Category Archives: Registro de Marca

Técnicas de vendas por telefone | Vender por telefone é muito mais do que apenas pegar uma lista de números da agenda, procurar o número de telefone de uma empresa e começar a ligar. A verdade é que existem centenas de pessoas fazendo isso agora, algumas aplicando técnicas de vendas por telefone e scripts, e outras simplesmente ligando para tentar a sorte; alguns conseguem e atingem seus objetivos e outros não.

No texto de hoje iremos falar sobre algumas técnicas de vendas por telefone que podem ajudar a impulsionar o seu negócio.

Supere o medo de ligar

É importante que você saiba que as chamadas de vendas são uma das melhores ferramentas para atrair clientes para qualquer empresa e que você não pode perder suas estratégias de vendas de produtos ou serviços. É normal que a princípio você não se sinta à vontade para chamar estranhos para oferecer seus produtos e serviços. Você deve aceitar e aprender a encarar que nem todas as pessoas o receberão; No final, são pessoas que não conhecem você e a quem você chama para vender algo, o que para muitos é irritante. Você deve superar esse medo e entender que o pior que pode acontecer é que eles lhe dizem não e que você perde o cliente, mas depois de desligar, você deve estar pronto e com a coragem e segurança para continuar.

Planeje suas chamadas preparando uma lista dos contatos para os quais deseja ligar e defina um cronograma apropriado de acordo com sua cidade e país. Inclua na lista não apenas nomes e telefones, mas também informações sobre a empresa e as necessidades que você possa ter de seu produto ou serviço; planejar suas chamadas também envolve fazer uma pequena pesquisa sobre seus possíveis clientes, visitar seu site, suas postagens nas redes sociais e qualquer outra informação que você possa ter para começar uma conversa de maneira apropriada. Evite telefonar perto da hora do almoço e do despedimento do escritório, uma vez que os seus potenciais clientes estarão preparados para deixar o emprego e nem sempre terão uma atitude calma para o ouvir.

Definir uma meta

Sempre defina uma meta a ser alcançada para definir um ponto de fechamento para a chamada; Sem um objetivo, você pode começar a divagar e transmitir insegurança, o que pode acabar com qualquer oportunidade de realizar algo. Os objetivos podem ser diferentes para cada cliente; para alguns, pode ser o fechamento de uma venda, para outros, pode ser apenas apresentar seus produtos e serviços e solicitar uma entrevista para uma demonstração ou apresentação.

Aprenda a ouvir

Cada chamada é uma negociação, portanto você não deve esquecer de ouvir seu cliente. Muitos recorrem a scripts de vendas que se repetem ao longo do tempo, mas esses textos preparados nunca incluem o que você deve dizer antes de cada resposta. Você deve aprender a ouvir e responder de maneira apropriada, mesmo quando a pessoa que responde a você se tornar hostil.

Grave suas chamadas e programe o acompanhamento: Assuma o controle das chamadas feitas para cada cliente para evitar confusões e cometer o erro fatal de ligar para alguém mais cedo. Se a pessoa solicitar uma nova chamada, programe esta tarefa em algum software para não esquecer, você pode se apoiar em um CRM e usar uma integração entre seu software de telefonia para salvar seu trabalho.

Use ferramentas de marketing para escolher para quem ligar

Antes de começar a telefonar para todos os contatos, você pode começar a usar suas próprias ferramentas para escolher quem contatar; Você vai melhorar muito sua eficiência. Se você tem uma lista de discussão, você pode procurar entrar em contato com aqueles que abriram as suas últimas mensagens ou que tenham visto seus e-mails frios enviadas do seu CRM , se você tem um web site ou de negócios digitais, você pode usar ferramentas como Intercom , ou Mixpanel para monitorar usuários mais ativo em seu site.

Fale naturalmente e com ritmo:

Fale com boa pronúncia e tente não lidar com um tom plano; Enfatize as coisas importantes. Não é aconselhável que você fala como um anunciante do programa de competições, mas também que você não tem uma voz chata e chata; Você é uma pessoa e não um gravador. Falar calma e naturalmente é a primeira ferramenta para quebrar o gelo e construir uma conversa apropriada que leve aos seus objetivos.

Defina um limite de tempo para suas chamadas:

Seus clientes em potencial têm tempo limitado para ajudá-lo, por isso você deve ser gentil, concreto e orientar a conversa para o seu objetivo em um curto espaço de tempo. Muitos clientes começarão a dar desculpas para encerrar a ligação, após alguns minutos, caso você não tenha atingido um ponto específico.

Quando você atingir sua meta, feche a ligação:

Depois de ter atingido seu objetivo, seja uma venda, um compromisso para uma demonstração ou uma próxima chamada de acompanhamento, a ligação termina de maneira gentil. Talvez você possa acreditar que é apropriado e gentil continuar uma conversa, mas se você chegou a um ponto importante, qualquer coisa que se diga ser adicional pode até prejudicar a venda.

Não fale mal de sua concorrência:

Muitos de seus clientes em potencial podem estar usando produtos ou serviços de seus concorrentes; concentre-se naquilo que você pode oferecer melhor ou em seus elementos diferenciadores, mas sob nenhuma circunstância fale mal de seus concorrentes. Falar mal da competição pode ser interpretado como algo antiético e pode colocar o cliente na defensiva, o que pode impedi-lo de alcançar sua venda ou seu objetivo.

Técnicas de vendas por telefone

Dito tudo isso, vamos elencar, de forma mais organizada, alguns tópicos que podem ser de grande utilidade para que você consiga transformar ligações telefônicas em vendas para sua empresa.

Para entender a importância de desenvolver as habilidades necessárias para realizar técnicas de venda por telefone, é preciso pensar que, na comunicação face a face , o que mais importa são os gestos não verbais , como expressões com a face, movimentos do corpo , posição, vestuário, momento específico em que ocorre a conservação, entre muitos outros fatores que deixam pouco espaço para palavras verbalizadas como o único meio de interpretação.

