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O conhecimento é o único bem que não pode, em hipótese alguma, ser tirado do homem. Diante disso, os estudos são uma etapa importante na vida de qualquer indivíduo da sociedade, constituindo grande parte da infância e adolescência da maioria da população.

Contudo, é comum encontrarmos pessoas que, por variados motivos, não conseguiram completar os seus estudos. Tais indivíduos, por questões familiares, profissionais e outras, abriram mão do seu conhecimento e não possuem os certificados de conclusão desses processos.

Muitas vezes, essas pessoas procuram concluir essa etapa de suas vidas, mas não conseguem por razões variadas, as quais geralmente tomam todo seu tempo, e impossibilitam a dedicação neste âmbito. Diante disso, com a chegada da internet e a possibilidade da comunicação ser feita a milhares de quilômetros de separação entre dois indivíduos, foi criado o Ensino Médio a Distância, forma de se obter o conhecimento e a conclusão dos estudos sem precisar comparecer presencialmente a escolas e/ou cursos.

Além disso, é previsto em lei que o ingresso em Ensino Superior (faculdades e universidades) só pode ser realizado perante apresentação de documento comprovando a finalização do Ensino Médio. Tal imposição pode ser, também, um motivo para o qual indivíduos concluírem as etapas do ensino básico (ensino fundamental somado ao ensino médio).

• Como funciona o Ensino médio a Distância?

  

O Ensino Médio a Distância é um tipo de curso EAD (Ensino a distância) que tem como finalidade substituir a etapa de conclusão do ensino básico convencional, de forma presencial. O curso convencional acontece em 3 anos, com mais de 800 horas estudadas e, aproximadamente, 200 dias letivos. Tal duração pode ser um problema para muitos indivíduos que procuram concluir esse processo com maior agilidade e rapidez.

Métodos de funcionamento do Ensino Médio a Distância:

É comum que pessoas mais tradicionais duvidem da eficácia de um ensino que não seja presencial, ou seja, se o conhecimento pode ser realmente adquirido através da internet e de cursos formulas dessa maneira. Tal eficácia, porém, vai depender do empenho de cada indivíduo, similar ao que acontece em cursos presenciais.

O Ensino Médio a Distância pode funcionar de diferentes maneiras e métodos, tais quais:

• Animações;
• Livros eletrônicos ou apostilas físicas;
• Gravações de áudios;
• Vídeos;
• Vídeo-aulas, as quais podem ser feitas ao vivo através de redes sociais ou mesmo gravadas;
• Videoconferências, onde o professor e os alunos participem simultaneamente das aulas;

Todas as instituições de Ensino Médio a Distância possuem uma plataforma que possibilitam a constante interação dos professores com os alunos, e destes com os outros colegas. É comum que estes cursos apresentem alguns encontros presenciais, principalmente para provas finais ou testes e, por isso, é importante fazer a escolha da instituição com tais encontros em mente, ou, caso não seja possível, escolher uma instituição em que não haja, em nenhum momento, estes encontros.

Vantagens do Ensino Médio a Distância:

O Ensino Médio a Distância é uma inovação que veio junto com a internet e que promete trazer algumas vantagens para quem o cursa, tais como:

• O tempo de conclusão do curso pode ser significativamente menor do que o Ensino Médio convencional;
• Os horários do curso a distância são, em sua maioria, bastante flexíveis. Tal característica pode beneficiar pessoas que tem um cotidiano com muitos compromissos e que nem sempre podem dedicar grande parte do seu dia aos estudos;
• A conclusão do Ensino Médio à distância dá um certificado para quem o faz. Esse certificado pode gerar novas e melhores oportunidades, além de dar a possibilidade de ingresso em cursos de Ensino Superior;

Vantagens de concluir o Ensino Médio:

O Ensino Médio é a etapa final de todo um processo básico de estudos, que devem ser providos para todos os indivíduos de uma nação. A conclusão dessa etapa pode ser de grande proveito para quem o faz, dado que, sendo, assim, o indivíduo poderá, além de adquirir o conhecimento de áreas importantes, tentar o ingresso em faculdades e universidades, prestar concursos públicos de nível médio, entrar em vagas de serviço que exigem o ensino básico, dentre outros benefícios.

• Ensino Médio a distância reconhecido pelo MEC

Embora as vantagens de ingressar num curso de Ensino Médio à distância sejam bastante proveitosas para alguns indivíduos, é importante se ater à qualidade da instituição escolhida. Isso se deve ao fato de que, caso a empresa não seja reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC), o certificado de conclusão adquirido pelo indivíduo não poderá ser utilizado de forma oficial.

Diante disso, é necessário verificar se a instituição em que o curso é oferecido passou pelo processo de autorização e reconhecimento pelo Ministério. É possível verificar no portal online do MEC quais são as instituições credenciadas para educação à distância. Estas devem apresentar um endereço físico em que pretende realizar os atendimentos presenciais, mesmo que sejam apenas para inscrição nos cursos.

A educação a distância é autoriza pelo Decreto 5.622, de 19.12.2005 (que revoga o Decreto 2.494/98), que regulamenta o Art. 80 da Lei 9.394/96 (LDB).

• Provas para concluir o Ensino Médio;

Além do curso a distância, o qual fornece o certificado de conclusão do Ensino Médio, há também outras maneiras em que tal processo pode ser finalizado. Uma dessas maneiras é o supletivo presencial, que demanda mais tempo e disponibilidade do indivíduo.

