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Como fazer um fluxo de caixa

Os fluxos de caixa fornecem informações sobre a capacidade da empresa de pagar suas dívidas. Portanto, é uma informação indispensável para conhecer o estado da empresa. É uma boa ferramenta para medir o nível de liquidez de uma empresa.

A diferença de receitas e despesas, ou seja, o resultado da subtração da receita que a empresa tem, as despesas que você tem que fazer nós chamamos de ‘fluxo de caixa líquido’. Os fluxos de caixa são cruciais para a sobrevivência de uma entidade, fornecem informações muito importantes da empresa, indicam se ela está em uma situação financeiramente saudável.

O fluxo de caixa líquido como medida de solvência

Se uma empresa ou uma pessoa não tiver dinheiro suficiente para sustentar seus negócios, acredita-se que esteja insolvente. Ser insolvente por um longo tempo pode levar à falência e ao fechamento de empresas.

Fluxo de caixa líquido é pagamentos que já foram recebidos, ao contrário do lucro líquido, que inclui contas a receber e outros itens para os quais os pagamentos não foram realmente recebidos. O fluxo de caixa é usado para avaliar a qualidade da receita de uma empresa, ou seja, sua capacidade de gerar dinheiro, o que pode indicar se a empresa é capaz de permanecer solvente.

Se encontrarmos um fluxo de caixa líquido positivo, significa que nossa renda foi maior do que as despesas que tivemos que enfrentar. E, pelo contrário, se o fluxo de caixa for negativo, significa que gastamos mais do que aquilo que entramos.

Fluxo de caixa positivo:  indica que os ativos atuais da empresa estão aumentando, o que permite liquidar dívidas, reinvestir em seus negócios, devolver dinheiro aos acionistas, pagar despesas e fornecer uma proteção contra futuros desafios financeiros.

Fluxo de caixa negativo: indica que os ativos atuais da empresa estão diminuindo.

O empregador deve sempre ter um fluxo de caixa positivo, uma vez que terá mais pessoas interessadas em comprar parte de seus negócios, os bancos estão dispostos a dar crédito, no caso de você precisar dele, os credores estão dispostos a dar mercadoria com antecedência.

Alguns exemplos de renda são o dinheiro obtido das vendas, a cobrança de aluguel ou a cobrança de dívidas. E alguns exemplos de despesas podem ser o aluguel do local de trabalho, salários dos trabalhadores e compra de matérias-primas.

Tipos de fluxos de caixa

– Fluxo de caixa de operações (FCO): dinheiro inscrito ou gasto em atividades diretamente relacionadas com a empresa.

– Fluxo de caixa de investimento (FCI): dinheiro digitado ou gasto resultante de ter dedicado um dinheiro a um produto que nos beneficiará no futuro, por exemplo, maquinário.

– Fluxo de caixa financeiro (FCF): dinheiro entrado ou gasto como resultado de operações diretamente relacionadas ao dinheiro, como a compra de uma parte de uma empresa, pagamento de empréstimos, juros.

Como preparar um fluxo de caixa

Para desenvolver um fluxo de caixa, devemos ter informações sobre as receitas e despesas da empresa. Essas informações estão incluídas nos livros contábeis e é importante encomendá-las da maneira que a folha de cálculo anexa ilustra, pois ela nos permite conhecer os saldos do período (geralmente um mês) e projetar os fluxos de caixa para o futuro. A importância de desenvolver um Fluxo de Caixa Projetado é que ele nos permite, por exemplo:

antecipar futuros déficits (ou déficits) de caixa e, desta forma, ser capaz de tomar a decisão de buscar financiamento em tempo hábil.

Estabelecer uma base sólida para apoiar o requisito de créditos, por exemplo, ao apresentá-lo dentro do nosso plano ou projeto de negócio.

Se tivermos acumulado saldos positivos em alguns períodos, parte desses saldos poderá ser investida no Mercado de Capitais e, assim, gerar uma fonte de receita adicional à do negócio. Esse resultado é registrado como juros ganhos em uma linha de receita.

Podemos elaborar o diagrama de fluxo para um novo projeto de investimento e determinar os impostos tributados, incorporando as taxas de juros bancárias e os custos de oportunidade de fazer isso ou outra empresa.

Da mesma forma, o registro adequado de receitas e despesas permite determinar os custos fixos, os custos variáveis ​​e a margem de contribuição necessária ao processo produtivo do negócio para obter o ponto de equilíbrio.

