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Funil de Vendas

Todas as empresas, de pequeno a grande porte, estão focadas em gerar resultados . Independentemente da sua estrutura, que em muitos casos pode ser bastante complexa, todos podem usar as ações do Inbound Marketing para gerar resultados online.

Portanto, podemos chegar a um ponto em que nos perguntamos: quais são os resultados que essas ações estão trazendo?

Assim, a metodologia Inbound Marketing faz a diferença: É tudo baseado no funil de vendas , um conceito bem conhecido para negócios e permite -nos a compreender os resultados gerados em cada fase do processo de captação de novos clientes.

O funil de vendas é uma forma de medir e conhecer melhor os seus clientes potenciais, que abrange todas as atividades de atrair novos visitantes para a geração de estratégia de vendas Inbound Marketing aumentando assim o volume de negócios mensal de seu negócio.

Como o próprio nome diz, ele tem uma forma de “cone” e é dividido por etapas que medem o número de visitantes que estão sendo gerados em seu website (parte superior do funil) até aqueles que se transformam em vendas (clientes)

A metodologia acompanha todo este tópico chamado Inbound Marketing, que se concentra em 5 etapas principais, tais como: Visitantes, Leads , Leads Qualificados, Oportunidades e Vendas.

 

1ª etapa do funil de vendas: visitantes

Sabemos que para nos conhecer e começar a vender nossos produtos ou serviços, precisamos atrair o público para o site da empresa .

Para isso, darei várias estratégias, tais como: produzir e otimizar conteúdo (SEO), anúncios em mídia paga , presença em redes sociais, participação em outros sites (guest posts), etc.

Nesta fase, o site recebe diferentes tipos de visitantes, desde curiosos até aqueles que já estão procurando por uma solução específica, então ter um bom conteúdo em seu blog será uma excelente maneira de atrair visitantes qualificados para todas as etapas do processo. Compre e esteja bem posicionado em mecanismos de pesquisa como o Google.

Além disso, ao gerar conteúdo interessante e relevante, você está transmitindo uma sensação de credibilidade ao visitante.

Se o blog tiver uma atualização contínua com conteúdo de interesse para o público, ele poderá se tornar uma referência em seu setor, além de explicar mais benefícios que você conseguirá com a geração de um blog para conquistar novos clientes.

É importante que nesta fase você possa acompanhar quantos visitantes diários, semanais e mensais você está gerando em seu site . É por isso que você deve ter uma ferramenta que permita ver:

quantos visitantes são gerados no seu site;

quais são as páginas com mais receita;

os conteúdos mais visitados;

a taxa de retorno de visitas;

Outros indicadores que são importantes para entender o comportamento do público-alvo e verificar o planejamento do  conteúdo que você está realizando no seu negócio.

Como ainda não sabemos quem são nossos visitantes, precisamos gerar estratégias para convertê-los em Leads , ou seja, eles deixam suas informações de contato e podem passar para a próxima etapa do funil.

Uma das melhores maneiras de tornar isso possível é através de formulários em páginas que oferecem algo em troca que é de interesse para eles conhecido como páginas de destino, ou as famosas páginas de destino , onde nós promover materiais de qualidade, como eBooks , vídeos, promoções, webinars , infográficos, etc.

É muito importante que, dependendo de qual for o estágio da compra, o Líder também dependerá do tipo de conteúdo que vamos oferecer, em nosso próximo nível explicarei em profundidade esses estágios interessantes que todos gastamos quando decidimos o que comprar para satisfazer uma necessidade. pontual

 

2ª etapa do funil de vendas:  leads

Etapa do funil de vendas
Etapa do funil de vendas

Nós todos sabemos que quando você decidiu comprar sua própria casa você teve que passar por algumas etapas e análises antes de decidir onde você iria morar e por que você escolheu essa opção na frente das outras que você tinha.

Bem, exatamente isso acontece com o seu público-alvo, muitos deles vêm ao seu site sem sequer ter decidido comprar seus produtos ou serviços.

Alguns, por exemplo, podem estar à procura de soluções ou muitos outros não têm certeza de que querem comprar, por isso é tão importante entender cada um de seus clientes em potencial e em que fase do processo de compra eles devem nutrir e avançar muito. melhor neste processo.

Usar as páginas de destino como estratégia para capturar informações de seus visitantes para convertê-las em Leads é uma excelente maneira de obter dados valiosos do cliente em potencial, por exemplo, seu e-mail, nome, interesses e outras informações relevantes que facilitam o contato subsequente.

O relacionamento com o cliente em potencial será construído a partir daí, o que determinará se o visitante desenvolverá interesse em sua solução e se tornará um cliente.

Além disso, ter informações fornecidas pelo mesmo cliente em potencial pode facilmente, a partir daí, gerar um relacionamento mais próximo que lhe permita gerar interesse pelo Lead, se você estiver interessado na solução que está oferecendo e se ela se tornar um cliente.

 

3ª Etapa do funil de vendas:  leads qualificados

Nesse estágio, todos aqueles Leads que no estágio anterior descobrimos que têm esse interesse em seus produtos ou serviços. E vamos começar a segmentá-los, para chegar à etapa final do funil comercial, que é a conversão para vendas.