Contudo, para as pessoas que não julgam importante a necessidade de aprender novamente as matérias do ensino básico, ou que querem estudar por conta própria e concluir o Ensino Médio, o governo disponibiliza uma prova chamada Encceja (Exame Nacional de Certificação de Competências de Jovens e Adultos). O exame é realizado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP).

O Encceja é uma prova que ocorre anualmente e que, com o objetivo de conclusão do Ensino Médio, pode ser feito por qualquer indivíduo com mais de 18 anos, idade que deve ser realizada até no dia de realização do exame. A inscrição para a prova é feita através do site do INEP, e sua data varia de acordo com o ano.

É realizado em centenas de municípios brasileiros, incluindo áreas rurais e menos povoadas.  A prova é composta por 4 partes objetivas diferentes, sendo elas: Ciências da Natureza e suas tecnologias, Linguagens, Códigos e suas tecnologias, Matemática e suas tecnologias, Ciências Humanas e suas tecnologias, além de uma redação de tema estipulado pela organização. Cada área conta com 30 questões, e a prova é realizada em apenas um dia.

Para a conclusão do ensino médio a partir do Encceja é necessário obter uma nota mínima de 100 (o máximo é 180) em cada uma das áreas. Além disso, é necessário tirar, no mínimo, 5 na prova de Redação, a qual tem o valor total de 10 pontos.

Caso atinja o mínimo de pontuação exigida, o indivíduo deve procurar a Secretaria de Educação ou o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia para a retirada de seu certificado, documento que pode ser utilizado para variadas finalidades.

É importante frisar que, até 2016, era possível obter o certificado de conclusão do Ensino Médio através do ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio). Porém, depois deste ano, o teste é voltado apenas para o ingresso em faculdades públicas (SISU) ou o ganho de bolsas em faculdades privadas (ProUNI).

Como otimizar seus treinamentos corporativos com multiplicadores internos

Uma empresa é formada por diversos funcionários que executam diferentes tarefas, em diferentes ambientes e com designações e responsabilidades diversas. Trata-se, acima de tudo, de um ambiente social onde a convivência deve ser levada em consideração como um fator de extrema importância e impacto, inclusive nos resultados produtivos da corporação.

A boa convivência interfere não só em criar um ambiente de trabalho mais agradável, com funcionários se sentindo confortáveis para desempenhar suas funções de forma mais natural, mas também em proporcionar as condições adequadas para que os colegas de trabalho troquem informações e conhecimento profissional.

A troca de ideias e a transmissão de conhecimento é fundamental dentro de uma empresa, pois é o que permite que os trabalhadores cresçam eu seus ofícios e se tornem melhores, mais eficientes e, claro, dominem mais aspectos de sua área profissional.

É pensando nessa dinâmica de construção de conhecimento que cada vez mais as empresas investem em multiplicadores internos como uma ferramenta de melhorar o ambiente, tornar a empresa mais produtiva e ainda tornar os treinamentos corporativos mais otimizados.

Para entender melhor como essa realidade funciona é preciso compreender alguns termos e conceitos. O primeiro deles, é óbvio, é o de “multiplicadores internos”.

O que são multiplicadores internos

Não, não se trata de uma métrica supercomplicada, ou um cálculo avançado de informática. A ideia de “multiplicador interno” está totalmente relacionada ao conhecimento profissional absorvido por um trabalhador ao longo de sua carreira.

Um multiplicador interno é um funcionário que está disposto a multiplicar sua experiência e conhecimento com os colegas de trabalho. Trata-se de um tipo de profissional cada vez mais gabaritado no mercado, pois ele pode crescer no intercâmbio de informações e ajudar a empresa a evoluir tornando o seu conhecimento acessível para todos os colegas.

Na prática, ter uma equipe com multiplicadores internos é ter uma equipe em constante evolução e que tende a ser uniformemente preparada para os diferentes percalços que uma atividade profissional pode exigir.

Treinamentos corporativos

Trata-se de uma das dinâmicas mais importantes dentro do contexto de uma empresa. É um tipo de ação que beneficia todas as partes. É benéfico para os funcionários pois acrescenta novas habilidades e experiências ao seu currículo, além de passar a ideia de que a empresa está preocupada com seu crescimento profissional e em torna-lo preparado para diferentes atividades.

É benéfico para o “multiplicador interno” que está oferecendo o treinamento pois estimula o funcionário a passar seu conhecimento adiante e mostra que a empresa está preocupada em valorizar o seu conhecimento como algo importante para o restante da equipe.

É benéfico para a empresa pois ela gera um ambiente de trabalho mais dinâmico para os seus funcionários. Além disso, ela garante uma equipe mais preparada e um maior número de funcionários com capacidade de resolver diferentes situações.

Em suma, uma empresa que investe em treinamentos corporativos e uma cultura de multiplicadores internos nunca contrata um profissional, mas contrata um profissional com toda sua bagagem de experiência e conhecimento técnico, já que ele será difundido e apreendido por quem já faz parte do ambiente.

Criando o ambiente propício

Um ambiente de treinamentos corporativos eficientes de multiplicadores internos não se cria sozinho e raramente é determinado pelos próprios funcionários, já que isso dependeria do acaso de juntar um grupo de pessoas naturalmente determinado a passar seu conhecimento adiante.

