Blog

Como usar o LinkedIn para estratégias de marketing

Com meio bilhão de usuários e mais de 9 milhões de perfis de empresas, o LinkedIn é, de longe, a plataforma de marketing mais subestimada à sua disposição. Quando se trata de marketing de entrada, o LinkedIn pode se tornar a única ferramenta de marketing de que você precisará para direcionar tráfego de alta qualidade para seu site e criar leads prontos para serem convertidos.

Um estudo de vendas e marketing inbound de 2013 da Jill Konrath revelou que “84% dos usuários avançados geraram várias ou muitas oportunidades de negócios do LinkedIn”. 79% desses participantes eram proprietários de pequenas empresas. Além disso, outro estudo do LinkedIn mostrou que 90% do tráfego de mídia social para blogs e sites B2B foi impulsionado pelas três grandes redes (Facebook, Twitter, LinkedIn), com metade dele vindo do LinkedIn. Sim, você leu certo, 50% de todo o tráfego de mídia social vem do LinkedIn!

4 maneiras poderosas que você pode usar o LinkedIn para impulsionar o seu marketing de entrada. 

Como usar o LinkedIn para estratégias de marketing

1. Otimize seus perfis

Forneça o máximo de informações possível no perfil da sua empresa. Otimize a descrição da sua empresa incluindo palavras-chave centradas no cliente e baseadas em resultados que o diferenciam de seus concorrentes. Envie fotos de fundo e da empresa visualmente agradáveis ​​para destacar o perfil da sua empresa. Otimize suas fotos marcando-as com palavras-chave específicas do trabalho em vez de usar seu nome ou o nome de sua empresa. Adicione slides e infográficos. É aqui que você deixa sua marca brilhar.

Use as mesmas palavras-chave em seu próprio cargo e descrição. O LinkedIn não permite que você adicione um URL em seu cargo, mas há uma maneira de contornar isso omitindo o www. O LinkedIn está entre os 5 principais sites que o Google indexa regularmente. Assim, criando um perfil rico em palavras-chave com palavras-chave relevantes que as pessoas pesquisam, você pode esperar ver seu nome e sua empresa nas 10 principais pesquisas do Google, muito rapidamente. Preencha todos os campos do seu perfil, adicione quaisquer honras, prêmios ou publicações e tente obter o maior número possível de endossos. Por fim, personalize também o seu link de perfil.

2. Faça conexões, muitas delas

Tente fazer pelo menos 500 conexões de primeiro grau. Quanto mais conexões você tiver, mais cliques e tráfego você poderá obter com suas notícias e atualizações. Segundo Omnicore, o CEO médio tem 930 conexões. Peça recomendações. Cliente feliz? Peça-lhes para deixar uma recomendação para seus produtos ou serviços. Quanto mais recomendações você tiver, mais valor elas adicionarão ao seu perfil.

3. Compartilhe informações valiosas com seus clientes

Compartilhe informações relevantes que seus clientes em potencial desejam ler. Ofereça soluções para seus problemas ou participe de conversas. Mais e mais donos de empresas estão usando o LinkedIn hoje para formar opiniões, construir seguidores e até alcançar o status de guru em seu setor escolhido.

Você pode conseguir isso das quatro maneiras a seguir.

1. a) Atualizando seu status frequentemente. Quanto mais conteúdo você compartilhar, mais chances você terá para as pessoas verem e se envolverem com elas. A etiqueta geral é que você pode atualizar seu status quantas vezes quiser, desde que forneça valor.
2. b) Atualizando o status do perfil de sua empresa frequentemente com informações sobre novos produtos ou serviços. As pessoas gostam de se envolver com marcas para descobrir promoções, novos produtos e serviços ou ler conteúdo de entretenimento, então por que não dar o que eles querem? Além disso, aqui está outra maneira de usar o LinkedIn para sua vantagem. De acordo com o Content Marketing Institute e o Marketing Profs, 94% dos profissionais de marketing B2B usam o LinkedIn para distribuir conteúdo. Então, por que não aproveitar esta oportunidade para descobrir o que a concorrência está fazendo? De estratégias de mídia social a transições de funcionários, há uma grande quantidade de informações por aí que podem beneficiar você e sua empresa diretamente.
3. c) Por postagens frequentes no blog, artigos e conteúdo visualmente atraente. Esta é outra maneira muito eficaz que pode ajudá-lo a classificar mais alto nos motores de busca como o LinkedIn é um domínio altamente autoritário. Use o LinkedIn como uma plataforma de Marketing de Conteúdo para publicar informações valiosas que os clientes em potencial desejam ler ou redirecionar e atualizar (nunca duplicar!) Conteúdo antigo de seu próprio blog. Outra maneira de atrair clientes potenciais com conteúdo visualmente impressionante é usando o SlideShare. De acordo com o Social Media Examiner, o SlideShare tem mais de 60 milhões de visitantes únicos por mês. São mais de 215 milhões de visualizações de páginas por mês!

