empresa de marketing de BH

Com experiência no mercado e vários cases de sucesso em grandes empresas na capital mineira, a Arena Marcas é especializada em prestar serviços de comunicação para outras empresas. Com pacotes que vão desde a criação de um site profissional com artigos postados semanalmente em blogs até toda a estruturação de uma comunicação interna, a Arena Marcas já mudou a realidade de várias empresas. 

Se quiser saber mais sobre os nossos serviços, ligue agora: 0800 140 1414

 

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Psicologia das Cores: como a cor da sua logo pode influenciar no sucesso da sua marca

Psicologia das Cores – O marketing é um setor que é cercado por diversas variáveis que podem contribuir positivamente ou negativamente com o sucesso e o crescimento de um negócio. Nos dias atuais, com o grande fluxo de informação proveniente das redes e a constante evolução de estratégias e métodos, é importante estar atento a alguns detalhes que, em um primeiro momento, podem parecer irrelevantes, mas que, no fundo, revelam-se de fundamental importância.

É o caso, por exemplo, da utilização das cores na logo da sua empresa. Pode parecer uma situação banal, mas a verdade é que existe todo um estudo por trás da escolha de uma cor associada ao segmento de atuação da empresa. Neste artigo, vamos falar um pouco mais sobre a psicologia das cores e como ela afeta na percepção dos clientes em relação à sua empresa.

Aqui você encontrará os seguintes tópicos:

    • O que é a Psicologia das Cores?
    • O significado de cada cor
    • A Psicologia das Cores no Audiovisual
    • A Psicologia das Cores no Marketing
    • Qual a melhor cor para minha marca?

 

O que é a Psicologia das Cores?

A Psicologia das Cores é um estudo da área de psicologia cujo objetivo é entender como nossa mente e imaginação absorvem as sensações e reverberações que cada cor, em suas singularidades, provocam. Entre essas sensações, é possível citar como as cores podem gerar mudança no sentimento, nas emoções, na criatividade e até mesmo no comportamento de alguém. 

Ela está presente em diversos segmentos, desde a fotografia, o cinema, até mesmo no marketing. Tendo isso é vista, é muito importante entender como cada cor atua e quais sensações nosso cérebro interpreta a partir delas para traçar estratégias de marketing, montar cenários e elementos que dispõem uma cena. 

O estudo da Psicologia das Cores é amplamente divulgado e existem várias fontes que podem ser utilizadas para embasamento teórico. Uma das referências na área trata-se da escritora e psicóloga Eva Heller, autora do livro “Psicologia das Cores: como as cores afetam a razão e a emoção”, juntamente com a brasileira Maria Lúcia Lopes da Silva. 

Vale citar também “Psicodinâmica das cores na comunicação”, do autor Modesto Farina, que trabalha justamente essa lógica mais aplicada à comunicação como um todo, incluindo o marketing.

O significado de cada cor

psicologia das cores

Entendendo a importância do estudo da psicologia das cores, é hora de apresentar o significado de cada uma delas e as sensações que elas transmitem para o consumidor. Para facilitar, usaremos como referência um estudo publicado pela No Film School que apresenta um compilado das cores e as emoções que elas proporcionam, mais especificamente atuando no audiovisual, mas que pode se adequar perfeitamente para o nosso campo da comunicação, sobretudo às marcas e ao marketing.

Vermelho: Raiva, paixão, fúria, desejo, excitação, energia, velocidade, força, poder, calor, amor, agressão, perigo, fogo, sangue, guerra, violência.

Rosa: amor, inocência, saúde, felicidade, satisfação, romantismo, charme, delicadeza, brincadeira, leveza, feminino.

Amarelo: sabedoria, conhecimento, relaxamento, alegria, felicidade, otimismo, idealismo, imaginação, esperança, claridade, verão, desonestidade, covardia, traição, ciúmes, controverso, ciúmes, cobiça, doença, 

Laranja: humor, energia, equilíbrio, calor, entusiasmo, vibração, extravagante, flamejante, excessivo.

Verde: cura, calma, perseverança, tenacidade, autoconsciência, orgulho, imutabilidade, envolvimento, natureza, meio ambiente, saudável, boa sorte, renovação, juventude, renovação, vigor, primavera, generosidade, fertilidade, ciúme, inexperiência, inveja.