É muito importante que a própria organização esteja disposta a oferecer a seus funcionários o ambiente ideal para que isso aconteça e existem métodos para que se chegue a esse objetivo.

Primeiro deve-se estimular um ambiente sem competitividade, em que os funcionários consigam enxergar a importância do trabalho em equipe para que todos consigam crescer juntos. Mostrar resultados positivos de trabalhos conjuntos é sempre uma forma interessante de apresentar aos funcionários a importância da coletividade para o engrandecimento pessoal.

A empresa precisa ter em sua filosofia que os funcionários de grande prestígio na organização são os que demonstram capacidade de comunicar seus aprendizados e trabalhar junto com os colegas de trabalho. O técnico da Internazionale de Milão dos anos 1960 dizia a seus atletas “Aquele que joga para si mesmo joga para o adversário. Aquele que joga para o time joga para si mesmo”, essa é a mentalidade a ser construída!

Deve-se estimular a percepção de que os conhecimentos estão sendo distribuídos com reciprocidade. Não apenas alguém está passando o que adquiriu como informação técnica e experiência profissional, mas também está recebendo o que seus colegas podem ofertar. Para isso é importante promover treinamentos com rotatividade.

– Estimulando os funcionários aos treinamentos corporativos

Seus funcionários estão entusiasmados com sua dinâmicade treinamento corporativo? Você está atingindo as taxas de conformidade necessárias para sua próxima seção? Se você respondeu “não” a qualquer uma dessas perguntas, é hora de agir e envolver seus funcionários para motivá-los a assumir responsabilidade pelo aprendizado e desenvolvimento pessoais.

Aqui estão cinco princípios-chave que, quando usados ​​com sabedoria, irão conectar seus funcionários com suas mensagens importantes de aprendizado.

1. Torne-o relacionável.

Quanto tempo você demora para eliminar em uma reunião se o item da discussão não for diretamente aplicável a você? Se os materiais de treinamento forem muito genéricos, eles não conseguirão acertar ninguém. Claro, existem estratégias para incluir e apelar para uma série de coortes de aprendizado, mas a regra de ouro é: Torne-a relacionável. Use histórias de funcionários reais ou, em e-learning, envolva seu superior em um vídeo de boas-vindas caloroso e informativo. Materiais de aprendizagem rela- táveis ​​são inclusivos e falam diretamente com os funcionários, ao mesmo tempo que inspiram a ação.

2. Facilite a aplicação no trabalho.

Ao completar seu treinamento, seus funcionários saberão como traduzir suas novas habilidades diretamente em suas tarefas diárias? Independentemente de você estar usando o aprendizado por e-mail ou presencial, se você tiver apresentado apenas as informações em uma apresentação “dizer estilo”, é provável que os conceitos permaneçam teóricos. Tecer o conteúdo principal por meio de cenários imersivos e relacionáveis ​​é uma das formas mais eficazes de ilustrar exatamente como aplicar habilidades e conhecimentos no trabalho. As narrativas gráficas são um método eficaz para apresentar uma história e um conteúdo alinhado, e você pode incorporar a interatividade incluindo quadros para os alunos selecionarem para informações relacionadas.

3. Torne-o fácil de usar.

Este princípio importante é muitas vezes esquecido por se concentrar muito no conteúdo de aprendizagem e não o suficiente na experiência. Se a sua informação não estiver bem estruturada e for difícil de navegar, pode frustrar ou perder completamente as pessoas. O treinamento amigável ao usuário é intuitivo e se desdobra em uma sequência que aumenta a complexidade. Em um contexto de e-learning, isso significa fornecer instruções de navegação claras e consistentes e explicar as expectativas no início. Para o treinamento presencial, pode ser necessário fornecer uma pasta de trabalho bem estruturada, que restabeleça mensagens-chave e ofereça espaço para anotação e reflexão.

4. Torne o tema fácil de recordar

Aprendizagem não acontece apenas no momento do treinamento. Quanto mais memorável for o treinamento, mais tempo o aprendizado se estenderá além da experiência de aprendizado. Use mecanismos adequados de captura de atenção e vincule o conteúdo a anedotas. Considere criar uma campanha de responsabilidade que leve as principais mensagens de aprendizado da sala de aula para o escritório, com total visibilidade e um chamado à ação.

5. Torne social.

Agora que você criou materiais de treinamento interessantes e memoráveis, é hora de incentivar as pessoas a falar sobre eles. Seu treinamento pode incluir recursos sociais que permitem que os funcionários comentem e discutam o treinamento, ou você pode começar uma discussão pós-treinamento na plataforma de mídia social da sua organização. No final do dia, você não precisará forçar a conversa. Se o seu treinamento é interessante e entregue em um formato novo e excitante, ele irá se sustentar e gerar boca a boca sem muita ajuda.

O treinamento corporativo com um multiplicador interno é mais barato

É claro que existem funções muito específicas e novas dentro de uma empresa que requerem a contratação de um funcionário externo para ensinar e explicar os novos conceitos aos funcionários. Esse tipo de treinamento é muito importante pois amplia ainda mais os horizontes de uma equipe profissional.

Ainda assim, há ocasiões em que contratar um profissional de fora da empresa não é necessário, já que o treinamento pode ser feito por um funcionário. Assim se obtém todos os benefícios já citados ao estimular uma cultura de multiplicadores internos e ainda se economiza com os gastos de ter de chamar uma pessoa de fora.