Crie alguns backlinks de suas postagens no LinkedIn para seu site ou blog. Isso funciona nos dois sentidos, é claro, já que você também pode criar backlinks para seus perfis pessoais ou de empresa do LinkedIn em seu site ou de guest posts ou artigos que você possa ter publicado em outro lugar. Finalmente, para maximizar o impacto, adicione um feed RSS ao seu perfil pessoal ou da empresa, para que, toda vez que você publicar um artigo em seu site, ele também seja exibido automaticamente no LinkedIn.

1. d) Participando da seção de perguntas e respostas no LinkedIn. Encontre perguntas que sejam relevantes para a sua especialidade e dê a melhor solução / solução possível que você pode dar. As pessoas vão começar a confiar em você e seguir você. Os leitores marcarão sua resposta de maneira positiva e você receberá uma estrela verde no seu perfil para obter a melhor resposta em uma determinada categoria. Os proprietários de empresas B2B supostamente conseguiram trabalhar usando esse método.
2. Junte-se a grupos

 Os grupos são outro local onde você pode interagir com possíveis clientes em potencial e eles não devem ser excluídos da sua estratégia de distribuição de conteúdo. Alguns grupos têm centenas de milhares de membros, então pense no que isso poderia fazer pela sua marca! Escolha os grupos em que as pessoas que compram são mais propensas a gastar mais tempo e lembre-se de que, com uma conta gratuita, você só pode participar de até 50 grupos. No entanto, uma maneira de contornar isso, de acordo com o LinkedSelling, é unir os subgrupos desses grupos. Com uma conta gratuita, você pode juntar até 50 subgrupos e isso pode imediatamente dobrar sua visibilidade.

Grupos são outro lugar onde você pode compartilhar conteúdo que oferece valor a seus membros sem se tornar muito arrogante. Eles não são um lugar para se promover demais, na verdade, essa prática é muitas vezes desaprovada. Em vez disso, bombardear o grupo com links promocionais, tem como objetivo estabelecer-se como uma autoridade, respondendo a quaisquer perguntas que os membros do grupo possam ter. É oferecendo uma solução para os problemas das pessoas que você criará seus seguidores.

O LinkedIn é uma das melhores maneiras de criar relacionamentos de alta qualidade, impulsionar seu marketing de entrada e, potencialmente, vender milhares de dólares em produtos. Se você implementar a estratégia de marketing correta, ela poderá fazer maravilhas para o seu negócio.

Pós-venda – Dentro do e-commerce, há muitas estratégias nas quais nos concentramos, desde estratégias de SEO até os resultados da pesquisa, até como acomodar os produtos e ofertas para conseguir a venda . Mas não se trata de entregar o produto e você também deve pensar no que há depois da venda?

O que é o serviço pós-venda

O serviço pós-venda continuará a oferecer atendimento ao cliente após a compra e é tão fundamental quanto as outras estratégias implementadas em sua loja on-line. Lembre-se que Ser bom em vendas e entrega não é tudo mais.

Claro, realizar com sucesso o serviço pós-venda requer dedicação. Então, em seguida, falaremos um pouco mais sobre sua importância e algumas ações simples que você pode implementar para ajudá-lo a manter seus clientes e fornecer uma segunda oportunidade de vendas.

Por que é importante?

O serviço pós-venda é uma fonte incrível de renda, pois isso nos ajuda a reter clientes e oferece a possibilidade de obter novos. Lembre-se que o famoso “boca a boca” é a melhor publicidade que sua marca pode ter.