É justamente aqui, onde a equipe de Marketing da sua empresa deve fazer as respectivas qualificações e análises dos Leads existentes na sua base de contatos. Para começar a trabalhá-los como oportunidades de negócios, que é a próxima etapa do funil.

Então você pode estar se perguntando o que é essa avaliação ou perfil que os líderes devem saber se podem ser clientes em potencial e enviá-los para sua equipe comercial? O que se pode dizer é que cada empresa tem seus perfis e critérios para avaliar.

Você conhece seus clientes, você só precisa identificar quais dados podem ajudá-lo a saber se vai ser uma venda ou não. Alguns destes critérios podem ser: tamanho da empresa, segmento, número de materiais baixados (porque demonstram o interesse que o Lead tem), entre outros.

Uma das melhores maneiras de tornar esse relacionamento possível é enviar e – mail marketing  com sugestões de conteúdo no blog, bem como e- books , webinars, entre outros, que são muito bons em conduzir os Leads pelas etapas do processo de compra.

Quando esses leads estiverem prontos e qualificados, é hora de levá-los para a equipe comercial. Quando isso acontecer, saberemos que o Lead já é uma oportunidade e que pode ser abordado pela equipe comercial por causa do perfil que possui.

 

4ª Etapa do Funil de Vendas:  Oportunidades

Etapa do Funil de Vendas

Para que este processo ocorra adequadamente é muito importante que a abordagem da equipe comercial aconteça de forma estruturada e que todas as informações que o Lead teve como interações feitas pelo Marketing ajudem a ter sucesso no primeiro contato comercial.

Em seguida, utilizando planilhas ou softwares com integração com um CRM (Customer Relationship Management), podemos registrar todas as informações como históricas do relacionamento com o seu negócio e com o Lead que auxilia bastante a equipe comercial na abordagem deste Lead e permite ir diretamente no interesse que tem que aumentar as oportunidades para transformá-lo em um cliente.

Além disso, a equipe de vendas é aquela que deve ter acesso a todas essas informações geradas pela área de Marketing, como os conteúdos que o Lead está consumindo, e saber como abordá-lo de acordo com o perfil do Lead e seus interesses e preferências.

Desta forma, o Lead não teria solicitado diretamente um contato comercial não significa que não possamos contatá-lo, já que ele já está demonstrando um grande interesse em uma solução que sua empresa possa oferecer.

Para gerar sucesso e aumentar o número de oportunidades, é importante analisar constantemente a qualidade dos Leads que estão sendo entregues à equipe comercial e também saber qual é a taxa de conversão para os clientes.

Com tudo isso, você pode gerar planos de melhoria para este processo e torná-lo cada vez mais eficiente, gerando Leads que precisam satisfazer suas necessidades, adquirindo os serviços ou produtos que sua empresa oferece, aumentando assim o retorno sobre o investimento (ROI) e satisfação do cliente

 

5ª etapa do funil de vendas: vendas

Nesta fase é onde sua empresa tem menos destaque. Mas ter em suas mãos as informações de quais leads podem se tornar clientes e conhecer todo o processo que eles têm no funil comercial ajudará você a entender melhor quais ações você deve executar ou quais estão ajudando você a gerar um retorno real aos clientes. , o que sabemos como faturamento.

Então, quando você tem uma visão mais completa do funil, permite gerar métricas importantes que mostram ao cliente as entregas realizadas e comprovam a eficácia do seu trabalho.

Se um cliente tem uma percepção de alto valor, então o preço que você está pagando para a compra é aceitável e compreendido em sua cabeça que o que você está recebendo é igual ou maior do que o preço que está pagando para compra, em seguida, sua empresa tem a oportunidade de gerar um retorno positivo e a possibilidade de aumentar o número de produtos ou serviços que você pode oferecer.

Nesse estágio, você pode começar a fornecer ações pós-vendas para reter e reter seus clientes, como fazer um upselling ou cross-selling, aumentando as chances de uma nova compra ou uma nova referência de um cliente em potencial.

Todas essas oportunidades tendem a ter um menor Custo de Aquisição (CAC) e trazem um alto retorno financeiro e um giro estável gerando compras recorrentes por seus clientes.

 

Como avaliar o crescimento de uma empresa

Como avaliar o crescimento de uma empresa?

Cada empresa deve ter suas próprias métricas para medir seu crescimento.

Existem muitas ferramentas financeiras para determinar se a empresa e as empresas que você possui estão tendo um crescimento real e sustentado.

Quando falamos em crescimento, podemos falar sobre:

– Crescimento das vendas

– Crescimento de ganhos.

– Crescimento dos fluxos de caixa.

– Crescimento de investimentos.

– Crescimento nos ativos da empresa.

– Crescimento no valor de mercado da empresa.

– Crescimento do valor financeiro da empresa.

– O crescimento das vendas

O objetivo da maioria dos empreendedores é focado em aumentar as vendas de seus negócios. Sucesso e crescimento medem com base no crescimento de suas vendas. Nem sempre mais vendas são mais lucros.

É muito bom que uma das métricas de crescimento dos negócios seja o crescimento das vendas. Este crescimento nas vendas deve ser medido em várias características:

– Vendas em valores absolutos de acordo com a moeda local.

– Vendas convertidas em moeda estrangeira se a empresa for importadora ou exportadora de parte significativa de suas matérias-primas.

