Como criar uma marca de sucesso? Um dos motivos que pode levar uma empresa ao fracasso é quando ela não consegue estabelecer uma conexão emocional com os consumidores. Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado e ainda sim desaparecer, caso não consiga atribuir um valor emocional à marca. Não conseguir desenvolver uma marca com personalidade pode ser fatal para o seu negócio.
Um dos erros mais comuns é esquecer de manter o consumidor em mente. Você precisa conhecer os gostos e necessidades de seu público e adaptar seus serviços e/ou produtos de acordo com o mesmo. Outro grande desafio é como desenvolver uma marca. Trata-se de obter o equilíbrio entre o propósito da marca e a sua personalidade, com simplicidade no design – é o que as marcas mais bem-sucedidas têm em comum.
Aqui vão algumas dicas para desenvolver uma marca bem sucedida:
Mostre amor pela sua marca – Como criar uma marca de sucesso
Para um chef conseguir preparar uma refeição que as pessoas adorem, ele tem que adorar cozinhar. Além disso, ele tem que amar preparar esse prato em particular. Não há diferença entre esse amor e aquele colocado na construção de uma marca e seus produtos e/ou serviços. Coloque amor e cuidado no desenvolvimento de produtos, e o principal: Tenha certeza de que seu público perceba o carinho que está sendo colocado em seus produtos e/ou serviços. Para que as pessoas sintam amor pela sua marca, eles precisam sentir primeiramente o seu amor por sua empresa. Isso fará com que seus clientes falem sobre sua marca da melhor maneira possível. O amor faz com que as pessoas compartilhem sua experiência com os outros. Ter uma marca amada significa que os usuários farão o marketing em seu nome.
Encontre uma personalidade – Como criar uma marca de sucesso
Atualmente, devido a globalização, a maioria das empresas são parecidas umas com as outras. Elas simplesmente se misturam na multidão. Se os consumidores não conseguirem te distinguir do resto, como você espera que eles te encontrem na hora de comprar? Se você quiser estabelecer uma relação genuína com os consumidores é preciso infundir personalidade em sua marca.
Pergunte a si mesmo: O que eu quero que os consumidores sintam quando veem minha marca? Que palavras devem ir à mente deles?
Você precisa conseguir ir além do visual. Ao construir uma marca é preciso considerar as relações humanas envolvidas.
Crie Experiências Inesquecíveis – Como criar uma marca de sucesso
Toda vez que alguém entrar em contato com a sua marca você deve proporcionar uma experiência agradável e memorável. A Apple, por exemplo, se destaca não apenas na aparência, mas também na experiência. Suas telas são elegantes, modernas e espaçosas, facilitando a interação com seus produtos. Além de que tirar um novo laptop ou telefone da caixa é uma alegria para os sentidos por apresentar um apelo visual e tátil.
Os consumidores precisam se relacionar com sua marca de uma forma diferenciada e ter uma experiência inesquecível. Procure maneiras de tornar cada interação especial. Dê aos consumidores uma experiência simples e elegante se você quiser estimulá-los a comprar.
Envolva o consumidor – Como criar uma marca de sucesso
Dê aos consumidores uma voz na sua marca, procure comentários/feedbacks e responda às preocupações levantadas. Ouvir é fundamental para fazer ajustes e melhorias à sua base de clientes, porém, sempre lembrando que você deve permanecer fiel à sua personalidade, então use o feedback com sabedoria. Se tudo o que você faz é reagir, você não chegará longe.
Registre sua marca junto ao INPI – Como criar uma marca de sucesso
Não adianta ter a marca mais amada do mercado, os produtos mais incríveis, proporcionar as experiências mais diferenciadas e envolver seus clientes no processo, se a sua marca não for registrada. Uma marca não registrada no Instituto Nacional da propriedade Industrial (INPI) é uma marca sem dono e uma marca sem dono pode ser registrada por qualquer outra pessoa! Clique aqui para descobrir os riscos que sua marca corre se não for devidamente registrada junto ao INPI.
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