Este serviço inclui todas as atividades que são feitas após a venda do produto ou serviço que você oferece, e as principais razões pelas quais você tem que dar importância são as seguintes:

É uma das melhores maneiras de criar fidelidade à marca . É agradável para o cliente saber que existe uma empresa que está disposta a ajudá-lo mesmo após a compra.

Como já foi mencionado, um cliente satisfeito é a melhor publicidade que você pode ter. A maioria das pessoas geralmente decide se alguém próximo a nós recomendou o produto.

No caso de você estar prestes a lançar um produto novo ou aprimorado, será mais fácil oferecê-lo a clientes satisfeitos do que obter novos.

Isso lhe dá uma segunda chance de vendê-los. Se você mantém o contato e tudo correu bem com o produto, você tem a possibilidade de oferecer ofertas e promoções que possam interessá-los.

Eles são uma fonte de informações valiosas para sua loja, eles podem informá-lo sobre sua experiência com o produto, dar a você o ponto de vista do processo de compra ou fornecer alguma outra sugestão que possa ajudá-lo a melhorar.

Requisitos básicos

No serviço pós-venda, você pode identificar algumas áreas importantes para participar após a compra:

Promoção: é onde você deve conceder ofertas especiais e descontos para uma segunda compra ou para clientes frequentes.

Comunicação personalizada: está ligada à motivação, dando um acompanhamento mais personalizado à experiência do produto.

Segurança: Fornece alterações, devoluções e até garantias do produto caso aconteça algo que você não esperava.

Suporte: Oferece ajuda e manutenção no produto. É muito comum para aparelhos elétricos ou que precisam de uma instalação específica.

Como ter um bom serviço pós-venda

Isso pode parecer um pouco cansado e meticuloso, mas é simplesmente avaliar seu produto e saber quais áreas você pode cobrir e começar a organizar. Leve o seu tempo, estabeleça os protocolos correspondentes para o serviço pós-venda e escolha o pessoal que você considera adequado para lidar com essa peça.

Tome essas táticas em consideração para uma boa estratégia:

Realize ações que motivem seus clientes, tente transmitir que isso é importante e que a empresa aproveitou o tempo para pensar sobre isso e suas necessidades. Assim, a personalização das mensagens se torna mais relevante. Por exemplo: Agradeça a compra com uma nota, envie uma saudação ou um desconto em datas especiais (aniversário, Natal, Ano Novo, etc.).

Ouça o cliente, entre em contato com ele para lhe contar como vai tudo com o produto, como ele pensou na venda. É importante que você avalie o que eles têm a dizer, não ignore suas sugestões e, se houver algum problema, corrija-o da melhor maneira.

Não deixe passar muito tempo para se comunicar após a compra, considere o tempo que você acha que está certo, dependendo do tipo de produto que você oferece.

Ganhe o valor após a venda. Se possível, você pode enviar sugestões sobre como aproveitar ao máximo o produto, oferecer lançamentos e outras sugestões que possam ser úteis para o cliente.

Oferece serviços de consultoria e manutenção, se as características de seus produtos assim o exigirem. O importante nesse ponto é que seus clientes se sintam seguros com a compra.

Nunca faça campanhas invasivas de email marketing , você não precisa saturá-las com ofertas, lançamentos ou pesquisas. Use sua imaginação e encontre a melhor maneira de se comunicar com eles, tente pensar como seu cliente e leve em conta que se trata de conectar-se a eles e não assediá-los.

Portanto, lembre-se de que seu compromisso com o cliente não termina após receber o pagamento. Agora que você sabe os benefícios que pode conceder o serviço pós-venda é importante que você tome o tempo para planejar a melhor forma de implementá-lo, você tem que aplicar todos esses pontos juntos, mas sim escolher os que vão melhor com seu público.

Benefícios de um bom serviço pós-venda

Parece claro que é essencial oferecer um serviço pós-venda de qualidade, mas que benefícios ele representa? Sem dúvida, que uma estratégia de marketing e vendas contempla o serviço pós-venda com a mesma importância que a prospecção, para nomear uma fase, goza de grandes benefícios, confira alguns.