– Vendas em unidades vendidas de cada um de seus produtos, isto é, quantidade vendida.

– As vendas do “ticket médio”, ou seja, a venda que é feita em média para cada cliente que chega ao negócio ou a venda média por fatura.

– A participação que a empresa tem no mercado, ou seja, o percentual ou local que a empresa ocupa dentro de seu mercado-alvo, nicho de mercado, país ou região.

– É claro que essas cinco métricas devem crescer com o tempo.

 

Empreendedores geralmente medem seu crescimento por prazos de um ano; mas o ideal é definir mais metas de curto prazo e compará-las com tempos iguais. É aconselhável comparar vendas mensais para os mesmos meses deste ano com anos anteriores, vendas semanais, vendas diárias e mesmo, em empresas como restaurantes, vendas por turno e, em fábricas, vendas por linhas de produtos para períodos comparáveis.

 

O crescimento dos lucros

O crescimento dos lucros

Um indicador mais forte para medir o crescimento dos negócios é o crescimento dos lucros, podemos falar sobre:

– O lucro bruto.

– A margem de contribuição.

– O lucro operacional

– O lucro líquido antes do encargo financeiro.

– O lucro antes dos impostos.

– Lucro após impostos.

– Lucro por ação

– Os dividendos declarados.

E para cada uma dessas possibilidades para medir lucros, termos absolutos ou porcentagens podem ser usados.

 

As porcentagens de ganhos podem ser medidas de várias maneiras:

– Em vendas líquidas.

– Sobre o ativo total.

– No patrimônio total.

– Sobre a Margem de Contribuição.

– No lucro operacional.

– Sobre o lucro antes de impostos.

– O crescimento do fluxo de caixa

– O indicador por excelência, do ponto de vista financeiro, e acessível aos nossos países ou empresas que não estão listadas na bolsa de valores, deve ser o Fluxo de Caixa Líquido.

 

O Fluxo de Caixa é o resultado da subtração da receita recebida pela empresa menos as saídas ou saídas de caixa.

 

A renda pode ser avaliada por:

– Vendas a dinheiro.

– Coleção de vendas para créditos.

– Outras receitas extraordinárias.

 

As saídas de caixa serão então:

– Pagamentos a fornecedores de faturas de compra de crédito.

– Compras em dinheiro.

– Os pagamentos de despesas fixas.

– Folha de pagamento ou pagamentos de folha de pagamento, encargos sociais e benefícios legais.

– Os pagamentos por dívidas que a empresa possui.

O Fluxo de Caixa Líquido que usamos como o principal indicador para medir o valor atual de uma empresa, descontando os fluxos de caixa projetados a uma taxa de desconto razoável que normalmente é o retorno desejado pelos investidores.

Assim, o crescimento do fluxo de caixa ao longo do tempo é quase sempre o resultado de uma boa gestão de negócios em todas as suas áreas. O empresário:

Venda bem e carregue bem. Se as vendas aumentam e as que estão em crédito recuperam, o fluxo de caixa aumenta.

Ele controla suas compras, mantém um custo correto de vendas e possui condições de pagamento adequadas.

Tem uma folha de pagamento razoável ou custo nominal para a linha de negócios e para o volume de vendas.

Tem um Orçamento de Custos Fixos absolutamente controlado e ajustado à realidade da empresa.

Ele tem um encargo financeiro e taxas sobre os empréstimos ajustados aos lucros da empresa.

Controle sua tesouraria obsessivamente e planeje seus investimentos em seu conhecimento.

Existem outras métricas para analisar. Para as empresas listadas, existem ferramentas de mensuração estabelecidas internacionalmente que geralmente se comunicam publicamente.

O crescimento dos negócios não é medido apenas por métricas financeiras. Uma empresa que está posicionando uma marca ou abrindo um mercado pode não ver aumentos significativos em seus indicadores financeiros, mas na posição que tem no mercado.

 

Indicadores de que uma empresa está crescendo

Indicadores de que uma empresa está crescendo
Indicadores de que uma empresa está crescendo

Uma empresa pode estar prestes a crescer ou viver um momento de impasse. Em qualquer caso, se você não prestar atenção aos números, você não sabe se você está realmente crescendo. Você pode ter aumentado sua renda, mas você não está crescendo. As despesas podem ter subido e, no entanto, a empresa está experimentando o maior percentual de crescimento de vendas nos últimos anos.

Manter um controle efetivo de receitas e despesas e estar ciente de quando e quanto sua empresa cresce não é fácil. Vamos agora detalhar alguns indicadores nos quais você precisa saber se sua empresa está crescendo.

 

  1. Demonstração de resultados

A declaração de renda faz você se concentrar, não em que renda e o que você gasta, mas nos benefícios. Se sua empresa não está gerando lucros, e tem sido anos sem gerá-los, devemos nos perguntar o que está sendo feito de errado e se realmente temos um negócio que funciona.

É provável que você consiga benefícios , mas temos que reduzir despesas. Nossos ativos podem não estar desempenhando a função que esperávamos. Ou podemos ter aumentado tanto nossa dívida que nossa renda não é suficiente para eliminá-la.