Como podemos ver, o Fluxo de Caixa é um dos melhores aliados em qualquer projeto de investimento. Com base nas informações que você nos fornece com o saldo líquido, podemos tomar decisões estratégicas para o futuro.

Como fazer uma análise do fluxo de caixa

Para fazer uma análise adequada, devemos iniciar um processo que começa com a identificação de todos os pontos de renda do dinheiro, sejam essas vendas de produtos ou serviços, empréstimos e / ou vendas de ativos, enfim, tudo o que gera uma renda para as contas de a empresa. Então, devemos identificar os resultados dessas receitas que podem ser despesas operacionais, salários, compras, empréstimos adquiridos e outras obrigações com as quais devemos cumprir para manter o negócio em operação. Ao realizar este estudo e o balanço subsequente, saberemos quanta receita devemos ter para cobrir as necessidades da operação do negócio e, em seguida, quanto temos para investimentos adicionais.

Depois vem o cálculo das utilidades. Como o primeiro e mais importante ponto, devemos saber que o fluxo de caixa não é o mesmo que os lucros, já que deve cobrir pela primeira vez os custos que discutimos anteriormente, separar os itens que querem investir e, em seguida, o restante é a utilidade de ter. Isso nos ajudará a fazer uma projeção de lucro a cada mês, trimestre, semestre ou ano e saber a verdadeira rentabilidade de nossos negócios a curto ou longo prazo. Para este saldo, devemos adicionar a compra ou aquisição de novas máquinas ou equipamentos e sua depreciação natural.

Assim, podemos passar para a outra fase, a análise do fluxo de caixa, que recomendamos é separada em três partes:

– Atividades operacionais: Esta seção deve conter todas as receitas e despesas comerciais, todas as fontes de receita e despesas ou perdas potenciais, a fim de determinar um valor líquido do fluxo de caixa.

– Atividades de investimento: Aqui colocamos tudo o que é de longo prazo, como compras de propriedades, ações de outras empresas, máquinas, equipamentos e qualquer outro ativo que gere lucros e custos de longo prazo. Por exemplo, se uma padaria adquire um forno novo, isso deve ser refletido como uma despesa e a venda de outro equipamento que não seja necessário é uma receita.

– Atividades financeiras: devem abranger atividades como empréstimos. Um empréstimo é um rendimento quando é recebido e os pagamentos de reembolso subsequentes do empréstimo são despesas.

Realizar uma análise de fluxo de caixa é muito importante para evitar confusão ou surpresas que podem afetar ou ajudar o crescimento do seu negócio, tendo o controle de suas finanças é o que irá ajudá-lo a ser cada vez mais produtivo.

Sucessão familiar em empresas

Os especialistas concordam que a sucessão de negócios é muitas vezes mal gerida, entre outras razões, porque as premissas fundamentais não são realizadas para que a atribuição seja um sucesso. Seu cumprimento, portanto, é uma condição indispensável para que o processo de sucessão se desenvolva adequadamente e, assim, o futuro da empresa não acaba nas mãos do acaso e da improvisação.

Sucessão familiar em empresas

Há concordância de que há uma série de requisitos gerais que levam à sucessão bem-sucedida, embora a conformidade exija um conjunto de ações que desenvolvam o plano de ação, que deve sempre se adaptar às características e circunstâncias de cada empresa. Nós os resumimos em três grandes grupos:

Antecipar: não demora para que a sucessão ocorra depois de completar seus vários estágios.

Planejar:  estabelecer um plano de longo prazo, um processo flexível que requer a conclusão de uma série de fases.

Prepare o sucessor:  o sucessor deve conhecer o negócio, estar preparado e motivado.

Tudo isto resume-se na implementação de um sólido plano de sucessão que, longe de criar tensões, dá confiança a todos os membros da família e da empresa. Esta é uma questão de capital, uma vez que a sucessão nas empresas familiares é um dos principais problemas que ameaça a sobrevivência das PME. Assim, sobreviver a mais de três gerações dependerá em grande parte de um plano estratégico de longo prazo que inclua um plano de sucessão cuidadoso a partir do qual gerenciar o processo de transferência para uma nova geração ou, se apropriado, delegar a gestão a um profissional externo.

Existem receitas bem-sucedidas?