Relação melhorada de retenção do cliente

Um dos benefícios mais claros de um bom serviço pós-venda é o aumento de clientes recorrentes que evitam a dissonância cognitiva (ou confusão do consumidor) tão comum neste processo: comprei bem? Eu tomei a decisão certa?

Melhora as vendas

Como resultado do exposto, há uma melhora nas vendas. Se levarmos em conta a Lei de Pareto, 80% das nossas compras são feitas por 20% dos nossos clientes, clientes que se tornaram fãs e embaixadores da nossa marca.

Aumenta a competitividade

Sem dúvida, um dos benefícios originados é a melhoria da competitividade, convertendo o serviço pós-venda em um valor diferencial da empresa / marca.

Aumenta a relação de fidelidade com o cliente

A recorrência do cliente traduziu-se em lealdade, na conversão para os fãs dos nossos clientes.

Possibilita a identificação de áreas para melhoria

Uma das vantagens de oferecer um serviço pós-venda e manter contato com os clientes está na capacidade de comunicar possíveis melhorias no produto, no processo, no serviço ou no equipamento.

Envolve o cliente no processo de compra

O fato de pedir ao cliente como melhorar é um benefício tanto quanto está envolvido no processo de compra, reconhecendo-o e reconhecendo-o como parte fundamental desse processo, o que resulta em melhoria de vendas.

Permite um estudo de mercado mais profundo

Em pequena escala, mas um bom serviço pós-venda nos permitirá realizar um estudo de mercado que inclui áreas de melhoria, novos produtos e serviços.

Previne erros e melhora a qualidade do trabalho

Uma maneira alternativa de melhorar as vendas não é cometer erros que resultem em despesas ocasionais para endireitar a situação. O serviço pós-venda nos permite reconhecer e antecipar esses erros melhorando a qualidade do trabalho / serviço / produto em cada nova interação.

 

Branding – O conceito de marca ou a construção da marca é uma questão fundamental em marketing, pois permite a identificar e trabalhar sobre os elementos que são essenciais para transmitir uma imagem desejada com uma audiência.

Dado que uma marca, em vez de um logotipo ou qualquer elemento que ajuda a distinguir um produto ou serviço, é essencialmente um imaginário de que as pessoas são construídas em relação a cada ponto de contato, é necessário que cada elemento comunique efetivamente os valores e a personalidade que o define. A marca serve vários propósitos como tornando a marca reconhecível contra os concorrentes e ser lembrado da maneira esperada (isto é, posicionado).

A marca requer planejamento

Quando falamos de branding, falamos de percepção. No entanto, a menos que uma marca de planejar cuidadosamente cada um dos itens ou pontos de contato que entram em jogo com o cliente, a imagem transmitida pode ser difusa e pouco clara. Para evitar erros de interpretação que as pessoas fazem com o que ele procura para transmitir, que é necessário para controlar e gerenciar cada um desses elementos.

Ao alinhar coerentemente cada um dos pontos de contato com os valores e personalidade da marca, o branding permite a construção de um posicionamento sólido na mente das pessoas e faz com que seja percebido da maneira pretendida. A imagem da marca é a soma de cada uma das experiências que as pessoas têm com cada um desses elementos ou pontos de contato.

Tudo constrói uma marca

Mesmo os menores detalhes entram em jogo quando se trata de branding. Portanto, sabendo que até mesmo os detalhes mais mínimas e sutis podem influenciar a percepção do cliente e como isso parece marca, você precisa para trabalha-los na íntegra, juntamente com os mais proeminente, a fim de manter a consistência do mais básico (tais como produto ou serviço) para qualquer outro item que você enviar uma mensagem explícita ou tacitamente (uniformes dos funcionários ou sabores POS), refletem a personalidade e os valores da marca.

Aspectos a ter em conta

Dado que construir uma marca implica ser muito claro sobre o mercado para o qual ela será direcionada, não é apenas muito importante ter um bom conhecimento do público-alvo, mas também considerar alguns aspectos que não são tão evidentes na psicologia do consumidor que não podem ser ignorados. Coisas que às vezes parecem não ter importância o suficiente como o design de uma identidade corporativa profissional e o nome escolhido para a marca, efetivamente têm um peso importante em um nível comunicativo e até emocional, especialmente em face daquele mercado que é procurado para cativar.