O aumento dos benefícios deve ser sua prioridade. Uma das decisões econômicas recomendadas é não alocar 100% dos benefícios ao pagamento da dívida, mas destinar parte da poupança e chegar a acordos para determinar termos razoáveis ​​nos pagamentos.

 

  1. Taxa de Conversão

Não importa quanto tráfego seu website tenha se sua taxa de conversão for muito baixa. Você está ganhando muito menos dinheiro do que se investisse em técnicas de otimização de conversão.

Ao aumentar suas conversões, você está refinando suas fontes de receita para obter mais desempenho. Você pode aumentar seu volume de negócios demonstrando mais interesse e esforço para melhorar as conversões, em vez de dedicar muito esforço e trabalho à redução de despesas supérfluas cuja influência sobre o negócio é insignificante.

Às vezes, você perde mais quando gasta muito tempo reduzindo pequenas despesas do que quando investe suas habilidades em aumentar a renda.

 

  1. Visibilidade

Quando sua visibilidade aumenta, tanto na Internet quanto na loja ou nas lojas físicas, o número de pessoas que conhecem você e que podem potencialmente se tornar seus clientes também está aumentando.

Medir a visibilidade do seu negócio em grande escala é difícil, embora na Internet possamos medir o tráfego na web. O aumento do nosso tráfego é um indicador de que atingiremos mais pessoas e poderemos aumentar nosso faturamento, embora isso dependa da nossa taxa de conversão.

 

  1. Melhoria da sua marca

É um dado difícil de medir, mas quando sua marca melhora, sua empresa está crescendo qualitativamente. Alguns indicadores que sua marca está melhorando:

As pessoas cada vez mais recomendam seus produtos / serviços. Você está gerando influência e o boca-a-boca está produzindo seus efeitos.

Eles ligam para você para participar de congressos ou conferências em seu setor.

A mídia colocou seus olhos em você e entrou em contato para entrevistá-lo.

Mais e mais empresas querem colaborar ou fazer parceria com você. Eles enviam propostas para continuar promovendo e expandindo seus negócios.

A melhoria da sua marca tem um impacto intangível no aumento do faturamento. Na verdade, você não pode prever com absoluta precisão todos os efeitos de pessoas falando mais e mais sobre você, ou o efeito que sua marca cria nas pessoas.

 

  1. Aumento exponencial das vendas

Há uma diferença significativa entre o crescimento de 2, 5 ou 10%, para experimentar um crescimento exponencial continuado durante o último ano. Isso representa um salto qualitativo de grande importância, que talvez, por exemplo, leve você a aumentar a força de trabalho ou até mesmo abrir nossa sede para seus negócios em outras cidades ou expandir através de franquias.

São sinais de que seu negócio está crescendo e tem um alto potencial de crescimento. Para realizar essas mudanças qualitativas, é muito importante que tenhamos um software de gerenciamento on-line adequado, no qual possamos visualizar efetivamente os dados de vendas e nossa conta de resultados, e podemos compará-los com anos anteriores.

Um erro consiste em acreditar que sua empresa está crescendo, quando na verdade não é um crescimento que é mantido ao longo do tempo. Crescimento pode levá-lo a ganhar confiança e fazer você acreditar que você é melhor do que você está investindo mais e assumir riscos maiores, sem prestar atenção à necessidade de aumentar a poupança a empresa a fornecer mais espaço de manobra.

 

Margem de Lucro - Como calcular

Margem de Lucro – Como calcular

Você vai começar um negócio? Você já sabe quanto dinheiro quer ganhar? Este é um dos primeiros aspectos que você deve considerar. Para fazer isso, você deve se familiarizar com o conceito de margem de lucro.

Se você nunca foi um empreendedor, pode se sentir um pouco perdido, por isso, vamos orientá-lo. Vamos explicar o que é a margem de lucro, como calculá-la e exemplos de sua estimativa em alguns tipos de negócios bastante frequentes . Eles podem ou não coincidir com o que você tem em mente, mas eles vão ajudá-lo.

A margem de lucro de um produto é a diferença entre o preço de venda para o consumidor final (sem IVA ) e os custos de produção ou compra do referido produto .

De acordo com isso, a fórmula para calcular a margem de lucro será:

Margem de lucro = (preço de varejo sem IVA) – (custos de produção ou compra)

Como exemplo, vamos ver como calcular o preço de venda de um produto com base na fórmula anterior. Segundo ela, seria o seguinte:

Preço de retalho sem IVA = (custos de produção ou compra) + (margem de lucro)

As margens de lucro são geralmente expressas em porcentagens. Se temos um produto com um custo de produção de 60 euros e queremos uma margem de lucro de 25%, então o preço final seria calculado da seguinte forma:

Preço final sem IVA = 60 + (60 * 0.25) = 60 + 15 = 75 euros

Dependendo dos custos considerados para o produto, dois tipos de benefícios podem ser calculados:

Margem de lucro bruto em vendas : é a margem de lucro antes de aplicar os impostos. Corresponde à fórmula descrita acima.

Margem do lucro líquido sobre vendas : é a margem levando em conta os impostos que afetam o produto.

Em todas as empresas existem muitas despesas e receitas. Para começar um, é conveniente que você tenha uma ideia das despesas que você vai ter para saber quanto você tem para vender, a que preço e obter a margem de lucro que você deseja.