A casuística é uma pequena amiga do conselho geral, por isso não podemos esperar receitas que garantam o sucesso. Especialmente quando, além disso, estamos falando de relações entre pessoas, somadas a uma soma de fatores que moldam a realidade do negócio, em constante mudança. No entanto, existem dicas e orientações que ajudam muito a sucessão. Tendo-os presentes, fazer uma interpretação inteligente para se adaptar aos diferentes cenários que encontramos será uma maneira de fazer nossa própria receita para o sucesso.

Como planejar a sucessão

Em geral, a transmissão é mal preparada e atrasada, o que nos obriga a tomar decisões arriscadas. Os dois fatores essenciais que fazem da transição um sucesso são que quem desiste da empresa está ciente da necessidade de prepará-la com bastante antecedência e quem recebe é muito bem informado sobre a estrutura.

As estatísticas mostram a reticência da maioria dos gerentes no revezamento. Um terço das pessoas com mais de 61 anos ainda não decidiu seu sucessor e dois quintos com idades entre 56 e 60 anos e que querem se aposentar nos próximos 5 anos.

Marque uma data. A duração do processo de sucessão dependerá do tipo de empresa e da família. É conveniente marcar a data da transferência e estabelecer um tipo de contagem regressiva em que diferentes fases serão cobertas. É difícil estabelecer um tempo indicativo, embora os especialistas coincidam em colocá-lo em cerca de quinze anos.

A sucessão deve ser planejada antes que o patriarca complete 60 anos e o sucessor 25. O período de preparação deste último não pode ser menor que cinco anos, mas não maior que dez, já que pode ser desencorajado. Além disso, a fase em que ambos compartilham poder não deve exceder três anos, uma vez que afetaria a gestão da empresa. A retirada deve ser próxima da idade de aposentadoria, isto é, aos 65 anos e nunca além dos 75 anos. O sucessor não deve assumir o cargo com mais de 45 anos, porque de outro modo ele teria que considerar sua própria sucessão.

Treinamento do sucessor. É a fase mais longa do plano de sucessão. A preparação deve ser individualizada de acordo com o tipo de empresa. Vai variar de conhecimento técnico para habilidades de gerenciamento. Você tem que treinar todos os sucessores, aqueles que irão liderar e aqueles que simplesmente serão acionistas. Melhor ser um bom acionista do que um mau administrador.

Recomenda-se que o treinamento básico seja completado com experiência profissional fora dos negócios da família.

A transferência: O acontecido deve estar deixando o poder nas mãos do sucessor. Você terá que fornece todas as informações importantes que você possui e fornecer os contatos necessários. Os prazos devem ser estabelecidos, porque a tentação de não deixar o poder é relativamente fácil. Um empreendedor que não transfere o endereço até que ele morra, ou se aposenta devido a impossibilidade física, deixa de exercer uma direção efetiva bem antes de se aposentar.

Devemos também ter em mente que a pessoa que deixa o poder não pode repentinamente se tornar um aposentado. O afastamento progressivo da tomada de decisões deve ser antecipado e, ao mesmo tempo, pensar em como tirar proveito de sua bagagem profissional, seja como consultor, consultor ou representante da empresa em determinados ambientes. Uma maneira de não estragar esse ativo. Por outro lado, eles devem garantir os recursos econômicos que terão para cobrir suas necessidades sem depender de seus sucessores. Todo mundo tem medos lógicos de perda de identidade e quer garantir sua estabilidade econômica.

Os candidatos para sucessão. Você deve pensar essencialmente sobre a empresa e os problemas que podem ser encontrados no futuro. Não custa procurar candidatos diferentes, portanto, depois de um processo de treinamento, escolha o mais adequado. Durante este processo, os resultados devem ser continuamente verificados para avaliar adequadamente os diferentes candidatos. Pode acontecer, no entanto, que os sucessores escolhidos mudem de opinião ou que não tenham o perfil adequado, por isso é conveniente procurar um executivo externo em paralelo que garanta a continuidade da empresa no futuro.

Os idosos podem relutar em mudar por causa de bons relacionamentos com o fundador e porque o processo de retirada também começa. Os gerentes mais jovens verão em bom planejamento a garantia de seu futuro. É conveniente consultar especialistas externos para evitar a subjetividade derivada das relações familiares.