– Descobrindo novos talentos

Não há forma melhor de estimular a descoberta de talentos do que proporcionando o ambiente correto para que eles se manifestem. Com uma cultura de multiplicação interna é bem mais fácil que os funcionários descubram talentos relacionados a capacidade de administrar um treinamento e passar seu conhecimento adiante e também relacionado ao conhecimento que foi difundido, com colegas de trabalho mostrando aptidão para desempenhar novas funções.

É também papel de uma empresa preocupada com seus funcionários o de proporcionar um ambiente em que eles possam crescer e descobrir novas capacidades.

Como cotratar uma plataforma EAD para um treinamento corporativo ?

Nossa empresa está a 4 anos no mercado fornecendo os melhores recursos para treinamentos corporativos para aumentar a eficiência e aplicação das práticas informadas acima. Entre em contato agora mesmo com um dos nossos consultores e entenda um pouco mais sobre o nosso trabalho.

Os meios de comunicação sempre significaram uma grande revolução social. A chegada de um meio novo mudava a forma como as pessoas entendiam o mundo e desempenhavam suas atividades. Poderíamos gastar linhas e mais linhas falando sobre o impacto social motivado pela prensa de Gutemberg, ou pelo telégrafo, pelo rádio, telefone, televisão… mas o foco do texto é tratar sobre a revolução gerada pela internet.

É claro que os meios de comunicação nunca revolucionam apenas as formas estritamente ligadas ao ato de comunicar-se. Mas nenhuma outra revolução englobou diretamente tantos meios como o da comunicação digital. Com a popularização da internet e sua disponibilidade ao alcance das mãos através de um tablet ou smartphone, o processo de migração para o mundo virtual se deu de forma massiva e quase como um impulso natural.

Acessando a internet pode se encontrar qualquer tipo de serviço, incluindo os de educação. Os cursos online são uma modalidade educacional que cresce a cada ano e a tendência é que eles sejam cada vez mais recorrentes com o passar do tempo. Plataformas bem estruturadas são capazes de oferecer uma série de materiais e opões de interação que tornam até os cursos profissionalizantes passíveis de serem realizados através da internet.

Se você pensa em ingressar no mercado dos cursos profissionalizantes, confira algumas dicas importantes preparadas para quem deseja vender essa ideia da melhor maneira na rede mundial de computadores!

Dicas de como vender cursos profissionalizantes

Se você deseja vender cursos profissionalizantes on-line prontos para ser formatados adequadamente para Learning Management Systems, é preciso ter alguns pontos básicos em mente. Veja algumas dicas importantes para obter sucesso nesse segmento.

Criando Conteúdo

Crie conteúdo valioso para o sentido do curso. É muito importante que o material apresentado seja exclusivo e que cumpra com as expectativas de quem deseja fazer o curso profissionalizante. Essa é a matéria principal em que se baseia toda a estrutura, se o conteúdo do curso não for bom, de nada adianta todo o resto dos aparatos.

Identifique seu público

Obtenha uma visão tão detalhada quanto possível de quem são seus clientes-alvo. O que eles querem aprender? Por que eles precisam aprender isso? É para obter uma certificação para avançar em suas carreiras, aprender uma habilidade essencial que irá melhorar suas perspectivas ou atingir a conformidade em seu setor? Esse é o tipo de conteúdo do curso pelo qual as pessoas vão pagar. Tem valor para eles porque os ajuda a alcançar seus objetivos.

Busque informações em fóruns onde seus alunos alvo são

Conheça seus gostos, desejos e queixas. Descubra os desafios que eles enfrentam. Isso ajudará você a moldar sua oferta de curso para abordar suas motivações internas mais diretamente e, assim, criar valor real. Converse com alguns deles – isso não atrapalha e você pode obter insights valiosos.

Disponha seu material apropriadamente

Qual nível de educação seus alunos-alvo têm? Que conhecimento é provável que eles já tenham sobre o campo? Saber disso ajudará você a fazer os cursos corretamente – não muito difícil, não muito fácil.

Diferencie sua oferta

Faça uma coisa e a faça bem. Concentre-se em um nicho e busque construir uma marca nele. A menos que tenha um orçamento substancial e planeje administrar uma universidade on-line inteira, você precisará ter uma especialidade. Construa um público fiel primeiro – você pode diversificar mais tarde quando tiver um bom número de alunos a bordo.

Tente oferecer um gancho especial

O que torna seus cursos diferentes do resto? Você poderia segmentar um grupo demográfico específico com uma abordagem que agrada a eles? As habilidades do Microsoft Office para os surfistas da prata seriam um exemplo. Ou use títulos interessantes como “Dicas e truques para economia de tempo” na sua área de assunto. Essas são apenas duas ideias. Seja criativo com isso e forme sua oferta para atrair pessoas e fazer com que leiam a descrição do curso.

Coloque um caminho de aprendizado a ser seguido

Planeje uma série de cursos que tenham uma progressão direta e os leve em uma jornada de aprendizado. Torne os resultados de aprendizagem claros para cada etapa da jornada. Dessa forma, você não venderá apenas um curso para eles, mas sim uma série de cursos. Mantenha-os voltando para mais.

Escreva um conteúdo atraente

Deixe claro o motivo de precisarem aprender o conteúdo apresentado. Um conteúdo denso, com qualidade e bastante informação também precisa ter características que aproximem o público e torne o ato de estudar mais intuitivo e parte da rotina. Isso garante um aprendizado melhor aos alunos, mais satisfação e indicação da plataforma. Além disso garante mais tempo de acesso.