Enquanto isso, na venda por telefone, só temos o que a voz pode transmitir para levar as mensagens ao cliente. Portanto, todas essas outras ferramentas de comunicação que reforçam as idéias são deixadas de lado. É por esse motivo que o bom domínio das técnicas de vendas por telefone é essencial para obter excelentes resultados.

Mas não se pressione muito também. Embora as habilidades necessárias para o telemarketing pareçam esmagadoras no começo, elas sempre se tornarão sua força se você as praticar repetidas vezes, não apenas se as conhecer de cor.

Agora, para melhorar notavelmente seu desempenho, leve em consideração as seguintes técnicas de vendas por telefone.

1. Seja claro sobre onde a ligação vai – Técnicas de vendas por telefone

Antes de ligar para seus clientes em potencial, pergunte-se claramente o que você deseja alcançar com essa conversa. Ou seja, se o que você quer é fechar a venda diretamente, se você está procurando resolver dúvidas, o que de todos os produtos que você vai oferecer e quais recursos enfatizar, etc.

2. Crie confiança no cliente – Técnicas de vendas por telefone

Ninguém gosta de fazer parte de uma conversa quadrada, onde apenas a intenção de vender é evidente e é isso. Por outro lado, quando a conversa é agradável, amigável, interessante e fluida, é mais fácil prender o potencial comprador.

Quando você já teve contato com a pessoa para quem ligou, pode naturalmente mencionar que está feliz em conversar com ela novamente. Se for a primeira ligação, entre a conversa você pode fazer comentários que dão um tom alegre.

Claro, você também deve ouvir atentamente as necessidades expressas pelos clientes e reafirmá-los em suas próprias palavras. Por exemplo: “Então, pelo que você me diz, você procura um serviço rápido, ágil e comprometido”. Quando as pessoas ouvem a mesma coisa que disseram, sabem que receberam atenção.

3. Crie seu script – Técnicas de vendas por telefone

Ter um guia que orienta o que você vai dizer pode ajudá-lo a ter mais confiança quando você diz as palavras, porque você saberá o que responder às perguntas que os clientes em potencial lhe perguntam, para identificar quando uma pessoa não vai adquirir nenhum produto ou fazer conversa mais fluida

Dentro das técnicas de venda por telefone, esta é a mais comum, já que existem empresas nas quais eles têm seus manuais e scripts para que todos os processos sejam uniformes.

No entanto, você deve prestar atenção que sua fala não soa somente lida, desde que seja reconhecida na velocidade com que você pronuncia as palavras, o tom que você lhes dá e a maneira como você as expressa. Por essa razão, é melhor que você ocupe o roteiro como base, mas que na realidade você fala, naturalmente, sobre o que você vende.

Entre os elementos que você pode incluir em seu roteiro para ser eficaz, pode ser encontrar uma maneira de criar curiosidade, oferecer razões valiosas de compras para o consumidor, estabelecer as questões essenciais para diagnosticar as necessidades e preocupações dos clientes, bem como as técnicas que podem ser usadas para fechar vendas.

4. Conheça bem o seu produto – Técnicas de vendas por telefone

Parece uma das técnicas de vendas por telefone mais óbvias, mas é algo que nunca deve ser esquecido e que às vezes acontece. Como você convencerá as pessoas de que essa é a melhor opção se você não conhece todas as suas características e benefícios?

Também é essencial que você saiba para quem vender. De acordo com as características do produto, a organização deve identificar o mercado para o qual deseja direcionar. Se você abordar as pessoas certas, terá mais chances de fechar suas vendas.

5. Inicie a conversa com dados chocantes – Técnicas de vendas por telefone

Ele capta a atenção do cliente imediatamente com dados que surpreendem e se relacionam diretamente com o benefício que o produto cobre; No entanto, não o sobrecarregue com muita informação.

Além disso, as pessoas também tendem a prestar mais atenção quando ouvem seu nome. Então você não se esqueça, você pode escrever em um pedaço de papel e mantê-lo à vista.

E, finalmente, explique sem rodeios o propósito da sua ligação. Quando clientes em potencial ouvem que estão ouvindo muitas coisas sem expressar por que estão ligando, sentem-se desconfiados.

6. Faça gestos com as mãos – Técnicas de vendas por telefone

Mesmo que o cliente não esteja vendo você pessoalmente, é mais fácil que as palavras soem naturais quando você as fala em uma conversa normal. Se você é rígido, em uma posição, corre mais risco de sentir pressão para dizer as palavras exatas no momento certo e de que sua comunicação é limitada.

7. Sorria enquanto fala – Técnicas de vendas por telefone

Você notará que nas técnicas de vendas por telefone, mesmo que as pessoas não o vejam, você pode incluir coisas que faria se o fizesse para fortalecer suas mensagens. Este ponto é outro deles, já que o sorriso é percebido por telefone. O tom da voz muda e também o ritmo das palavras. Para mostrar bondade e construir empatia e confiança com o cliente, não hesite em sorrir.

8. Fique em silêncio nos momentos certos – Técnicas de vendas por telefone

Quando você faz perguntas, fique quieto por um momento para dar espaço para as pessoas responderem. Quando você não ouvir nada, a pessoa do outro lado do fone de ouvido será forçada a falar. Então, você não apenas terá um monólogo em sua ligação.

9. Ouça as reclamações – Técnicas de vendas por telefone

Ele ouve com grande atenção as reclamações dos clientes e demonstra empatia e compreensão. Enfatize que todos os seus comentários servem para melhorar os produtos e o serviço com eles. Oferece soluções alternativas e esforça-se para que o seu desconforto diminua e, se possível, desapareça.

Claro, haverá momentos em que você não será bem sucedido durante essas chamadas. No entanto, não fique frustrado com isso, é completamente normal; tente aprender tudo o que puder nesses casos.

 

Essas técnicas de vendas por telefone são algumas dicas para você aplicar em sua empresa e permitir que você melhore as vendas, assim como as estratégias que você planeja. Toda a equipe de vendas deve aprendê-las e colocá-las em prática. É importante ter uma equipe alinhada para que não ocorram diferenças significativas na forma de abordagem de vendas!