Membros da família separados. Ao planejar a sucessão, deve-se analisar como os membros da família que estão separados da administração se encaixam, mas quem continuará sendo o acionista. É importante criar órgãos de gestão nos quais os membros da família possam participar. Eles devem ser conscientizados para que estejam diretamente envolvidos e devidamente informados para que possam exercer seus direitos. Nunca devemos esquecer, dizem os especialistas, que todos compartilham um vínculo: um ancestral empreendedor que trabalhou arduamente em um projeto de negócios no qual acreditava.

 

Gestão de documentos de uma empresa | A quantidade de documentos que podem ser atendidos por uma empresa depois de alguns meses é esmagadora. Para isso, é necessário marcar uma estratégia em relação à gestão documental da empresa.

Uma boa gestão de toda a informação e documentação que sua empresa possui, permitirá que você seja mais eficiente e ideal na alocação de recursos. Você notará resultados de curto prazo e é uma tarefa relativamente fácil e barata de implementar na empresa. Não requer grandes esforços ou investimento econômico excessivo.

Ter toda a documentação devidamente organizada e aplicar um bom método, acelera bastante a busca no futuro de qualquer arquivo. Isso não apenas melhora a produtividade dos negócios, mas muito estresse e ansiedade.

 

O que é gerenciamento de documentos?

A gestão de documentos é um meio para compartilhar, distribuir e gerenciar a documentação de uma empresa em formato digital. Isso é conseguido:

– Melhorando a gestão da informação.

– Automatizando processos

– Reduzindo custos na empresa, tempo e espaço.

– Melhorando a gestão de recursos.

 

O gerenciamento de documentos pode ser feito através de um software ou aplicativo que permitirá à empresa gerenciar todos os seus documentos de forma eficiente e ordenada. Desta forma, é feita uma ordem lógica que permite à equipe de trabalho um bom armazenamento documental e uma rápida localização de qualquer arquivo.

Descubra quais são os melhores softwares de gerenciamento de documentos e comece a gerenciar as funções de sua empresa de maneira automatizada.

 

Objetivo do gerenciamento documental

É claro que, por um lado, destacamos a eficiência e a velocidade quando se trata de armazenar e localizar documentos. No entanto, outro elemento importante é a economia de recursos (como o papel, já que tudo é informatizado).

Tenha em mente que o gerenciamento de documentos pode ser feito em papel e automaticamente em um sistema de computador. No entanto, já é comum ver que a maioria das pequenas e médias empresas é organizada por meio do uso de poderosos ERPs, onde armazenam, unificam e gerenciam com eficiência todos os dados e documentos de sua empresa.

É importante que as empresas criem um plano de gerenciamento de documentos poderoso, que lhes permita melhorar os processos e aumentar a produtividade, com equipes de trabalho muito mais eficientes. Para isso, será necessário definir alguns critérios ao armazenar e arquivar as informações.

 

Vantagens do gerenciamento de documentos

Aplique uma boa gestão de documentos na sua empresa, tem uma série de vantagens:

– Armazenamento lógico e organizado da documentação de cada um dos departamentos da empresa.

– Informatização de todas as informações.

– Economias em recursos: material, espaço e tempo.

– Aumenta a segurança dos arquivos, sendo estes sob certas chaves às quais poucos têm acesso.

– Armazenamento em nuvem, o que evita a perda de arquivos e a deterioração da documentação.

– Compartilhar informações com pessoas que precisam é mais fácil do que nunca.

– Localização rápida de documentos, tem a antiguidade que eles têm. Com uma organização lógica e um sistema de organização, encontraremos o que estamos procurando muito rapidamente.

Se sua empresa é de criação recente, programe já um bom plano de gerenciamento de documentos. Desta forma, você será obrigado a solicitar e gerenciar todos os documentos corretamente. Da mesma forma, haverá muitas dores de cabeça evitadas, bem como os tempos de busca por uma fatura que alguns meses atrás você não conseguira encontrar, por exemplo.

Por que ter atenção a gestão de documentos de uma empresa?

 

– Você vai respeitar os pilares da segurança da informação – Gestão de documentos de uma empresa

Sua organização deve mostrar um compromisso contínuo com a segurança da informação, respeitando a confidencialidade  das informações processadas, garantindo a  integridade  de arquivos e informações e dados, incluindo considerando a  disponibilidade  necessário para cada documentário, de acordo com os requisitos de acesso a essas informações e, finalmente, controlar a sua  autenticação  de modo que não há falsificações ou alterações indesejadas.