Uma boa dica para tornar o conteúdo atraente é sempre atualizá-lo e realizar varreduras periódicas no site a fim de evitar que materiais ultrapassados ou desinteressantes poluam o ambiente da plataforma.

Divida o conteúdo em pedaços que são facilmente absorvidos e aproximadamente iguais em comprimento. Use parágrafos curtos e resumos com chamadas de efeito.

Liste os objetivos e resultados da aprendizagem

Torne-o o mais interativo possível. Faça com que os alunos façam tarefas ativas com frequência, como listas de verificação e planilhas. Defina questionários para testar seus conhecimentos ao longo do caminho.

Estimule mais de um sentido

Use vídeo, áudio e imagens para transmitir conhecimento e texto. Certifique-se de que os principais pontos de aprendizagem sejam repetidos com frequência.

Atente-se a Formatação

Se o seu orçamento é substancial, você pode contratar um dos muitos excelentes designers instrucionais para fazer os cursos para você. No entanto, quando se inicia, pode ser mais prudente e acessível fazer os cursos por conta própria.

Se estiver fazendo a formatação por conta própria, leve em consideração os sites e plataformas referência no seu segmento. Eles trarão dicas preciosas para sua compreensão sobre quais ferramentas são úteis e eficientes e quais apenas afastam alunos de sua proposta.

Ferramentas comuns do dia-a-dia podem ser muito úteis nesse processo. Mesmo que entre em contato com recursos mais avançados, não vire o rosto para os bons e velhos formatos como o PDF e PowerPoint.

Com o PDF, você pode criar arquivos somente leitura ou ler-escrever com áreas que os alunos possam editar. Isso cria um nível básico de interatividade – eles podem fazer anotações ou responder a perguntas do questionário no PDF.

O PowerPoint também pode funcionar bem se você for cuidadoso ao manter o layout consistente e acessível. O PowerPoint agora tem um plug-in gratuito chamado Office Mix, que permite a exportação direta no formato SCORM, que é reconhecido pela maioria dos sistemas de gerenciamento de aprendizado.

O SCORM é a abreviação em inglês para Modelo de referência de Objeto de Conteúdo Compartilhável. Trata-se de um conjunto de padrões criado para a tecnologia educacional baseada na Web. Você precisa tornar o conteúdo do seu curso compatível com o SCORM para que ele funcione em todos os sistemas de gerenciamento de aprendizado aplicáveis. Dessa forma, seus cursos terão um alcance maior e serão úteis para um público mais amplo.

Ofereça seus cursos nas plataformas certas

Com formatos que estão em conformidade com os padrões SCORM, há muitas opções para as plataformas oferecerem seus cursos. Um dos mais amplamente utilizados é o Moodle, que é um Sistema de Gestão de Aprendizagem gratuito e de código aberto (plataforma eLearning). O Moodle tem uma grande comunidade de usuários, por isso é fácil obter ajuda, e também possui um conjunto muito robusto de ferramentas de aprendizado para a criação de novos cursos.

Marketing

Um site dedicado é obrigatório. Mesmo que seu catálogo e carrinho de compras estejam em outro lugar, você desejará um local com informações sobre você e seus cursos, além de onde comprá-los. Isso dá a você a oportunidade de o Search Engine Optimization direcionar os compradores para seus cursos, pois algumas soluções de catálogo não fazem muito disso para você.

Blog sobre tópicos relevantes para o seu campo, certificando-se de usar palavras-chave relevantes naturalmente. Compartilhe e selecione conteúdo relevante. Construa uma presença na mídia social para obter rankings de mecanismos de busca ainda melhores.

Inicie uma página de fãs no Facebook e crie contas dedicadas do LinkedIn, Twitter e Instagram para sua escola on-line. Publique regularmente, mas não apenas anúncios para seus produtos. Compartilhe conteúdo de interesse para seus alunos-alvo e publique suas opiniões em seu nicho no setor de elearning. Incentive as pessoas a comentar e interagir com você e construir conversas. Faça tudo que puder para envolvê-los e mantê-los engajados. Considere adicionar seus cursos a um mecanismo de pesquisa de cursos.

Fique em contato com seus alunos após a venda. Incentive-os a escrever resenhas de seus cursos – isso não só lhe dá feedback, mas mantém você atento à sua oferta de curso. Uma crítica negativa deve ser um grande motivador para fazer melhor! Mantenha uma lista de discussão de seus alunos para informá-los sobre novos cursos ou ofertas que você divulga.

Como escolher a melhor plataforma de cursos

Existem alguns pontos que devem ser bem avaliados no momento da escolha da melhor plataforma de cursos online. Abaixo estão questões essenciais a serem avaliadas antes de escolher o modelo ideal para seu propósito.