 

Pequenos negócios lucrativos:

Antes de começar, lembre-se de que as pequenas empresas podem ter duas concepções diferentes:

Baixo Custo: priorizam a quantidade, sacrificando um pouco a qualidade. Eles são típicos de grandes mercados em que não há concorrência pela qualidade, o que importa é vender.

Premium: ideias de negócios que priorizam a qualidade para atender um comprador, pessoa muito específica. Eles não competem com grandes corporações.

Algumas das ideias a serem expostas serão exclusivas para uma dessas modalidades, mas em sua maioria podem ser feitas qualquer uma dessas duas formas de fazer negócios. Confira algumas dicas de pequenos negócios lucrativos.

 

– Programa de afiliados da Amazon

Os programas de afiliados em geral qualificam-se como pequenos negócios lucrativos, porque no começo o que se obtém como lucro é pequeno, mas é claro que em diferentes áreas há pessoas construindo impérios multimilionários com esses royalties e comissões.

Naturalmente, não estamos falando sobre os programas de afiliados tradicionais e em pirâmide que vendem produtos de emagrecimento ou de limpeza doméstica. Nós falamos sobre programas afiliados digitais como a Amazon, por exemplo.

No caso da Amazon, nos é dada a oportunidade de anunciar produtos em nosso site e comissões de vendas. Até 10% para cada venda, um valor que não cai de todo ruim para o bolso.

Para se juntar ao programa, a Amazon oferece um guia muito completo, por isso, para entender completamente o programa é bastante simples.

A estratégia mais inteligente é reverter o conteúdo do nosso site e começar a falar sobre os produtos da Amazon que melhor se encaixam nele. Podemos até nos aventurar como vendedores nessa plataforma completa, então fechamos um ciclo de negócios perfeito.

É claro que devemos sempre respeitar o Inbound Marketing e vender sem vender. Simplesmente devemos incluir um ou vários links em nosso site e adicionar copywriting ao que fazemos para que o leitor ou visitante ache o produto interessante e clique no link, o resto será a descrição do produto.

 

– Influenciador

Ser uma personalidade de rede social está se tornando mais lucrativa a cada dia. No entanto, os milhares ou milhões de seguidores que podem ser capitalizados não são sinônimos de lucratividade astronômica. Por causa disso, ser um influenciador se qualifica como um pequeno negócio; Claro, um com boas chances de crescimento rápido.

Os influenciadores estão resumidos em dois aspectos:

– Aparência

– Conteúdo

Como eles se parecem e o que compartilham; essa é a base de tudo. A partir daí o negócio de ser influenciador varia muito. O público que abordamos e as questões a serem tocadas serão nossa escolha.

A entrada econômica para a publicidade é importante e as alianças comerciais trazem benefícios sedutores. Há muitas maneiras de gerar receita com redes sociais quando os seguidores são fiéis a nós.

Essa pode ser uma ótima opção para jovens que acham que têm algo de valor para contribuir com seus colegas.

 

– Blogging

Praticamente qualquer tipo de negócio tem vida com um blog. É um dos eixos centrais quando o marketing de atração é falado, por isso, apesar de os blogs remontarem a vários anos, sua presença no mercado é garantida pelo menos nos próximos 5 anos.

Qualquer negócio, seja uma marca pessoal ou uma marca corporativa, cresce exponencialmente quando você compartilha conteúdo em seu blog. Já que é o espaço ideal para compartilhar conteúdo valioso.

Não tenho nada contra o compartilhamento de conteúdo nas redes, mas seu formato não é confortável para tudo, então oportunidades importantes são perdidas.

Em um blog você pode aplicar uma boa cópia e ser breve como Twitter; ser gráfico como no Instagram ou Pinterest; formalmente como LinkedIn e compartilhar vídeos como no Youtube, além de muitos outros benefícios.

O blogging também funciona quando o usamos como uma ferramenta de marketing (incluindo programas de afiliados anteriormente compartilhados nesta linha) e quando vender espaço publicitário. Caso contrário, não é possível monetizar ele.

Se escrever é a sua paixão ou se você é apaixonado por compartilhar o que você sabe, o blog é a ferramenta de negócios ideal e lucrativa para você.

 

– Caminhões de alimentos

O grande boom de Miami se espalhou por todo o mundo e 2019 é o melhor ano para começar neste lucrativo negócio.

Um Food Truck é basicamente uma cozinha móvel, mas com o nível de marketing de um grande negócio de fast-food. Naturalmente, como no mundo da culinária, a lucratividade tem muito a ver com a qualidade da comida.

É um mercado pelo qual você tem que estudar muito o produto para oferecer e as leis de nossa jurisdição, porque nem todos os lugares são considerados legais. Mas quando as duas luzes são verdes, é um negócio que começa rápido.

Sobremesas, comida típica, fast food, comida internacional, você pode oferecer tudo em um desses restaurantes móveis.

Para que esse negócio maximize a lucratividade, precisamos ter claro qual é o melhor lugar para estacionar. O positivo do ponto ser móvel é que ele representa múltiplas possibilidades de venda. Quando a limitação de estar preso a um determinado local desaparece, o Food Truck pode passar para um festival especial ou para a área turística.

O mais importante é estar conectado ao mundo digital. Os clientes devem saber onde nos encontrar, por isso é necessário preparar uma rota de sabor e compartilhar nossa localização nas redes sociais.

 

– Desenvolvimento de aplicativos

Instagram, Snapchat, Tinder e muitos jogos que se tornaram virais são um ótimo exemplo de como um aplicativo é uma fábrica de milhões. Claro, antes de chegar a esse ponto, eles tiveram uma fase de crescimento.

As ilustrações clássicas para os negócios de desenvolvimento de aplicativos são redes sociais, mas o Uber é outro bom espelho do empreendedorismo digital no qual se inspirar.

Existem muitas oportunidades que o mundo digital pode satisfazer; ideias são contadas em milhões e cada cabeça é um mundo, então cada um de nós pode materializar uma aplicação diferente.