Azul: fé, espiritualidade, contentamento, lealdade, paz, tranquilidade, calma, estabilidade, harmonia, unidade, confiança, verdade, conservador, segurança, limpeza, ordem, céu, água, frio, tecnologia, depressão.

Roxo/Violeta: erótico, realeza, nobreza, espiritualidade, mistério, transformação, sabedoria, crueldade, arrogância, poder, sensitividade, intimidade. 

Marrom: materialismo, sensação, terra, casa, ar livre, confiabilidade, conforto, estabilidade, simplicidade.

Preto: Não, poder, sexualidade, sofisticação, formalidade, elegância, riqueza, mistério, medo, anonimato, infeliz, profundidade, estilo, mau, tristeza, remorso, fúria.

Branco: Sim, proteção, amor, reverência, pureza, simplicidade, pureza, paz, humildade, precisão, inocência, juventude, nascimento, inverno, neve, bondade, casamento (nas culturas ocidentais), morte (nas culturas orientais), frio, estéril, clínico.

Prateado: riqueza, glamour, diferença, natural, elegância, alta tecnologia.

Dourado: preciosidade, riqueza, extravagância, riqueza, opulência, prosperidade, grandeza. 

A psicologia das cores no audiovisual

A título de exemplo, vamos mostrar alguns casos de como a psicologia das cores atua como exemplo no audiovisual. Levaremos em conta alguns filmes e comerciais que utilizam das cores como estratégias para transmitir sensações e emoções que afetem o consumidor.

O primeiro exemplo está no comercial da TIM em que a cor predominante durante todo o vídeo é azul, cor que também é destaque na marca, além de fazer referência ao planeta Terra. O azul, como foi dito, é uma cor que transmite sensações que são bastante convidativas para se adquirir um produto como um plano de uma empresa de telefonia: confiabilidade, verdade, segurança e tecnologia, segmento no qual atua. 

O segundo vídeo é produzido Lily Metz-Seara e exemplifica bem as características que já foram citadas aqui, porém em como elas se adequam ao cinema, aos cenários, a composição de todos os elementos, desde roupas até a cor do céu, da parede ao fundo, e outros fatores.

A Psicologia das Cores no Marketing

Especificamente, no marketing, as cores podem funcionar ativando gatilhos específicos tanto no que diz respeito à aparência de produtos, quanto para propagandas veiculadas em diversos meios (outdoors, comerciais de tv, anúncios na internet) e, é claro, para a logo.

Por exemplo, se você vende produtos alimentícios, prefira cores vibrantes e mais vivas como o amarelo, o laranja, que dão sensação de otimismo, felicidade, que podem remeter ao seu produto ou a sua marca e já acontecer uma associação positiva com relação aos produtos e benefícios.

Em contrapartida, se trabalha com lojas para celular, é importante apresentar cores que remetem à tecnologia, como o azul claro ou o prateado. 

Um outro exemplo para a usabilidade de cores e que pode ser bastante ilustrativo diz respeito às empresas com algum cunho ambiental, que, na grande maioria das vezes, utilizam os tons de verde na sua logo para conferirem legitimidade ao ideal que defendem. 

Qual a melhor cor para a minha marca?

Tendo em vista o que foi dito nos outros tópicos, é fato que as cores são fundamentais para a impressão que as pessoas terão dos seus produtos ou da sua marca. Portanto, existe um padrão que pode ser seguido com base nos estudos que são feitos acerca das sensações e emoções que são transmitidas e reverberam nas pessoas. 

No entanto, é preciso ter em mente que a percepção de imagens, símbolos e signos é extremamente subjetiva. Dessa forma, o que pode transmitir uma sensação de conforto para uma pessoa, pode não ser exatamente assim para outro pessoa com base nos seus sentidos, histórico social e outros fatores.

Dessa maneira, é importante ter em mente que, assim como qualquer estratégia de marketing, as cores de uma logo não irão agradar a todos e provocar o mesmo efeito positivo em 100% das pessoas que tiverem contato com ela.

No entanto, ainda é possível ter uma noção sobre a psicologia das cores e como ela pode impactar positivamente no seu negócio. Por isso, é recomendável que a logo seja feita por uma equipe de marketing especializada com designers capacitados e que tenham sempre em mente esse tipo de conteúdo e estratégia, visando sempre o futuro da empresa.