• – A plataforma de e-commerce é licenciada (software que você compra e hospeda em seu próprio servidor) ou SaaS hospedado (mantido por terceiros)?
• – Você pode acessar facilmente os cursos para editá-los e atualizá-los?
• – O catálogo e o carrinho de compras são fáceis de navegar? Eles são graficamente agradáveis?
• – Existem recursos de pesquisa adequados para ajudar os alunos a encontrar cursos?
• – Existe inscrição automática ou você tem que fazer isso manualmente?
• – Há um login único no Learning Management System ou os alunos precisam fazer uma série de logins para acessar seus cursos?
• – Qual nível de suporte existente?
• – Pode ser usado para vender produtos físicos? Em caso afirmativo, é possível calcular o frete e o imposto?
• – Ele suporta vários gateways de pagamento para que você possa escolher quais deles você usa?
• – Ele gera URLs de produtos compatíveis com SEO que contenham palavras-chave relevantes para o curso?
• – Ele tem um back-end (área administrativa) onde você pode criar e gerenciar categorias, definir preços variáveis, definir descontos (comprovante, membro, vários lugares), ver pedidos e relatórios de vendas? Permite personalizar seus pedidos e emails de inscrição? Criar o código do botão Comprar agora para colar nas redes sociais?
• – É escalável para crescer com o seu negócio ou limitado a um determinado número de usuários?
• – Qual o nível de conformidade do PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento)?
• – Se lhe der um site, oferece a segurança de um certificado SSL?
• – Integra-se com outros sistemas? aqueles que contêm conteúdo promocional, bancos de dados de membros, dados de registro de usuários, etc.?
• – Cobra por venda de curso ou número de usuários, ou uma taxa fixa mensal ou anual?
• – Alguém pode comprar um bloco de cursos e alocá-los para as pessoas de sua empresa?
• – É possível criar pacotes de cursos para serem vendidos como um único produto?
• – Pode ter várias categorias e subcategorias?
• – A plataforma recebe uma porcentagem das taxas do seu curso?
• – Você pode criar vouchers para ofertas promocionais?
• – Quais e-mails de notificação a plataforma gera?
• – Pode dar descontos de adesão?

EAD Plataformas

Lidas todas as dicas e pontos importantes antes de experimentar uma plataforma de cursos online, é chegada a hora de escolher o melhor serviço para seu segmento.

Uma das mais completas opções na internet é a EAD Plataformas. Com planos acessíveis para quem deseja começar os trabalhos de educação online, as plataformas oferecidas pelo site contam com ferramentas de extrema importância para atividades como:

• – Gerenciamento de mídias sociais
• – Sistemas para gestão
• – Pesquisa de Palavras Chaves
• – Otimização de Conversões
• – Especialistas em SEO
• – Big Data Analysis

O que é plataforma EAD?

Acesse o site da EAD Plataformas e entre em contato pelos telefones: 0800 140 1414 ou (31) 99774-2467. Mais dúvidas? Envie um email para: contato@eadplataformas.com.

ICMS – Como você provavelmente já sabe, o mundo do empreendimento é uma área vasta e que demanda muita atenção de quem quer chegar ao sucesso. Abrir uma empresa e conseguir chegar ao posto de uma das referências naquele ramo de atuação, nem que seja nos seus arredores, não é uma tarefa fácil.

No entanto, quando chega lá, é necessário que o empresário saiba como se manter e oferecer segurança para o seu negócio por muito tempo. E um dos caminhos essenciais para isso é mantendo a sua empresa na legalidade, ou seja, pagando todas as taxas e impostos que são colocados para as pequenas e médias empresas no nosso país.

Um dos mais conhecidos e mais falados é o ICMS, mas é comum encontrarmos pessoas que, por estarem entrando agora nesse mundo, não sabem o que é esse imposto e como calcula-lo. Por esse motivo, nesse artigo iremos falar mais sobre essa taxa, para que você possa saber como calcula-la e até se deve paga-la. Leia todo o artigo e descubra mais informações interessantes sobre o empreendedorismo!

O que é o ICMS?

– Os impostos:

Bom, antes mesmo de falar sobre o ICMS, é proveitoso dar uma rápida passada na definição do que é um imposto. Como o nome já indica, é uma taxa que é imposta aos cidadãos como moeda de troca, na esperança de que, a partir desse capital, o governo irá prover diferentes benefícios para a população como um todo, como saúde, educação, qualidade das ruas, segurança, dentre vários outros.

Existem, basicamente, dois tipos de impostos: os diretos e os indiretos: os diretos são aqueles que, a partir de um cálculo, chega-se a uma quantia que deve ser repassada de forma direta para o Estado, das mais diferentes formas. Já os indiretos são taxas adicionadas em produtos ou elementos desse tipo que são repassados para o governo.

– A Sigla ICMS:

Agora que já falamos brevemente do significado dos impostos em geral, podemos falar sobre o ICMS. Como você já deve ter percebido, o nome dado a esse imposto é uma sigla, a qual significa: Imposto sobre Circulação de Mercadoria e Serviços. É um tributo de natureza estadual – cobrado e recolhido pelo governo do estado – que pode refletir em vários níveis de produtos, desde mais caros – como carros, eletrodomésticos – até os mais simples – como uma bala, por exemplo.

O ICMS pode ser classificado como um imposto indireto. Dessa forma, ele não é pago pelo cidadão para o Estado de forma direta. Na verdade, o valor desse tributo é adicionado ao preço do produto que está sendo comercializado.

O ICMS é igual em todos os estados?

Essa é uma dúvida de muitos empresários, principalmente daqueles que tem interesse em expandir as suas atuações para outros estados em todo o Brasil. Bom, a resposta para essa pergunta é bem simples, na verdade: Como o ICMS é um imposto estadual, ou seja, ele é atribuído e recolhido pelo governo do estado, o seu valor pode ser diferente em cada território.

No entanto, algumas porcentagens possuem constância nacional, as quais são feitas pelo Confaz – Conselho Nacional de Política Fazendária – e estabelecidas pelos Convênios ICMS.