Muitos dos aplicativos móveis mais utilizados e reconhecidos nem vendem nada nem fornecem um serviço por conta própria. Os melhores – os mais lucrativos – são aqueles que facilitam a vida dos usuários e oferecem serviços terceirizados e conectividade.

Em outras palavras, eles conectam duas pessoas ou entidades; um que oferece e outro que procura.

Não é necessário ser um especialista em computação ou programação para começar, podemos ser os autores intelectuais da ideia e contatar um programador para contratar ou associar. Sim, o mais inteligente é deixar tudo por escrito para cuidar da nossa ideia de negócio.

 

– Criptomoedas

Bitcoin foi a rainha das criptocorrências em 2018, espetacular segundo especialistas. Este ano já tem um precedente, os irmãos Winklevoss, aqueles que processou Mark Zuckerberg por “roubar” a ideia por trás do Facebook, tem tudo para se tornar bilionários Bitcoin …, mas não sobre bilionários nenhum, mas o primeiro neste mercado digital.

Não é uma coisa pequena este sinal enviado por duas mentes mestras de negócios.

A edição digital da prestigiosa revista Forbes teve um mês muito agitado falando sobre a moeda. O que eles previram para 2018 foi simplesmente extraordinário para os investidores nesse mercado.

Em 2018, pensava-se que o negócio que não aceitaria Bitcoins e estivesse nos grandes mercados seria simplesmente deixado para trás. Mesmo que os bancos não encontrassem uma maneira de adotar essa moeda, eles também veriam como suas contas seriam deixadas para depositar o dinheiro resultante da troca dessa moeda.

Também foi dito que economizar em Bitcoins, aceitá-los em nossos negócios e até mesmo minerá-los, seria mais lucrativo do que nunca em 2018.

Mas visto como o bitcoin evoluiu, é melhor ir com os pés de chumbo antes das novas criptomoedas. Uma vez que, apesar do que a Forbes diz e com tantos bons presságios que tivemos, resta saber até que ponto essas criptomoedas avançam ou se é uma bolha financeira. Lembre-se de que, como qualquer outro investimento, existe um risco, então a melhor coisa que você pode fazer é investir apenas o que pode perder.

Como montar uma loja de roupas – O mundo do empreendedorismo é sempre muito movimentado e concorrido. No entanto, fazendo tudo da maneira correta e tendo força de vontade, além de um bom investimento, é possível se tornar uma das referências no seu mercado de atuação.

Montar uma loja de roupas pode não ser uma tarefa fácil. Apesar disso, ter uma lista do que fazer geralmente ajuda, e, por esse motivo, nesse artigo você irá encontrar alguns passos necessários para fazê-lo dar certo. Dependendo do seu orçamento, metas e designs iniciais, você precisará adaptar essa lista ou mantê-la simples.

Como montar uma loja de roupas?

O mercado de vestuário pode ser o ideal para você! As opções estão sempre se inovando, tendo em vista que a moda apresenta novas opções todos os dias. Isso fará com que você sempre tenha um potencial mercado consumidor. Além disso, as roupas são elementos necessários para as pessoas, sendo necessário renovar o guarda roupa de tempos em tempos.

No entanto, este é um mercado que pode ter muita concorrência: várias pessoas sonham desde sempre em ter sua própria loja de roupas. Dessa forma, para conseguir ter sucesso nesse ramo é necessário fazer tudo da maneira correta. Por esse motivo, nesse tópico apresentaremos alguns passos essenciais para o sucesso!

– Decida o seu público alvo: – Como montar uma loja de roupas?

Começar um negócio de roupas é uma jornada muito pessoal. Você é provavelmente uma pessoa criativa, com algo diferente para oferecer em uma indústria em rápida evolução. É provável que você tenha identificado uma lacuna no mercado ou tenha um design exclusivo em mente para um grupo de clientes específico.

Seja qual for a sua inspiração para o arranque, é importante definir o seu nicho desde o começo. Você planeja construir uma base de fãs para um item específico? Ou pode ser um estilo específico que você tem em mente para a sua linha de roupas – por exemplo, as peças reduzidas, produtos infantis com foco em crianças de 0 a 5 anos ou roupas voltadas apenas para o público feminino.

Também pode ser um negócio de roupas que nasceu de uma necessidade ou ethos em particular. Não importa qual é a sua ideia, o importante é ter um público alvo bem definido.

Conheça o seu nicho e tenha isso em mente. Mesmo se você expandir e introduzir muitos outros designs com o passar do tempo, sua ideia original lhe dará a força inicial, um princípio orientador e um motivo para ser lembrado.

Definir o seu público alvo é altamente necessário para o sucesso do seu negócio. Apenas dessa maneira é possível construir uma imagem em torno desse nicho e fazer um marketing voltado para ele.

– Construa o seu orçamento (ou plano de negócios): – Como montar uma loja de roupas?

Se esta é realmente apenas uma idéia, e você está testando seus projetos em pequena escala, talvez não seja necessário um plano de negócios completo para começar. No entanto, tenha em atenção que, se a sua ideia decolar, vai querer evoluir rapidamente, e aí será necessário um plano de negócios completo e bem elaborado.

Tenha em mente que a indústria da moda, como várias outras no empreendedorismo, é notoriamente difícil de prever. Os planos precisarão ser flexíveis e não há garantias, então você precisa estar pronto para o desafio.

• Criando um orçamento: – Como montar uma loja de roupas?

Pelo menos nos primeiros meses, vale a pena manter as coisas simples. Começar com um design que você ama, saber como fabricar (ou comprar) e ter um ótimo feedback pode ser muito mais fácil do que lançar com um catálogo de produtos extenso.

Isso ajuda a ter uma figura fixa em mente e a decidir como você vai gastar seu financiamento, além do que deseja alcançar. Tente dar espaço para flexibilidade – você pode não saber o preço de materiais específicos ainda, por exemplo, ou custos de fabricação – mas ter esse orçamento original em mente ajudará você a tomar as decisões que impulsionam suas primeiras vendas.