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inbound marketing

O que é Inbound Marketing: benefícios para a sua empresa

Os conceitos de marketing e as estratégias que são usadas por ele para cumprir os objetivos são extremamente mutáveis, líquidas e que precisam se adequar à época vivida, aos recursos disponíveis e aos comportamentos que o consumidor apresenta. Dessa forma, as formas de fazer propaganda e atrair a atenção do consumidor em relação à sua marca ou ao seu produto estão em constante mudança. Uma das estratégias de divulgação e conversão que tem feito muito sucesso nos últimos anos tem sido a de Inbound Marketing.

Neste artigo, vamos apresentar o conceito dessa estratégia, os benefícios de adotá-la na sua empresa e como ela pode ajudar a alavancar o seu negócio em diversos níveis. 

Aqui você encontrará os seguintes tópicos:

  • O que é o Inbound Marketing?
  • Diferenças de Inbound e Outbound;
  • Benefícios do Inbound Marketing;
  • Estratégias de Inbound Marketing.

O que é o Inbound Marketing?

Em uma tradução livre, Inbound Marketing seria um Marketing de Aproximação e está presente, sobretudo, no marketing digital. Essa estratégia consiste, como o próprio nome diz, em uma aproximação da marca com o público, de modo que ferramentas como o SEO, blogs, newsletter, E-Books, entre outras, atuem como um ponte que ligue o consumidor ao produto. Não por acaso, o Inbound Marketing é sempre retratado de forma ilustrativa como um ímã que é usado para atrair os clientes para a sua marca.

A estratégia de Inbound Marketing parte do pressuposto que exista um diálogo, direto ou indireto, entre as duas partes, a marca e o consumidor. Por exemplo, um cliente que se sinta atraído pelos produtos por observar comparativos e vantagens em uma postagem no blog, que tenha a sua dúvida respondida nos comentários, trará maior retorno financeiro para a empresa no quesito fidelidade

Em outros tempos, em que a internet não era tão popular e os canais de comunicação entre empresa e consumidor eram bastante limitados, o Inbound Marketing não era passível de ser adotado. O que ocorria – e ainda ocorre bastante atualmente – trata-se do Outbound Marketing, que significa o contrário: uma estratégia em que a publicidade fala e o consumidor ouve, como um monólogo.

Em linhas gerais, é possível afirmar que o marketing de aproximação é um método que foi possível ser aplicado de modo simbiótico ao marketing digital, evoluindo juntos e que estarão sempre atuando lado a lado. 

Mais a frente neste mesmo artigo vamos mostrar o funcionamento do Inbound Marketing como estratégia. Continue lendo!

Diferenças entre o Inbound Marketing e o Outbound Marketing

Conceituadas as duas estratégias, é hora de mostrar as principais diferenças entre elas em um comparativo para que, posteriormente, entendamos os benefícios de utilizar um em detrimento do outro. É importante ressaltar que ambos possuem seus benefícios e que a melhor estratégia a ser escolhida depende, também, do porte da empresa.

Assim, as principais características do Inbound Marketing são:

Aproximação da marca com o consumidor;

  Como já foi dito, essa é a principal característica presente nessa estratégia, já que a relação se torna algo mais profundo do que apenas o ato da compra e o consumo em si. Um dos melhores exemplos que podemos observar atualmente é a utilização das redes sociais da Netflix e os seus seguidores. 

Diálogo entre as partes;

Essa característica é uma continuação da primeira. Atualmente, existem diversos canais, além das redes sociais, que permitem um diálogo mais direto entre consumidor e empresa. Pode ser um canal de chat criado dentro do próprio site, via aplicativos de mensagem, ou via sites de atendimento ao consumidor, como o Reclame Aqui.

O produto é encontrado por potenciais consumidores

  Como foi dito, umas das vertentes utilizadas no Inbound Marketing é a utilização do blog e do SEO como artifícios para atrair potenciais consumidores para a sua marca. Dessa maneira, ao utilizar o mecanismo de pesquisa dos buscadores como o Google, a chance de conversão de um consumidor que já está em busca de um determinado produto é bem maior do que anunciar para um público que parte dele não tem interesse em fazer aquela compra.