 

– Você respeitará as regras comerciais, conhecendo o fluxo  de trabalho de cada tipo de documento. – Gestão de documentos de uma empresa

Um dos aspectos básicos do gerenciamento de documentos é, como explicamos antes, entender o ciclo de vida de cada documento. Outro dos mandamentos vem como resultado deste primeiro porque supõe um nível adicional de especialização  e um  aumento na eficiência  da administração. A criação de um fluxo de trabalho  é mais do que descrever o ciclo de vida de um documento, deve incluir atividades de normalização e representação estruturada das informações, de acordo com as características permitidas pelo software gerenciador de documentos .  As regras de negócios estão incluídas nos fluxos de trabalho e devem ser aplicadas para a operação correta.

 

– Você poderá implementar níveis de segurança no acesso à documentação – Gestão de documentos de uma empresa

Para qualquer empresa é um alívio contar com um registro ou busca de acesso aos documentos, para evitar perdas ou a violação de informações, por exemplo. É fácil e necessário instalar um sistema de acesso restrito para que somente pessoas designadas com permissões especificadas possam entrar. Além disso, dependendo dos dados que são gerenciados (sua confidencialidade, sua proteção legal, sua importância

 

– Você utilizará os recursos tecnológicos disponíveis – Gestão de documentos de uma empresa

A existência de ferramentas tecnológicas digitais contribui com soluções de acordo com a legislação e que facilitam muito essa atividade. Os três principais avanços tecnológicos em que se deve confiar são: digitalização e indexação de documentos, sistemas de gerenciamento de documentos e ” a nuvem “, armazenamento remoto e acesso à Internet.

– Você identificará as possíveis ameaças, vulnerabilidades e falhas. – Gestão de documentos de uma empresa

Algum tempo atrás, você tinha que levar em conta as transferências, o mau tempo, as características das instalações de custódia, os sistemas de arquivamento … e hoje em dia, isso não mudou. Você tem que planejar o que pode falhar e desenvolver protocolos de ação apropriados para resolver essas situações.

Mas agora, com todas as empresas totalmente integradas ao mundo digital, essas ameaças e vulnerabilidades se multiplicam. Agora você tem que controlar onde os arquivos estão hospedados; você deve verificar a segurança das conexões de internet e o uso de navegadores nos diferentes dispositivos conectados; você tem que evitar possíveis falhas no servidor e saber como lidar com ameaças cibernéticas. Em suma, devemos realizar uma análise de risco e tentar minimizá-los ou transferi-los (sendo a melhor maneira de conseguir isso terceirizando o gerenciamento de documentos).

 

 

 

O whatsapp como ferramenta de vendas e divulgação de uma empresa

O Whatsapp é o aplicativo de mensagens virtuais mais usado no Brasil. Encontrar um smartphone que não tenha o programa instalado é quase impossível e por isso ele se torna um meio importante e eficiente de comunicação, inclusive para o marketing de sua empresa.

Há alguns meses, o ‘WhatsApp Business’ foi lançado. A plataforma especialmente projetada para as empresas usarem o App para fazer marketing “com a permissão de seus usuários” . Se você quiser mais informações sobre como fazer marketing com o WhatsApp para empresas, clique aqui: Como fazer Marketing para empresas com o WhatsApp Business.

Quem não tem WhatsApp no ​​telefone?

Apesar dos concorrentes que apareceram e das vezes que tentamos outros aplicativos com o mesmo propósito, no final, você fica com o WhatsApp . É onde estão todos os seus amigos, familiares e conhecidos. Raro é o Smartphone que não tem este aplicativo de mensagens grátis.

O whatsapp como ferramenta de  vendas e divulgação de uma empresa

– Prepare um banco de dados

A primeira coisa que você precisa fazer é preparar um banco de dados completo (em um programa do Excel) de seu público-alvo. É muito importante que o banco de dados seja segmentado, ou seja, ele seja dividido em diferentes tipos de clientes ou consumidores aos quais você deseja se dirigir. Por exemplo, clientes em potencial (pessoas que você conhece podem ser clientes), clientes atuais (pessoas que consomem seus produtos ou serviços hoje), fornecedores etc.

É sempre bom conhecer o público-alvo ou o público para o qual seus esforços comerciais são direcionados, desta forma você será capaz de focar as mensagens e ter mais possibilidades de obter uma resposta comercial.