Seu orçamento também depende se você planeja projetar e fabricar as roupas (ou com um fabricante) ou comprar roupas de estilistas a preço de atacado. De qualquer forma, comece pequeno. Invista em projetistas menores e / ou equipamentos básicos para começar e à medida que a demanda cresce, você pode rever suas principais aquisições.

• Criando um plano de negócios completo: – Como montar uma loja de roupas?

Se você precisa de um plano de negócios – talvez para garantir financiamento ou outro tipo de apoio -, comece pregando o básico. Você precisará fornecer uma visão geral da sua empresa, incluindo um resumo executivo e uma descrição clara de como sua linha de roupas vai começar, crescer e se preparar para crescer.

Você também precisará incluir a análise que fez para entender seu mercado-alvo e seus concorrentes. Lembre-se, isso precisa ser orientado a dados, concreto e, de preferência, algo que você fez com fontes externas. Não pode ser apenas sua opinião sobre o que há de errado com as opções atuais do mercado.

Seu plano também deve descrever quem está envolvido em sua empresa e o que ela faz, seja você e seus possíveis funcionários ou sócios. Você precisa deixar espaço para os produtos, é claro, e falar sobre quaisquer planos que você tenha para branding, vendas e marketing, além de operações.

Por fim, quem estiver lendo seu plano ficará mais preocupado com uma coisa, e esse é o dinheiro. Você precisará concluir com uma seção sólida descrevendo claramente a situação financeira atual de sua empresa (mesmo que seja muito inicial), as prioridades para o crescimento e como o investimento ajudará as coisas a voar.

Se você quer saber mais sobre como funciona um plano de negócios, clique aqui!

– Organize o seu bem negócio: – Como montar uma loja de roupas?

Mesmo que você não esteja escrevendo um plano de negócios completo, os mesmos princípios se aplicam ao organizar sua startup. Você pode estar planejando comprar uma máquina de costura e ir direto ao trabalho, mas até esse é um compromisso de tempo e recursos.

Se você está investindo esforço e tem metas para o futuro, escreva por escrito como sua empresa será formada, incluindo planos e ideias para os seguintes pontos:

• Sua localização: Qual o local que você planeja começar o seu negócio? Se tiver uma localidade em mente, visite essa região e observe qual é o público mais comum. Tente juntar o útil ao agradável, montando sua loja onde o seu público alvo é mais presente;
• Quem está executando as coisas? Mesmo que você esteja gerenciando a empresa, há outras pessoas importantes envolvidas em quem você confia? Por exemplo, um designer, contador, pessoas para ajudá-lo com a criação da loja, armazenamento, dentre outros?
• Seu catálogo de produtos: Monte uma lista com todos os produtos da sua loja. Esteja ciente de sua lista de produtos e pense em como você planeja fabricar, estocar e armazenar peças, junto com outras necessidades de uma loja, como toda a sua estrutura;
• Vendas e Marketing. Abordaremos isso com mais detalhes abaixo, mas é uma boa ideia pensar nos seus planos de marketing e em como você criará algumas novidades sobre suas roupas e designs.
• Você precisará de uma ideia do dinheiro que já tem, de como colocar sua empresa em funcionamento e de onde pode procurar suporte adicional;

– Crie os seus projetos (ou saiba onde comprar suas roupas): – Como montar uma loja de roupas?

Para qualquer negócio de vestuário, uma das etapas mais empolgantes é o desenvolvimento de produtos. Mesmo que você tenha apenas um conceito de design para um produto nesses primeiros dias, comece a colocá-lo no papel ou na tela, como um esboço. Quando estiver pronto, transforme idéias difíceis em esboços digitais pregados.

Com os esboços prontos, você precisa pensar no seu “pacote de tecnologia”, que é a informação essencial que você fornecerá ao fabricante. É necessário incluir os detalhes e as especificações técnicas do produto, desde o design e as medidas até os materiais e quaisquer acessórios ou recursos extras. A partir daí, você precisará começar a criar e classificar padrões, antes de terceirizar seu fabricante.

Se a sua ideia for vender roupas que comprou em atacado, saiba quem serão os seus possíveis fornecedores e entre em contato com todos eles, de modo a ter uma ideia mais bem consolidada. Consulte preços, condições, dentre outros.

– Crie a sua marca: – Como montar uma loja de roupas?

Como profissional de moda ou vestuário, você provavelmente será criativo. E isso vai ajudá-lo a desenvolver uma marca para sua empresa de roupas. A sua marca é altamente essencial para angariar clientes fiéis, que realmente se identifiquem com a sua empresa.

Comumente chamado de “branding” pelo ramo publicitário, você terá de construir toda a imagem de sua marca. Isso envolve inúmeras cosias, como o seu nome, logotipo, o tipo de atendimento que terá, o estilo de roupas que irá vender, a sua localidade, o preço dos seus produtos e literalmente tudo que envolve a sua empresa e os seus clientes.

Nesse sentido, enquanto estiver montando a imagem da sua empresa é necessário sempre pensar no público alvo. Se o seu público alvo for feminino, aposte em algo mais nesse sentido, a fim de atrair essas pessoas para a sua loja.

– Coloque os planos em prática: – Como montar uma loja de roupas?

Você testou seu produto, está vendendo e está pronto para fazer a loja funcionar! Sendo assim, é hora de colocar tudo que colocou no papel em prática. Nesse sentido, você terá de tomar algumas decisões antes mesmo de começar a funcionar:

• Qual será o preço dos seus produtos?
• Você tem planos para a internet, como lojas virtuais ou mesmo redes sociais?
• Organize quaisquer ofertas ou promoções;
• Qual será a forma de lidar com problemas com os clientes, como troca de produtos ou devolução?

Todos esses pontos devem ser planejados com antecedência, de modo que você não fique desesperado no momento que surgirem.

– Continue crescendo: – Como montar uma loja de roupas?

Você fez isso. Sua empresa de roupas é lançada, você fez suas primeiras vendas e está sendo próspero. Se você tem ambições de crescer e se tornar uma verdadeira referência no mercado de atuação, esse é o momento de começar a pensar em como fazer isso.