Como calcular o ICMS?

Antes de qualquer coisa, para calcular o ICMS sobre um produto em específico, é necessário ter o conhecimento de qual é a alíquota desse tributo que está em vigor no seu estado. É proveitoso saber que o valor desse imposto em transações intermunicipais e em transações interestaduais é diferente, fazendo com que muitas vezes o empresário se confunda.

No entanto, o valor médio da alíquota para o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços em transações de municípios do mesmo estado – ou até do mesmo município – é de 17%. Agora que sabe qual o valor da alíquota do seu território, é possível fazer o cálculo para chegar ao tributo adicionado àquele produto.

Para isso, é possível usar a seguinte fórmula:

Preço do produto x Alíquota do estado = valor do ICMS do produto

Dessa forma, podemos fazer uma situação hipotética para aplicar a fórmula acima. Um empresário tem uma loja que vende calçados e quer saber qual o valor que incide sobre um de seus produtos mais famosos: um salto alto que é repassado para os seus clientes no valor de R$ 100,00. Sabendo que no seu estado a alíquota é de 17%, ele pode colocar esses valores na fórmula que foi citada acima:

R$ 100,00 x 17% = ICMS

100 x 17/100 = ICMS

100 x 17/100 = 17

Sendo assim, esse empresário concluiu que o valor do ICMS sobre esse produto em específico é de 17 reais. Uma observação importante a se fazer é de que o valor do imposto já está embutido nesse produto. Dessa forma, caso não tivesse esse imposto, ele seria vendido pelo valor de R$ 83,00.

ICMS para transações interestaduais

Como falado anteriormente, as alíquotas são diferentes para cada estado. Dessa forma, como fazer se as transações comerciais se derem de um estado para o outro? Bom, nesses casos, é necessário também consultar a tabela de alíquotas do ICMS. Isso se dá pelo fato de que, nessa tabela, será possível identificar qual a porcentagem sobre o valor daquele produto quando ele está indo de origem de qualquer estado do Brasil a qualquer outro.

A grande maioria dos estados usa o valor de 12% para tributar as transações interestaduais. No entanto, ainda é comum o valor de 7% para alíquota. Em transações com outros países, o valor do ICMS é de 4%.

Quem recolhe o ICMS?

Atualmente, no ano de 2018, os valores são recolhidos em partes, de forma que 80% da quantia é destinada para o governo do estado em que a mercadoria foi comprada e 20% é destinado para o governo federal.

Contudo, a partir do ano de 2019, está decidido que os valores integrais recolhidos pelo ICMS serão destinados para o governo do estado em que o produto ou o serviço foi adquirido.

Em quais transações o ICMS não incide?

O ICMS, como dito bem no começo desse artigo, é um imposto amplo que pode ser cobrado em quase todos os tipos de produtos ou serviços oferecidos. No entanto, ele não é adicionado ao valor final em alguns casos, os quais:

• Circulação e comércio de livros ou jornais (nesses casos, até os papeis utilizados na impressão são isentos);
• Mercadorias exportadas;
• Transações relacionadas com combustíveis e energia elétrica;
• Transações de arrendamento mercantil;
• Transações que envolvem o ouro como ativo financeiro;
• Transações de propriedades ou de bens móveis;
• Outros casos específicos de leis estaduais;

Como pagar o ICMS?

Para participar do recolhimento do ICMS e, dessa maneira, estar de acordo com a legalidade, é necessário que o indivíduo se cadastre na SEFAZ – Secretaria de Estado da Fazenda –, onde será gerado uma Inscrição Estadual – chamada de IE –, a qual confirmará a contribuição daquela empresa.

Por que pagar o ICMS?

É importante fazer o pagamento correto do ICMS. Isso se dá pelo fato de que, caso uma empresa seja inadimplente perante a esse tributo, uma hora ou outra ela será fiscalizada e verão a irregularidade. A partir daí, será obrigada a arcar com todos os custos passados e com adição de juros.

Caso se negue, o processo pode ir parar na justiça e terminar no fechamento da sua empresa ou do seu negócio.

Não sei dizer com que frequência vejo vendedores que negligenciam a arte de fazer cross selling. O cross selling é onde você vende seu cliente e adiciona produtos ou serviços que geralmente melhoram a compra inicial. A chave é fazer com que seus clientes comprem mais itens. Isso aumenta a compra total e sua comissão. Se você não é mestre em cross selling, está tirando dinheiro do seu próprio bolso.

Adicionar a uma venda é dez vezes mais fácil do que fechar uma venda totalmente nova. Todos ouviram o ditado funcionar de forma mais inteligente, não mais difícil. O cross selling é uma forma de trabalhar de maneira mais inteligente. Você já fez a parte mais difícil, fechando a venda, então todo o resto está em declive. Às vezes, o cross selling pode significar a multiplicação de um ticket muitas vezes. É tudo sobre a sua eficácia e quanto tempo você está disposto a investir. A maioria dos novatos não vê o valor da venda sugestiva porque tentou uma vez e falhou ou só viu um pequeno aumento que não valeu o seu tempo. O cross selling consistente disparará suas vendas.