– Defina a mensagem

Depois de preparar o banco de dados (que você deve atualizar e concluir continuamente, porque não há nada pior do que um banco de dados desatualizado), é necessário trabalhar na mensagem. O que você quer comunicar ao seu público? Como você vai convencê-los do que você quer e como você vai atingir o objetivo que você estabeleceu para si mesmo?

Lembre-se que, embora você não tenha uma extensão limitada de caracteres, como o Twitter, você deve ser concreto e conciso para que seu público receba a mensagem antes de decidir parar de ler.

– Prepare áudio, vídeo ou imagem

O WhatsApp tem um uso muito simples e fácil. Como você sabe, pode enviar mensagens selecionando fotos, vídeos ou áudios. Isso amplia as possibilidades de comunicação e permite, inclusive, que as mensagens que você envia não sejam texto. Você já sabe que, se usar uma imagem expressamente tratada para transmitir seu objetivo, garanto que terá mais sucesso e que os destinatários poderão encaminhá-la entre seus contatos.

– Procure o impacto e o encaminhamento

Não fique triste. Não faça o que todo mundo faz. Tente imaginar algo novo em sua mensagem e agregue valor aos seus contatos. Isso fará com que o receptor de sua comunicação o transmita automaticamente entre seus seguidores, e isso para você e dessa maneira você poderá alcançar milhares e milhares de pessoas.

Não tenhas pressa. Pense no que você deseja comunicar, converse com seu pessoal de confiança e tome uma decisão criativa.

– Envio

Eu recomendo que você faça as remessas de acordo com o número de destinatários.

Se o seu caso é que você tem uma pequena e média empresa e quer lançar as mensagens pouco a pouco, você pode fazê-lo do seu smartphone, mensagem para mensagem, até que você dê “enviar” para o último contato. É uma opção mais trabalhosa e artesanal, mas tem seu charme.

Se você preparou um banco de dados com um grande número de contatos, esqueça de enviar a partir do Smartphone, mesmo que pense em criar grupos. É uma loucura. Além disso, se você criar grupos, lembre-se de que todos os receptores terão acesso aos números de telefone de todo o grupo. E isso geralmente não fica bem.

Existem plataformas para envio em massa de WhatsApp e SMS após a importação do banco de dados para o seu sistema. O uso é muito simples e, no momento em que você carrega o banco de dados, o programa verifica se os números de telefone possuem WhatsApp ou não.

Você já tem algumas chaves pequenas para poder usar o WhatsApp como uma ferramenta de marketing. É perfeito para atendimento ao cliente, serviço pós-venda, confirmações de reservas, envio de cupons promocionais, etc.

Os limites para fazer Marketing, alcançar seus clientes e vender seus produtos e serviços estão em sua mente. Novas tecnologias democratizaram a maneira de fazer marketing eficaz a um custo muito baixo. Aproveite!

Alcance mais clientes com alguma criatividade

Liquid Marketing não é outro senão as ações que permitem que as mensagens se espalhem praticamente sozinhas e a uma velocidade imparável. Além disso, essas mensagens podem ser transmitidas por todas as plataformas ou canais, como televisão, rádio, redes sociais, jornais, revistas, etc.

É um Marketing que alcança grande viralidade e que possui uma característica própria: aproveitar qualquer circunstância ou situação das notícias atuais, sociais, políticas, culturais, etc. que pode facilitar sua distribuição.

Qualquer pessoa ou empresa pode fazer esse tipo de marketing, tudo o que precisa é estar atualizado sobre o que está acontecendo e os meios para reagir a tempo.

Os famosos “memes” que são encaminhados pelos celulares, tablets e computadores chegaram mesmo a abrir noticiários e a obter boas páginas nos jornais mais prestigiados.

Exemplos de empresas que já usam o Whatsapp dessa maneira

Toyota

A agência de publicidade Medialabs é referência na criação de campanhas de marketing através de suportes e tecnologias disjuntivas para grandes empresas. Em 2012, eles fizeram da Toyota uma das empresas pioneiras no mundo a usar o aplicativo popular para fins de marketing. A campanha convidou os usuários a mudar para ‘hibridizar’ o status do WhatsApp e inserir o sorteio de cinco iPhones por semana após o registro no site da empresa. A campanha foi um sucesso de originalidade. Seus resultados: 33.000 visitas e mais de 6.500 usuários registrados, somente no primeiro mês.