Tire algum tempo para refletir sobre como o seu negócio está indo, antes de se comprometer com os grandes próximos passos. Na verdade, vale a pena manter as coisas pequenas e simples nas primeiras temporadas, conhecendo mais os seus clientes e o seu público alvo. Se você tem um plano de negócios completo, provavelmente tem um cronograma de crescimento. No entanto, é importante lembrar que esse cronograma não deve ser rígido e sim flexível, acontecendo de acordo com o andamento do seu negócio.

O seu primeiro passo para o crescimento pode ser a contratação de um novo funcionário, de modo a melhorar o atendimento e também te dar mais tempo para pensar no seu negócio. Esse é um momento importante e, por esse motivo, nas primeira semanas passe tudo o que você pensa da sua loja de roupas para o seu primeiro funcionário. Vá crescendo com o passar do tempo, sempre respeitando o tamanho da sua empresa e o investimento que você possui.

 

Registro de marca e sua importância

De nada adiante crescer no mercado, ter uma clientela fiel e se tornar uma referência se você não está protegido. Sem o registro de marca, qualquer outra empresa pode usar os elementos de sua empresa para lucrar e ganhar potenciais compradores.

Para assegurar que a sua marca é segura, você deve fazer o registro de marca! A partir do processo de registro de marca é possível se proteger contra plágios e cópias totais ou parciais dos elementos que identificam a sua empresa. Ademais, tendo o seu pedido concedido, você terá a garantia de exclusividade em todo o Brasil, ou seja, nenhuma empresa com o mesmo segmento terá nome e identidade visual iguais ou semelhantes a sua!

A Arena Marcas & Patentes é uma empresa com mais de 60 anos de atuação, sendo uma das pioneiras nesse ramo em Minas Gerais. Ao longo de todo esse tempo, construiu uma imagem de confiança e parceria com o seu cliente! Ligue e consulte preços e condições para o registro de sua marca!

 

 

 

Como abrir um depósito de material de construção

Criar uma empresa de vendas de materiais de construção leva tempo e dedicação no fim de colocar uma marca no mercado. Trata-se de um mercado bastante concorrido e com marcas consolidadas, por isso, quem está começando deve-se preparar da melhor maneira possível.

Etapas de organização para a abrir um depósito de material de construção

Etapa 1: O logotipo : reserve um tempo especial para criar o logotipo da empresa, pois ele refletirá o que você deseja e o que seus clientes perceberão, pois sua marca deve se basear no que seu mercado-alvo precisa.

Tenha em mente que o estabelecimento de uma marca de qualidade requer perseverança e paciência, mas vale a pena para você ter sucesso.

Etapa 2: Estabeleça um orçamento : Quando você decide o dinheiro que vai gastar para criar uma marca, você deve saber que vai conseguir o que paga, porque o logotipo da casa não terá a mesma qualidade de um projeto profissional. Os profissionais sugerem que você estabeleça entre 1 e 10% do dinheiro disponível para o plano de marketing.

Você também pode analisar o quanto sua concorrência gasta, mas descobrir o que eles estão gastando pode ser difícil e você provavelmente não consegue igualar esses recursos. A verdade é que, de acordo com o que você decidir gastar, isso afetará diretamente o sucesso da campanha da sua marca.

Mesmo ao definir um orçamento, você terá uma ideia mais clara de quanto você tem disponível para investir.

Etapa 3 : pense no que você espera da sua marca. Se você está procurando por uma reputação como um provedor de preços baixos, inevitavelmente levará a baixas margens de lucro ou você quer que sua reputação seja devido a uma boa relação preço / qualidade? Ou você pode preferir que sua marca seja uma defensora de sua empresa sem ter que reduzir o preço.

Etapa 4 : Pense na sua marca como pessoa, como se estivesse criando um personagem, uma personalidade ou um espaço reservado para o seu negócio como um todo e com uma abordagem holística quanto possível.

Etapa 5 : pense no que sua empresa significa. Você pode criar uma empresa de construção de grande, grande ou pequena e especializada como desejar, porque é uma indústria com quatro setores principais: edifícios residenciais, não residenciais, institucionais e comerciais.

Etapa 6 : Infraestrutura : Isso é conhecido como engenharia pesada e geralmente engloba projetos de obras públicas de grande escala, rodovias, estradas, pontes, barragens, serviços públicos, sistemas de água e águas residuais.

Etapa 7 : Você deve considerar alguns fatores para decidir o alcance e lugar para levar a sua empresa, por exemplo, você deve pensar o que suas habilidades, o que campo iria operar, qual é a situação atual da empresa de construção em sua área, onde existem oportunidades para que um novo negócio deste tipo cresça e seja bem sucedido.

Quem serão seus clientes, como você financiará sua empresa, quais são os requisitos legais, comerciais e regulatórios que você precisará cumprir, onde você montará sua loja, o espaço necessário para o equipamento, as reuniões e a equipe do escritório.

Os veículos, o pequeno equipamento, o equipamento pesado que você precisará comprar ou alugar, as ferramentas e os materiais necessários.

Etapa 8 : Criar um plano de negócios, porque não é apenas uma formalidade, é um documento básico que irá guiá-lo para ter materiais de construção, irá proporcionar a tomada de decisão, então eu acredito que tão preciso quanto possível.

Etapa 9 : Avalie sua concorrência, porque antes de abrir seu negócio, é uma boa idéia ver quantos concorrentes você tem em sua área.

Etapa 10 : Encontre as empresas de suprimentos e materiais de construção perto do seu negócio e projete o seu negócio de uma maneira diferente da sua concorrência.

Etapa 11 : Olhando para o conselho com empresários experientes, porque se você está interessado em iniciar este tipo de negócio é essencial para falar com as pessoas que estão no negócio, mas se você pensar materiais donos de empresas de construção vai dar conselhos pense novamente porque o mínimo que eles querem fazer é ajudá-lo a se tornar um concorrente.