A verdade é que muitas pessoas se perguntam quais são as empresas com maior margem de lucro a lançar-se para aproveitar essas opções. É difícil saber, mas de qualquer maneira, vamos dar uma estimativa de algumas empresas que são estabelecidas com frequência e quais são as margens nas quais elas tendem a se mover.

Vejamos agora alguns exemplos específicas de cálculo de margem de lucro.

 

A margem de lucro na indústria hoteleira

Para conhecer as receitas e despesas do seu negócio você tem que ir para a demonstração de resultados . Lá você verá todos os itens com itens e terá uma ideia da combinação ideal de receitas e despesas.

Vamos parar nos itens de despesa. Em um negócio de hotéis são os seguintes:

Custo dos produtos vendidos.

Aluguer das instalações e outras instalações.

Despesas com pessoal .

Suprimentos: eletricidade, água, gás e telefone.

Gestão

Limpeza

Seguro

Software

Publicidade (se houver)

Despesas em redes hoteleiras podem ser mais dependentes do tipo de negócio, mas são as mais comuns.

Vamos começar calculando a margem de lucro bruto. Isso será calculado subtraindo as receitas dos custos dos produtos vendidos.

Quando tivermos a margem bruta, subtraímos o restante dos custos descritos acima. Isso resulta no resultado operacional.

Se a depreciação e os custos financeiros forem subtraídos do resultado operacional, a margem de lucro líquido é obtida antes dos impostos . Todas as operações acima serão feitas sem levar em consideração o IVA.

Estes são os dados de interesse para conhecer a rentabilidade do negócio.

As empresas hoteleiras costumam dar uma margem entre 10% e 50%, dependendo do tipo de negócio. Obviamente, um café em uma cidade não oferece o mesmo benefício que um hotel de luxo na capital. A margem de lucro de uma barra é geralmente 10%. Restaurantes luxuosos chegam mais perto da margem de 50%.

 

Margem de lucro em uma loja de roupas

Margem de lucro em uma loja de roupas
Margem de lucro em uma loja de roupas

Se você quer ter uma margem de lucro na venda de roupas, a recomendação é que você aumente seu preço em 220% – 240% em relação ao preço de compra . Esse aumento de preço será maior (pode ser até mais de 3 vezes maior do que o preço de compra) se trabalharmos com peças de marca que priorizem a sustentabilidade social.

Isto significa que se comprar uma peça de vestuário de uma empresa por 10 reais, o seu preço de venda deve ser de pelo menos 22 reais. Para saber quanto lucro temos, devemos subtrair os itens correspondentes às despesas comerciais, que são do mesmo tipo que as apresentadas acima para as empresas hoteleiras.

Se você quer saber que margem de lucro tem uma loja de sapatos, a estimativa é como no caso de roupas, sendo produtos e negócios semelhantes.

 

Margem de lucro de uma franquia

Se o que você realmente quer é começar uma franquia, você deve conhecer sua conta de exploração , levando em conta que os dados que você verá são para orientação.

Geralmente a rentabilidade das franquias de um setor é semelhante, embora duas empresas da mesma marca nunca ganhem o mesmo. Depende da gestão do negócio, localização, tamanho das instalações e mais aspectos.

Vamos mencionar vários exemplos de tipos muito populares de franquias: restauração, varejo, franquias de serviços…

De todas as franquias, os restaurantes lideram em termos de lucro com 15% de suas vendas. Por outro lado, eles são um tipo de negócio que exige muito investimento.

Outro tipo de franquias muito frequentes são as lojas de varejo . Aqui, o benefício depende muito do tipo de produto.

Por fim, apresentamos o exemplo de franquias de serviços , como agências de viagens, centros de beleza, imóveis, lavanderias e outros. Por exemplo, os benefícios de vendas de uma agência de viagens são de cerca de 5%. Uma cadeia de centros de beleza é geralmente mais lucrativa e tem um lucro de 25%.

Aqui temos algo semelhante ao setor hoteleiro. Centros de beleza são mais rentáveis, mas você tem que investir mais dinheiro para prepará-los.

 

Você está ciente da evolução da margem de lucro da sua empresa?

A margem de lucro líquido sobre vendas é um indicador fundamental que deve ser verificado para saber se sua empresa está realmente funcionando ou não como deveria ser. Definir prazos para analisá-lo. Uma frequência de revisão mensal dessa margem pode ser mais que suficiente.

 

 

 

O que é logística reversa

O que é logística reversa – Conceito e exemplos

O que é logística reversa: Conceito e exemplos – Se você possui uma indústria, seja ela de pequeno ou grande porte, que produz elementos que serão descartados pelo consumidor depois de um tempo, saiba que é sua a responsabilidade de descarta-lo, reutiliza-lo ou recicla-lo da maneira correta. Quando esse tipo de atividade acontece, chamamos de logística reversa!

Nesse texto iremos falar mais sobre esse termo, ressaltando qual é o seu conceito e dando exemplos de como ele pode funcionar na vida real. Além disso, você poderá encontrar motivos para que aplique essa filosofia na sua indústria!

O que é a logística reversa?

A logística reversa é, basicamente, o acontecimento onde uma indústria, a qual produz certo produto, é responsável pelo seu descarte responsável. Isso pode acontecer de várias maneiras e, no Brasil, é um dever previsto por lei.