Jaguar

Em junho de 2015, a mesma agência, a Medialabs, promoveu o Jaguar XE no WhatsApp. Esta campanha de marketing digital convidou o usuário a personalizar sua foto de perfil do WhatsApp com uma das imagens do novo modelo da Jaguar. Tudo o que ele precisava fazer era entrar em um site, escolher a foto que ele mais gostava, usá-la como perfil do WhatsApp e mantê-la ativa por pelo menos uma semana. O objetivo: promover o novo modelo Jaguar XE.

 

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Como utilizar o e-mail marketing?

Com a evolução da tecnologia e com as novas formas de divulgar a sua empresa, seus produtos e os seus serviços, muitas pessoas se perdem no momento de realizar o marketing de uma companhia. O surgimento constante de novas maneiras nesse âmbito pode levar o gestor de uma empresa a investir em várias coisas e, no fim, não ter resultados efetivos em nenhuma delas.

Atualmente, com as mais recentes formas de comunicação, como as redes sociais e até a publicidade direcionada, o e-mail, que um dia já foi uma das principais ferramentas do marketing digital, é muitas vezes esquecido, o que pode ser um grande erro. Isso se dá pelo fato de que o e-mail marketing, como é conhecido, pode ser um grande diferencial no momento de divulgação dos seus produtos.

Apesar de ter sido, por muito tempo, visto como um sinônimo de spam, o e-mail marketing hoje é uma das melhores maneiras de entregar a informação certa para a pessoa certa. No entanto, é necessário ficar atento à maneira de utilização dessa ferramenta. Por esse motivo, nesse artigo iremos falar sobre o e-mail marketing e principalmente sobre a melhor forma de utilizar esse elemento em prol do crescimento da sua empresa.

O que é o e-mail marketing?

Muitos antigos gestores, por possuírem métodos mais tradicionais, ainda não sabem como funciona o e-mail marketing. Além disso, muitas pessoas que estão entrando agora nesse ramo não possuem nem mesmo o conhecimento do que se trata essa ferramenta.

Bem no início da difusão dos computadores e no começo da era do marketing digital, os e-mails marketing eram uma forma de comunicação em massa. Isso significa que, há anos atrás, a mesma mensagem era mandada para centenas de pessoas, sem nenhuma garantia de que aquele indivíduo estava interessado naquela informação e naquela oferta.

Por esse motivo, construiu-se uma imagem bastante equivocada a partir dessa ferramenta, ficando classificado como spam ou um tipo de comunicação bastante invasiva. No entanto, com a evolução da tecnologia e os sistemas de armazenamento de dados, é possível dizer que o e-mail marketing é, hoje, uma das principais e melhores formas de comunicação entre empresas e clientes – ou potenciais clientes.

Para quem ainda não faz ideia do que é um e-mail marketing, é só pensar em algumas mensagens que estão em sua caixa de entrada nesse momento. Se lá existirem promoções, ofertas de passagens aéreas, cortesias em eventos, dentre outros fatores, estes são e-mails marketing.

Por que utilizar o e-mail marketing é uma boa ideia?

Atualmente, é comum encontrarmos pessoas e gestores de empresas que se perguntam o porquê de usar o e-mail marketing como uma ferramenta para o seu negócio, uma vez que a imagem desse elemento não foi muito boa no passado. Diante disso, separamos aqui alguns motivos que podem ser importantes para você que está em dúvida se investe ou não nessa ferramenta.

Alcance grande e previsível:

Se sairmos na rua e perguntarmos às pessoas que cruzarem os nossos caminhos quem possui um e-mail, provavelmente iremos receber uma resposta positiva da grande maioria desses perguntados. A Radicati, uma importante analista de mercado dos Estados Unidos, fez uma pesquisa no ano de 2015 onde confirmou a existência de aproximadamente 2.5 bilhões de usuários de e-mail naquele ano. Além disso, foi observado um crescimento constante, podendo chegar até 3 bilhões em 2020.

Desse modo, é possível confirmar a existência de um grande alcance em relação ao e-mail marketing, tendo em vista que o número de usuários nessa plataforma é estrondoso. Mas essa nem é a melhor parte.