Você também pode dominar a arte da venda cruzada porque o principal requisito é o esforço. Prepare-se para o sucesso fazendo as perguntas certas e conectando-se com o cliente. Se você estabelecer confiança primeiro, terá muito mais sucesso. Pense no cross selling como uma recomendação. Você está recomendando os complementos que você sabe que aumentarão a satisfação do cliente. Você só poderá fazer isso se estiver engajado e descobrir o problema principal que o cliente está tentando resolver. Essa é a melhor maneira de vender quando você tem total compreensão das necessidades, desejos e problemas do seu cliente.

Pecados Comuns no cross selling

A primeira coisa que você precisa fazer é entender que as pessoas vão comprar mais. Esse é um erro comum que vejo os vendedores fazendo. Eu ouço a desculpa, “o cliente já está no orçamento máximo”. É assim que um novato responde a uma objeção ao orçamento…

Não seja esse vendedor! Faça essa pergunta: “Você acha que seu cliente lhe deu o último real por aquilo que você está vendendo?” Absolutamente não! Os últimos reais do consumidor são economizados para comida, água e abrigo, essenciais para a sobrevivência. Não só isso, mas as pessoas querem comprar mais e vão comprar mais. Então porque não de você? Se você está oferecendo ao cliente a melhor experiência possível para o cliente, não merece que ele compre mais de você? Pense nisso.

3 razões pelas quais os clientes adoram cross selling

É importante saber por que a venda cruzada beneficia o consumidor.

Otimizando a experiência da compra inicial. Os complementos aumentam a felicidade geral e a experiência do cliente. Pense em todos os consoles de videogame. Quando os clientes compram mais jogos, controles, fones de ouvido, etc., isso torna a experiência de jogo muito melhor. O mesmo poderia ser dito para qualquer produto ou serviço.

Conveniência. Os mestres de vendas informam os clientes sobre problemas que eles nem sabiam que tinham e depois oferecem a solução. Veja esse exemplo, no depoimento do empresário Cody Cameron:

Eu sempre uso minha experiência de compra de laptops para isso. Quando eu comprei meu laptop, o maior problema que eu estava tentando resolver era a velocidade. Meu laptop antigo era o laptop mais lento da América … ele realmente ganhou prêmios por isso! O vendedor me ajudou a me vender em um laptop mais rápido, mas parou depois disso. Cheguei em casa e percebi que o laptop funcionava muito bem, mas demorei para rolar, clicar e navegar nas páginas. Eu tive que voltar e comprar um mouse sem fio. Se esse vendedor tivesse mencionado um possível problema na velocidade de navegação da página e me oferecesse o mouse sem fio que eu teria comprado instantaneamente. Mais um minuto significaria mais comissão para esse vendedor e eu ficaria mais feliz com minha compra.

Mais confiança, menos remorso do comprador. Os consumidores querem saber que estão tomando uma decisão sensata. As pessoas decidem comprar quando sua confiança no valor é maior do que o preço da compra. Se eles souberem que seus complementos sugestivos aumentarão a compra deles, isso aumentará a confiança deles, o que reduz o remorso do comprador. Todo vendedor sabe como é terrível o cancelamento de um cliente. O remorso do comprador acontece quando a confiança desvanece e os clientes não acreditam mais que o valor valeu o preço que pagaram.

6 etapas para dominar cross selling

Existem algumas maneiras que o tornarão mais eficaz no cross selling. Dependendo do seu setor, você provavelmente precisará ajustar alguns deles, mas aqui está o que ajudou meu sucesso.

Persistência. Este é o passo mais importante para dominar seu jogo de cross selling. A tentativa de cross selling de todos os clientes levará o trabalho, mas valerá a pena. Às vezes, isso resulta em um pequeno aumento, mas às vezes você atinge alguns home runs e multiplica seu ticket várias vezes.

Não se limite. Não se limite a qualquer projeto em que seu cliente esteja se concentrando. O maior sucesso que vejo é quando as pessoas otimizam o projeto atual e depois passam para o próximo. Além disso, nunca seja o único a parar as compras! Se os gastos de um cliente permitirem que eles sejam aqueles que dizem que estão prontos.

Indique as razões. Você terá mais sucesso se der ao seu cliente um motivo para realizar todos os projetos de uma vez e um a um. Mencione como eles economizarão dinheiro, tempo e a inconveniência de irem um a um.

Crie um gancho. Você pode colocar as pessoas no gancho, incorporando a excitação combinada com a atenção do cliente. Um gancho simples poderia parecer, “Ei, posso mostrar-lhe como melhorar a funcionalidade deste?” Você pode, obviamente, adaptá-lo ao seu setor e torná-lo mais avançado. Depois de definir o gancho, você leva para a etapa 5 com o rosto de um cliente com problema atual para criar a necessidade.

Crie o problema. Eu sei que mencionei isso antes, mas você precisa começar a criar problemas e mencionar os problemas que seus clientes provavelmente encontrarão. Seu palavreado é importante com isso porque você não quer diminuir a compra inicial, mas aprimora-a. Sempre ofereça a solução e peça a venda!

Todos esses conceitos em volta do mundo da contabilidade e das vendas devem ser levados a sério, mas, antes de tudo, seu negócio já deve ter uma sustentação bacana para que tudo saia de maneira mais natural dentro do planejado.

Ter uma marca forte, portanto, é um argumento fundamental para colocar em prática tudo que está dito aqui sobre cross selling, além também do upselling. Para construir essa marca forte, é preciso dedicação, exclusividade e segurança, fazendo-se necessário o registro dessa marca com profissionais que vão facilitar todo o trabalho para você. Confira agora mesmo!