No entanto, um empresário de materiais de construção comercial e industrial e suprimentos de outra cidade pode dar-lhe conselhos, porque ele vai perceber que você não vai competir diretamente em sua comunidade.

Por esta razão, eles estão dispostos a aconselhá-lo para o início do seu negócio.

Antes de iniciar o negócio, você pode determinar a oportunidade de uma franquia disponível que poderia ajudá-lo a evitar erros comuns.

Etapa 12 : Tenha em mente que a indústria de materiais de construção inclui fornecedores de matérias-primas usadas em empresas de construção de propriedades comerciais e residenciais,

Isso significa que materiais básicos, como tijolos, pedras, concreto e cimento, bem como madeira serrada, painéis de madeira e produtos de trabalho, devem sempre ser levados em consideração. Além disso, os distribuidores também fornecem produtos para coberturas, gotejamento e isolamento.

 

Estratégias para empresas do setor de construção atraírem clientes

Hoje, os potenciais clientes podem encontrar tanto o canal tradicional e do canal online Neste caso vamos levantar uma série de ações para atrair potenciais clientes na Internet devido ao grande peso que tem tido nos últimos anos e onde temos especializado

 

Posicionamento do Search Engine

O objetivo do SEO ou posicionamento na web é conseguir uma boa posição nos mecanismos de busca , permitindo que sejamos mais visíveis, mais visibilidade maior número de visitas . E se conseguirmos mais visitas, as chances de alcançar nossos objetivos aumentarão.

 

– Por que apostar em SEO?

Por meio do posicionamento SEO, alcançamos visitas de qualidade, ou seja, usuários interessados ​​em nosso produto ou serviço, com o qual as probabilidades de conversão aumentam em função do interesse existente. Uma conversão é um objetivo ou uma ação que marcamos, por exemplo, no caso de uma loja on-line, uma conversão seria uma venda.

Se somos uma empresa de materiais de construção que não vendemos através da rede, a nossa conversão ou objetivo é atrair potenciais clientes .

 

– Fatores chave do posicionamento SEO

No SEO ou Web Posicionamento influenciado por vários fatores que podem ser classificados em dois grupos, por um lado, os fatores que afetam a própria (SEO On Page) web e, por outro lado, são fatores externos (SEO Off page).

 

– Fatores internos

Arquitetura Web : é essencial que a estrutura do portal seja desenvolvida com critérios e facilitando o acesso e navegação dos robôs às diferentes páginas da web, a fim de promover a indexação das páginas.

Relevância da Web : nesse caso, precisamos fornecer à página relevância suficiente para o Google levar isso em consideração e conseguir posicionamento no mecanismo de pesquisa.

 

– Fatores externos

Links : Links externos fornecem informações ao Google sobre a relevância do nosso site, ou seja, dependendo da origem do link externo, obteremos um link de maior ou menor qualidade. Por exemplo, um link de qualidade seria o de uma universidade ou entidade pública.

Redes Sociais : O Google leva em consideração as interações que são realizadas nas Redes Sociais com relação ao conteúdo do nosso site e associa o número de interações com o grau de relevância. Quanto mais você fala sobre o nosso conteúdo nas Redes Sociais (Twitter, Facebook, Pinterest, etc.), mais relevante ele é.

 – Publicidade no Google Adwords

Através do Adwords, as empresas de anúncios podem  obter visibilidade e, portanto, acessam tanto o mecanismo de pesquisa do Google quanto o YouTube, a Web associada ao Google, os aplicativos etc. O Google Adwords inclui todas essas mídias ou fontes em dois grupos, por um lado, a Rede de Pesquisa e, por outro lado, a Rede de Display . A diferença entre uma pesquisa e exibição está na orientação, ou seja, os anúncios da Rede de Pesquisa são orientados para a demanda (usuários que estão procurando por produtos ou serviços semelhantes aos nossos), ao invés disso a Rede de Display é orientada para o lance. Nesse caso, os usuários não estão realizando uma pesquisa ativa de nossos produtos ou serviços, mas a vantagem dos anúncios do Google AdWords é que podemos orientá-los para nosso público-alvo e podemos tornar nossa oferta conhecida despertando o interesse deles.

O que é gestão de conhecimento? É possível que algo como o conhecimento que inevitavelmente pertence às pessoas possa ser gerenciado nas organizações?

Melhor irmos em partes. Quando falamos de gestão do conhecimento nas organizações, nos referimos a um processo ou situação que permite transferir o conhecimento ou experiências de uma pessoa ou grupo de pessoas para outras pessoas pertencentes à mesma organização ou empresa.

E aqui está o principal problema, que falamos sobre pessoas e transmitimos ou compartilhamos algo que não é fácil de transmitir ou saber quem transmitir: informações e habilidades.

A gestão do conhecimento é o processo pelo qual uma organização facilita a transmissão de informações e habilidades para seus funcionários, de maneira sistemática e eficiente. É importante esclarecer que as informações e habilidades não precisam estar exclusivamente dentro da empresa, mas que podem ser ou geralmente geradas fora dela.

Esta nuance final é muito importante. Geralmente, a maioria das empresas identifica o gerenciamento de conhecimento apenas com informações e habilidades internas da empresa, conhecidas como Business Intelligence ou Business Intelligence. Desta forma, quase todos os esforços estão focados em canalizar as informações e habilidades que uma organização já possui, focando na eficiência dos processos de comunicação interna através da implementação de sistemas como CRM, ERP e CMI.

Isso tem sido tradicionalmente o caso porque sempre foi muito mais fácil controlar os volumes de informações internas do que as informações externas que estão fora da organização que são mais difíceis de encontrar, pesquisar, selecionar e organizar.