Atualmente, todas as redes sociais mais importantes – entre elas Facebook, Instagram e Twitter – possuem algoritmos de entrega aos seus seguidores. Basicamente, isso significa que as suas postagens não serão entregues para todos os usuários que te seguem ou que curtiram a sua página, mas apenas para aqueles que possuem um percentual mínimo de interação com o seu conteúdo. Isso faz com que se crie uma bolha onde as novas informações serão sempre entregues aos mesmos clientes – ou potenciais clientes. E isso não acontece com o e-mail. Exceto nos casos onde o seu endereço esteja bloqueado em alguma conta em especial, a sua informação será entregue para aquele usuário, o que dará uma previsibilidade de alcance às suas mensagens.

Lucros mais altos:

Lucro é um termo bastante usado na economia e principalmente no empreendedorismo. Basicamente, essa palavra significa qual a vantagem que se obteve a partir daquele evento, em uma relação de subtração no saldo final e no investimento inicial. E os lucros que podem ser obtidos no e-mail marketing são muito altos, e eu vou lhe dizer o porquê.

A partir do conceito básico de lucro que foi falado acima, é possível concluir que, para se obter um bom lucro, é necessário que o investimento inicial não seja muito alto. E esse é um dos pontos mais importantes no e-mail marketing. Tudo que você precisará para fazer o uso dessa ferramenta é de um endereço eletrônico – que pode ser criado gratuitamente em vários sites –, de uma ferramenta de e-mail marketing – várias plataformas podem ser obtidas gratuitamente na internet – e de uma pessoa para operar todo esse processo. Se compararmos com outras medidas, o e-mail marketing é bem mais barato.

Para que utilizar o e-mail marketing?

O e-mail marketing pode ser utilizado para muitas finalidades, principalmente atreladas com a relação entre clientes – ou potenciais clientes – e a empresa em si. Na grande maioria das vezes, esse tipo de ferramenta é utilizada para as seguintes situações:

Novas postagens no blog:

Não é uma boa ideia encher a caixa de mensagens de alguém com e-mails grandes e que não podem ser lidos rapidamente. Por esse motivo, muitos negócios se utilizam dos e-mails marketing apenas para avisar os seus leitores que uma matéria nova foi postada no site, e que, caso tiver interesse, aquele indivíduo poderá lê-la a partir de um link.

Promoções e cortesias:

Todas as pessoas em sã consciência gostam de promoções e cortesias, principalmente daqueles conteúdos e eventos que ela possui interesse. Por esse motivo, enviar tickets de descontos e entradas grátis em eventos pode ser uma boa estratégia para aumentar o seu público e fazer a sua empresa crescer.

Newsletter:

Para não lotar a caixa de entrada dos usuários e ser visto como spams e meios de comunicação invasiva, muitos portais optam pelo uso de newsletter, onde enviam para os seus usuários atualizações de promoções, informações e posts de maneira semanal, dando ênfase às mensagens mais importantes.

Como utilizar o e-mail marketing?

Como vimos nos tópicos anteriores, a ferramenta do e-mail marketing pode ser uma grande aliada para todos os tipos de empresas e companhias. No entanto, muitos ainda podem ter dúvidas sobre como utiliza-la em prol do crescimento do seu negócio.

– Como conseguir os endereços de e-mail em potencial?

Essa é uma das dúvidas mais constantes em relação ao e-mail marketing: como conseguir os endereços eletrônicos dos usuários que desejo atingir? Bom, isso pode ser feito de várias maneiras: A cada nova venda que você fizer, peça o e-mail daquela pessoa. A cada novo artigo do seu portal que algum usuário ler, deixe uma opção de inserir o e-mail para receber novas matérias, dentre outros métodos que podem ser utilizados.

– Qual ferramenta de e-mail marketing utilizar?

Agora que já sabemos como o e-mail marketing funciona, alguns podem se perguntar como fazê-la funcionar, pois mandar uma mensagem para centenas ou até milhares de pessoas pode parecer uma tarefa impossível. No entanto, atualmente já é possível encontrar várias ferramentas digitais – e algumas até gratuitas – que fazem esse serviço para você!

O MailChimp, ferramenta mais conhecida nesse âmbito, é uma plataforma de e-mail marketing semi-gratuita, ou seja, a sua versão não paga possui limitações – 12 mil mensagens para 2 mil endereços de e-mail por mês – e, caso você queira um número maior, terá de escolher entre um dos vários planos disponíveis.

Outras ferramentas semelhantes podem ser observadas, e possuem funções semelhantes, como o E-GOI, o MadMimi, o MailJet, dentre outros.