No ano de 2010, mais precisamente no mês de Agosto, foi publicada a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Uma das definições dessa política é que ficaria acordado entre os comerciantes, os consumidores e os fabricantes, que estes seriam responsáveis pelo ciclo de vida do produto, ou seja, pelo seu impacto no ambiente, tendo que descartar da maneira correta com o objetivo de diminuir as consequências negativas.

Para alguns setores da economia, é obrigatório aplicar a logística reversa em sua política empresarial. Nesse sentido, engloba todos os níveis da fabricação até a venda do produto, ou seja, os fabricantes, os distribuidores, os transportadores e até os pequenos comerciantes.

Esses setores são: Agrotóxicos, Óleos Lubrificantes – e todos os seus resíduos –, baterias e pilhas, lâmpadas, elementos eletroeletrônicos e pneus.

Sendo assim, se você for dono de uma indústria ou mesmo de uma loja que trabalha com esses tipos de produtos, precisa, por lei, trabalhar em prol do seu descarte da maneira correta. Para isso, precisa desenvolver estratégias que envolvam o recolhimento e alguma maneira de reutilizar ou descartar esses elementos da forma correta.

No entanto, se você for dono de uma indústria de qualquer outro segmento, também precisa se preocupar com isso. Para as indústrias, essa lei serve para todas as áreas. Além de você estar em conformidade com a lei e fazer o melhor para a natureza, pode ganhar retornos financeiros, tendo em vista que a sua empresa terá uma imagem melhor com o público em geral.

Como funciona a logística reversa?

Lendo o tópico anterior é possível ter uma ideia do que é a logística reversa. No entanto, você deve estar se perguntando o porquê desse nome!

O termo logística reversa foi dado devido ao caminho que o produto faz, de volta para aos mãos do fabricante. Ao fabricar o produto, a indústria manda, através de distribuidores, para os comerciantes. Estes, por sua vez, repassam o produto para o consumidor.

Quando o produto termina a sua vida útil, é dever do consumidor leva-lo para as lojas comerciantes ou para os pontos de coleta. Estes, por sua vez, mandam os produtos de volta para a indústria, em uma logística reversa ao que usualmente acontece.

Tipos de logística reversa

Tipos de logística reversa

Existem dois tipos distintos de logística reversa, os quais se diferenciam pela necessidade do produto de voltar ao fabricante.

– Logística reversa pós-consumo:

A logística reversa pós-consumo é a que já foi falado em todo o corpo desse artigo. Nesse sentido, o consumidor adquiriu o produto, o usou e chegou o momento de descarta-lo. Dessa forma, para descartar da melhor maneira, o consumidor leva o produto aos pontos de coleta – que podem ser tanto na própria loja ou em pontos estratégicos da cidade – para que ele volte para o fabricante.

Sendo assim, a indústria tem que estar preparada para receber esses produtos e dar a eles uma finalidade que não agrida o ambiente. Existem, basicamente, três tipos de finalidades que podem ser feitas, de acordo com a condição ou com o tipo do produto:

  • Reutilização: Caso possa ser usado novamente para aquela mesma finalidade, a indústria poderá passar o produto por um processo e coloca-lo de volta no ciclo produtivo, para que ele repita os mesmos processos mais uma vez. Isso é o que acontece, por exemplo, com os cascos de cerveja de algumas marcas, como Brahma, Skol, dentre outras. Nesse caso, o consumidor leva de volta os cascos para o comerciante, que entrega para a distribuidora que, por sua vez, leva de volta para a indústria. Como as garrafas estão propícias para o uso novamente, elas são limpadas e utilizadas mais vezes.
  • Reciclagem: Caso o produto seja feito de algum material que pode gerar outro, este pode passar por um processo de reciclagem. Na grande maioria das vezes, a reciclagem é feita a partir da colocação do elemento, por parte do consumidor, nos pontos de coleta. As grandes empresas fazem parcerias com cooperativas e empresas especializadas em reciclagem, que são responsáveis por dar um outro direcionamento para o material. As garrafas pet, por exemplo, são bons exemplos de um tipo de plástico que pode ser reciclado com para várias finalidades. Há de se lembrar que a reciclagem só é caracterizada quando há mudança do material e ele for usado para outras finalidades. Em outros casos, é considerado reutilização.
  • Descarte responsável: Alguns materiais, por diversos motivos, não podem ser nem reutilizados nem reciclados. Sendo assim, também com o consumidor levando para os pontos de coleta, esse elemento é mandado de volta para a indústria, que é encarregada de arrumar uma maneira de descarta-lo de forma responsável. As pilhas e baterias são exemplos de materiais que, por conter produtos químicos em sua composição, não podem ser reutilizados nem reciclados. Dessa forma, deve-se achar uma maneira de descarta-lo de forma correta, sem que cause impactos no meio ambiente. As leis ambientes, embora nem sempre sejam executadas da maneira desejada, devem multar e punir as indústrias que não fizerem o descarte correto de seus produtos, principalmente se eles forem tóxicos para o meio ambiente, como no caso das pilhas e baterias.