 

A gestão conhecimento interno x a gestão do conhecimento externo

Essa visão de endogamia pode ser ruim para uma empresa. Imagine um avião cujos pilotos só tinham informações relacionadas ao nível de combustível, o peso da carga, a ativação dos motores, o trem de pouso e outros sistemas da aeronave. Esta aeronave seria irremediavelmente condenada a um desastre porque seus pilotos não conheceriam as condições climáticas no caminho, não teriam um radar para detectar outras aeronaves em voo ou saberiam a direção do vento e, portanto, a direção correta para aterrissar ou decolagem

No caso de uma empresa que foca apenas na gestão interna do conhecimento, o desastre pode ser semelhante. Simplesmente porque o resto dos agentes em seu mercado (consumidores, concorrentes, fornecedores, etc. …) atuam fora da organização e se não soubermos o que eles fazem ou o que esses agentes querem, acabaremos vendendo cada vez menos. Não podemos esquecer que as empresas vivem com vendas e estas são produzidas fora da organização!

Felizmente, quase todas as empresas possuem redes comerciais e fornecedores que transmitem esse conhecimento e, mesmo agora, sistemas de vigilância tecnológica e inteligência competitiva que lhes fornecem as informações necessárias para detectar o que está acontecendo em seu mercado.

A gestão do conhecimento interno nos permite saber como estamos, se precisamos de mais fluxo de caixa, mais matéria-prima ou colocar um determinado produto no terceiro nível da prateleira do supermercado às quartas-feiras porque é mais vendido etc. … mas a gestão externa do conhecimento Ele dirá o que acontece em nosso mercado, onde realmente geramos o dinheiro e as oportunidades e ameaças que estão se formando.

 

Os componentes do gerenciamento do conhecimento: habilidades e informações

É claro que as pessoas estão no centro da gestão do conhecimento. Mas estamos principalmente interessados ​​em suas habilidades e informações. Esses dois componentes são básicos quando se leva em consideração o processo de Gerenciamento do Conhecimento em uma organização.

As informações podem ser coletadas tratadas e armazenadas pelos sistemas de informação da empresa, facilitando a criação de um painel de controle do ambiente e um painel de controle integral para o gerenciamento. Se esses sistemas forem bem projetados, obteremos informações regulares e sistemáticas sobre o que acontece dentro e fora da organização e poderemos tomar decisões rapidamente

As habilidades são, por outro lado, mais complicadas de transmitir, pois implicam a aquisição de novos conhecimentos para quem as recebe, o que supõe mais tempo.

Ninguém escapa que é mais fácil transmitir informações e retê-las do que adquirir uma habilidade como aprender a dirigir, já que requer horas de prática. As habilidades estão associadas aos Planos de Treinamento e é um esforço muito importante para identificar as pessoas que têm as habilidades mais valiosas dentro e fora da organização para compartilhar seus conhecimentos. É por isso que eles geralmente são terceirizados fora da empresa.

 

Por que a gestão do conhecimento é importante?

A Gestão do Conhecimento envolve ir muito além de um mero sistema de computador ou plano de treinamento. É essencial favorecer uma estrutura empresarial inovadora e eficiente. Se o conhecimento flui e é transmitido corretamente na organização, ele só pode crescer. As habilidades e informações úteis são transmitidas rapidamente entre os funcionários e, desta forma, aumenta a possibilidade de gerar novos conhecimentos que levam a novas aplicações, melhorias em processos ou produtos e novas formas de fazer negócios para alcançar novas oportunidades.

Não esqueça que o conhecimento é o único ativo que cresce com o tempo e não se desgasta, mas pode desaparecer com as pessoas, se não for compartilhado. Conheço casos em que a saída de um funcionário supostamente uma perda de competitividade é muito importante para uma empresa ser a única que tinha um conhecimento muito específico. É por isso que é vital gerenciá-lo, tanto em grandes organizações quanto em pequenas organizações. Em outra ocasião, vou falar sobre como gerenciar conhecimento em sua organização

 

Como gerenciar conhecimento?

Na medida em que estamos falando de conhecimento ao vivo, ou seja, permanentemente atualizável, para torná-lo útil, é necessário estabelecer diretrizes de trabalho que incluam:

– Definição de objetivos.

– Metodologia para realizar os objetivos definidos.

– Prever e organizar os instrumentos para sua realização.

– Organize sua implementação.

– Avalie os resultados.

– Generalize resultados.

– Generalize as melhores práticas.

 

A título de síntese, seria uma questão de sair de uma situação em que, segundo a opinião dos especialistas, as informações das corporações são distribuídas da seguinte maneira:

– 10% estão em formatos de computador estruturados,

– 20% está em formatos de computador não estruturados,

– 70% está no papel,

Um volume indeterminado, mas muito importante, está na memória dos trabalhadores.

Para uma situação em que todas as informações, incluindo o máximo possível do que está na memória, são acessíveis, utilizáveis ​​e renováveis, a qualquer hora e lugar, por qualquer pessoa da organização.

Algumas premissas básicas para abordar um projeto de gestão do conhecimento com a possibilidade de sucesso são:

– Tenha uma missão corporativa clara.

– A liderança da gestão.

– Uma motivação clara da equipe para garantir sua participação ativa.

– Estruturas que permitem compartilhar e sintetizar informações e garantir a transferência contínua das melhores práticas.

 

Com quais ferramentas?

É muito importante que os diretores corporativos abordem o desempenho dos processos de gerenciamento de informações e conhecimento em suas organizações.

A contribuição de empresas e profissionais especializados é a melhor garantia de que os resultados corresponderão às expectativas.

Tornar acessíveis as informações necessárias aos trabalhadores de uma empresa através de uma intranet, para clientes, colaboradores e fornecedores através de um extranet, e para a sociedade em geral, através da Internet.

 

Quais os possíveis resultados da gestão do conhecimento?

Algumas das vantagens competitivas da gestão do conhecimento e como ela influencia a obtenção de resultados nas corporações são:

– Melhoria da qualidade em produtos e serviços.

– Melhoria do atendimento ao cliente.

– Melhoria das relações com fornecedores.

– Crie condições para melhorar o ambiente de trabalho.

– Melhora a comunicação interpessoal

– Melhorar a informação e a comunicação estimula a participação dos trabalhadores.

– Redução do número de processos de gestão / produção.

– Simplificação dos processos de gestão / produção.

– Permite maior eficiência no uso de recursos.