Maior engajamento

  Como consequência dos outros fatores já citados, o engajamento, ou seja, a vontade do cliente em continuar interagindo de alguma forma com a marca ou o produto, seja por redes sociais online ou offline, recomendando, divulgando, comentando, também é um dos diferenciais.

Continuidade 

  O Inbound Marketing e a proximidade que é estabelecida entre marca e cliente proporciona ainda uma continuidade no relacionamento entre as duas partes, o que gera, entre outros fatores, a fidelidade do consumidor para com o produto em questão.

Agora, para fins comparativos, estabeleçamos as principais características do Outbound Marketing:

Anúncio para um Grande Público

Se o Inbound Marketing pode ser representado por um ímã, a representação perfeita para o Outbound Marketing seria, com certeza, um megafone. O principal pressuposto dessa estratégia é o grande investimento em divulgação dos produtos ou serviços, com o intuito de atingir o maior número de pessoas possível. 

Ofertas diretas

Aqui as promoções são amplamente divulgadas, desconto no preço, condições especiais no pagamento, espera por épocas específicas do ano de acordo com o segmento de atuação, etc. A utilização de ofertas caminha lado a lado com a divulgação mencionada no tópico anterior.

Comunicação Unilateral

Uma das principais diferenças entre as duas estratégias de marketing está neste ponto. No Outbound Marketing não existe uma aproximação ou diálogo entre a empresa e o potencial consumidor já que, na grande maioria das vezes, não existe um canal de comunicação entre eles. A veiculação das ofertas direcionadas para o grande público se dá, por exemplo, por propagandas na televisão ou carrosséis publicados nas redes sociais.

Menor Engajamento

Como é de se esperar de uma relação unilateral, o engajamento e a vontade de interagir acaba sendo notoriamente mais baixa em comparação com outros modelos de marketing. A ausência de conteúdo nesse caso é extremamente relevante para casos como esse. Além disso, a relação consumidor-empresa é bem mais fria. 

inbound marketing o que é

Benefícios do Inbound Marketing

O Inbound Marketing é uma estratégia que pode gerar diversos benefícios a longo prazo, não apenas no sentido financeiro, mas também no âmbito da comunicação organizacional dentro de uma empresa. Neste tópico vamos falar de todas as possíveis consequências benéficas que o Inbound Marketing pode proporcionar.

O Marketing é um importante segmento dentro de uma empresa que tem como finalidade tornar a marca conhecida e aumentar o número de vendas para que o faturamento também seja maior. Um dos primeiros pontos que são favoráveis ao Inbound Marketing estão na questão do público alvo. Uma vez que, a longo prazo, os clientes que estão em busca daquele produto têm conhecimento da sua marca, o público alvo pode ser facilmente encontrado para fazer campanhas e trazer um retorno maior em relação ao investimento.

O estabelecimento de um público alvo gera uma reação em cadeia positiva para a empresa, uma vez que a taxa de conversão de vendas também aumenta em função disso, além do aumento do ticket médio

O aumento da taxa de conversão e o aumento do ticket médio é também fruto da possibilidade de conversa entre um consultor ou vendedor e um potencial cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo condições e fazendo um atendimento diferenciado pensando na necessidade de cada cliente. O Whatsapp e outros Chats são grandes aliados de uma empresa quando o assunto é vendas e contato com o cliente.

A diminuição de custos também um fator que está intrinsecamente ligado ao Inbound Marketing, uma vez que é um investimento feito de forma mais eficiente se comparado à anúncios em redes sociais ou no próprio Google. À longo prazo, essa é uma medida que fará toda a diferença no seu negócio.

Além disso, o ROI – retorno sobre investimento – é mais facilmente mensurável dentro dessa perspectiva de atração do que em função de um anúncio pago, por exemplo.

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Estratégias de Inbound Marketing

Como foi exposto ao longo deste artigo, existem diversas vertentes e métodos de colocar o Inbound Marketing em prática, desde artigos focados em palavras e SEO, até às newsletter e contatos via e-mail e, inclusive, contatos via aplicativos de mensagem. É fato, também, que esse tipo de produção de conteúdo é extremamente benéfico para uma empresa, além de colaborar com a coleta de dados e organização interna da empresa.

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