Exemplos de logística reversa

Várias grandes empresas de todo o mundo tem a logística reversa como uma política implementada. Esse tipo de prática, além de evitar multas e punições, já que a companhia estará dentro da lei, poderá resultar em um retorno financeiro para essas empresas, tendo em vista que ocorrerá o fortalecimento de sua marca.

Isso acontece devido ao fato de que, se mostrando uma companhia que preocupa com os impactos no meio ambiente, o público consumidor terá um olhar positivo da empresa. Alguns exemplos práticos de logística reversa:

  • A Natura tem programas de recolhimentos de embalagens fazia. Quando chegam na empresa, há uma avaliação da embalagem, que pode ser reutilizada ou reciclada;
  • A Coca Cola voltou a implementar nas grandes cidades do Brasil, há cerca de dois anos, o sistema de garrafas retornáveis. O consumidor, para comprar o seu refrigerante, deve levar uma garrafa vazia para o comerciante. E todos ganham, tendo em vista que a produção fica mais barata para a empresa e o preço final fica bem melhor para o consumidor;
  • A Vivo e outras empresas de telefonia recebem aparelhos celulares usados, os quais são avaliados e servem de desconto na compra de um novo produto. Feito isso, mandam de volta para os fabricantes, que são responsáveis por descarta-lo da maneira correta;

Registro de Marca e a sua importância

Como falamos anteriormente, aplicar a política de logística reversa em sua empresa pode ser importante para a percepção do público consumidor. Isso fará com que a sua marca fique fortalecida no mercado, gerando retornos financeiros. No entanto, de nada adianta fortalecer a sua marca nesse sentido e deixa-la desprotegida.

A partir do processo de registro de marca é possível se proteger contra plágios e cópias totais ou parciais dos elementos que identificam a sua empresa. Ademais, tendo o seu pedido concedido, você terá a garantia de exclusividade em todo o Brasil, ou seja, nenhuma empresa com o mesmo segmento terá nome e identidade visual iguais ou semelhantes a sua!

A Arena Marcas & Patentes é uma empresa com mais de 60 anos de atuação, sendo uma das pioneiras nesse ramo em Minas Gerais. Ao longo de todo esse tempo, construiu uma imagem de confiança e parceria com o seu cliente! Ligue e consulte preços e condições para o registro de sua marca!

 

Livros de Contabilidade

Livros de Contabilidade – A contabilidade é uma das maiores áreas no mercado de trabalho hoje em dia. Cada vez mais as pessoas tem escolhido esse caminho como carreira, principalmente pelo fato de que as empresas tem percebido a importância de um contador, o que dá ainda mais espaço para o profissional.

Dessa forma, se você está pensando em escolher essa profissão, precisa de algo que te diferencie dos demais. O conhecimento é uma das únicas coisas que ninguém pode tirar de nós, o que faz dele o melhor diferencial. Sendo assim, buscar cada vez mais conhecimento na área é garantia de se tornar um ótimo profissional.

Por esse motivo, no artigo de hoje iremos falar sobre alguns livros de contabilidade disponíveis e indispensáveis para qualquer contador de excelência nos dias de hoje.

O que é ser contador? ­– Livros de Contabilidade

 

É comum, principalmente para aqueles que estão perto de terminar o ensino médio e ter que escolher uma carreira para a faculdade, ficar nervoso e não ter a menor ideia do que querer para a sua vida. Outras pessoas que desejam mudar de carreira ou começaram um pouco mais tarde também podem sentir essa pressão, vinda dos pais, familiares, amigos e até de si mesmo.

Nesse momento, é comum que estas pessoas procurem saber mais sobre cada área e o que ela faz, isto é, qual é a missão de cada profissão no mercado. No caso do contador, essa missão é de vital importância!

O contador é aquela pessoa que irá conduzir a empresa junto com o dono. A grande maioria das pessoas possui uma visão muito simplista dessa profissão, alegando que os seus deveres no trabalho devem ser apenas de registrar as entradas e saídas financeiras, balanceando o caixa e deixando as contas em dia.

Sim, o contador faz isso e é uma atividade de vital importância para todo negócio. Ter o controle de todo o dinheiro que sai e todo o dinheiro que entra é essencial para medir os lucros e fazer todo o balanço financeiro do negócio – como saber se ele está crescendo, se está perdendo mercado, dentre outros.

No entanto, a profissão é muito mais do que isso. Ser contador está além de analisar o caixa e saber todo o dinheiro que entra e sai. O contador é aquela pessoa que, junto com o dono da empresa, irá traçar planos para que aquele negócio cresça e suba de patamar no mercado.

Um negócio que está estagnado, por exemplo, há meses sem apresentar uma melhora significativa no seu balanço final, necessita de um contador de excelência para a sua empresa. Este poderá traçar os planos de investimento e o que fazer para que o negócio volte a crescer mês após mês.

Ser contador é mais do que apenas uma profissão. O contador, depois de experiente, pode se aventurar e, com todos os seus conhecimentos teóricos e práticos, abrir o seu próprio negócio e conseguir conduzi-lo com maestria.

No entanto, é importante ressaltar: um bom contador deve ser proativo, conseguir tirar as coisas do papel e coloca-las em prática. Para que isso aconteça é necessário conhecimento, adquirido através de práticas e teorias.

Livros de contabilidade

 

E é por esse motivo que os livros de contabilidade são importantes para qualquer bom profissional. Mesmo que não seja um contador formado, donos e gerentes de empresas podem aprender técnicas e ler sobre história de vida de contadores que conseguiram se destacar entre os outros.

Abaixo você poderá encontrar alguns dos livros de contabilidade mais reconhecidos:

– Contabilidade introdutória: – Livros de Contabilidade

Indicado para todas as pessoas que estão começando no mundo da contabilidade ou estão querendo aprender mais sobre, Contabilidade Introdutória é escrito por vários autores – Eliseu Martins, Luiz Benatti, Ramom Domingues Jr., Sérgio de Iudícibus, Eduardo Weber Filho, Stephen Charles Kanitz Alkindar de Toledo Ramos e Edilson Castilho – e editado e distribuído pela Atlas.

Todos os autores citados são professores da Universidade de São Paulo – USP – e o escreveram exatamente com um teor introdutório, com a possibilidade de que pessoas que não tem contato com a área pudessem entender. Conta com informações bastante atuais e fala do dia a dia de um contador e as normas da profissão.

– Como fazer uma empresa dar certo em um país incerto: – Livros de Contabilidade

A partir da leitura desse livro é possível perceber como a contabilidade é importante dentro do cenário do empreendedorismo. Isso se deve ao fato de que essa obra, escrita pelo Instituto Endeavor e editada e distribuída pela Campus, é, na verdade, endereçada para os empresários, tendo sido escrita por um grupo de aproximadamente 50 empreendedores brasileiros.

No entanto, sempre que fala dos problemas e das soluções para uma empresa, a contabilidade se mostra essencial para que o negócio realmente dê certo. Leitura de vital importância para contador e empreendedores.

– A revolução do marketing de serviços para empresas contábeis: – Livros de Contabilidade

Voltado para aqueles contadores que já possuem um escritório, ou seja, que já são empreendedores, A Revolução do Marketing de Serviços para Empresas Contábeis é uma obra atual e que pode ser essencial para o sucesso de um escritório.

Escrito por Ricardo de Freitas e editado pela Clube dos Autores, a obra é uma verdadeira lição de marketing voltada para a contabilidade. Se concentra na estratégias de marketing mais eficazes para esse meio, sendo necessário para qualquer contador de sucesso.

– Big brother fiscal – III, o Brasil na era do conhecimento: – Livros de contabilidade

Esse é uma obra essencial para todos os contadores, mas ainda mais importante para aqueles que estão há mais tempo no mercado e, por esse motivo, não estudaram na era digital. É de conhecimento da grande maioria das pessoas que os alunos de hoje em dia tem o contato com os sistemas digitais e, por esse motivo, estão mais familiarizados como este funciona.

Pessoas que se formaram há muito tempo, no entanto, podem vir a ficar defasadas nesse assunto. Nesse sentido, o autor Roberto Dias Duarte e a editora Ideas Work oferecem uma obra recheada de ensinamentos para a era digital aplicada na contabilidade. Sistemas como o de nota fiscal eletrônica, certificação digital, sistemas de gestão online e até o funcionamento do Simples Nacional são discutidos no livro.

– Controladoria contábil, financeira e tributária na pequena empresa: – Livros de contabilidade

Esta é uma obra de vital importância para todos os contadores de qualidade do mercado. Logo no começo do texto, o autor Rubens Manzatti coloca uma dúvida pertinente em evidência: as faculdades de hoje em dia estão formando profissionais que só conseguem trabalhar com as grandes empresas?

Pensando nisso, o autor faz uma obra que concentra nos pequenos e médios negócios. Lendo esse livro e entendendo, é possível que qualquer contador aplique esse plano de negócios em sua empresa, seja ela em qualquer ramo de atuação. A edição ficou por conta da Trevisan.

– A evolução das ciências contábeis no Brasil: – Livros de contabilidade

Com um caráter mais histórico, esse livro é mais voltado para aqueles que gostam de entender como as coisas evoluíram. Escrito por Carlos Eduardo Barros Leite e editado pela FGV, a obra faz uma linha do tempo da contabilidade em terras tupiniquins.

Além disso, faz uma pequena projeção para o futuro e tenta mensurar a importância da contabilidade no cenário atual do Brasil. Uma leitura leve e muito agradável para quem realmente é apaixonado por essa área.

Registro de marca e a sua importância

 

Como dito, além de todas as suas tarefas rotineiras, o contador também é responsável por colocar a empresa em significativo crescimento, fortalecendo assim a sua marca. Contudo, do que adianta fortalecer a marca e não protege-la?

A partir do processo de registro de marca é possível se proteger contra plágios e cópias totais ou parciais dos elementos que identificam a sua empresa. Ademais, tendo o seu pedido concedido, você terá a garantia de exclusividade em todo o Brasil, ou seja, nenhuma empresa com o mesmo segmento terá nome e identidade visual iguais ou semelhantes a sua!

A Arena Marcas & Patentes é uma empresa com mais de 60 anos de atuação, sendo uma das pioneiras nesse ramo em Minas Gerais. Ao longo de todo esse tempo, construiu uma imagem de confiança e parceria com o seu cliente! Ligue e consulte preços e condições para o registro de sua marca!