Assim, por exemplo, em relação à identidade corporativa, alguns aspectos, como cores e fontes usadas por uma marca, têm uma ciência e uma lógica por trás disso, dependendo de coisas como o tipo de indústria em que ela vai se aventurar., devo usar alguns tons e fontes em vez de outros.

Da mesma forma, no que diz respeito ao nome escolhido para a marca, deve ser levado em conta, além de ser breve e fácil de lembrar, ter associações positivas para o público-alvo e fazer com que evoque coisas positivas.

Branding: A marca, um processo que nunca termina

O processo de construção de uma marca não tem fim. Começa a partir do momento em que um nome para a marca é escolhido, o desenho da imagem corporativa é feito e analisado e planejar estrategicamente cada um dos pontos de contato envolvidos no relacionamento com o cliente em todo o processo. No entanto, enfrenta seus maiores desafios nos estágios posteriores, quando a marca deve manter uma coerência em cada uma de suas ações para alcançar o posicionamento desejado. Uma vez alcançado, o desafio é mantê-lo e reforçá-lo, associando-o a diferentes elementos que ajudam a reforçar sua imagem e valores para o mercado.

Etapas do Branding

Criar uma marca do zero não é uma tarefa fácil. É necessário ser muito claro sobre certos aspectos que serão decisivos para o seu desenvolvimento e rentabilidade. Quais são esses elementos?

1. O nome

Deve ser fácil de lembrar e pronunciar, com caráter, que identifique o produto e forneça uma ideia do que você deseja transmitir. É um passo importante, pois é com o que o consumidor vai ficar. Uma vez liberado para o mercado, não há possibilidade de mudança.

2. Identidade Corporativa

A definição da marca. Refere-se ao que é apresentado ao público-alvo e à forma como é feito. É o que vai dar mais valor à marca e o que vai diferenciá-la dos outros.

3. Posicionamento no mercado

A marca precisa ser colocada dentro do setor, fortalecer seu valor e se destacar contra a concorrência. Isso será viável se conseguirmos que a marca alcance o consumidor e o consumidor se sinta identificado com ele, ou seja, que a experiência do cliente com o produto é positiva e satisfatória.

4. Arquitetura de marca

O design gráfico assume especial relevância na criação de uma marca, pois é a ferramenta que possibilita a criação do logotipo, sua tipografia, cor, etc., o que influencia diretamente tanto a identidade corporativa quanto o posicionamento. Existem milhares de fontes que, combinadas com cores e formas, podem dar uma imagem ou outra. É necessário, portanto, ser muito claro sobre o objetivo em mente e associá-lo a uma imagem que é transmitida ao consumidor.

Se a marca for eficaz, a publicidade da marca será muito mais fácil e sua relevância nas mídias sociais será mais perceptível. Não vamos esquecer que na era da Web 2.0, as marcas devem levar em conta a importância de criar uma comunidade de usuários que interajam com ela.

Por fim, não devemos associar os termos marca e marca apenas ao setor mais puramente comercial, já que também podemos transferi-lo para promoção pessoal. Persona branding envolve trabalhar em sua própria imagem na Internet e convertê-lo em uma marca através de uma página da Web e trabalhar em redes sociais. Ultimamente está se tornando a ferramenta de muitos profissionais que querem se posicionar no mercado, dando resultados muito bons se feitos de forma consistente e eficaz.

O registro de marca e o branding

De nada adianta todo o processo de branding, criação, consolidação e publicidade de uma marca se o seu proprietário não tiver a segurança da exclusividade de sua utilização.

A única maneira de se ter a tranquilidade do uso exclusivo da marca e a proteger contra plágios e utilizações indevidas é realizando o registro da marca no Instituto Nacional da Propriedade Industrial, o INPI. Isso torna a marca única em todo o país e permite que o processo de branding seja feito de maneira mais segura e eficiente.

Artigos relacionados a registro de marca:

A seguir os melhores artigos sobre Marcas e Patentes.

• Como registrar uma marca 
• Como patentear um produto
• Como patentear uma marca 

 

Diferença entre preço e valor

Você sabe qual é a diferença entre preço e valor? É comum encontrarmos pessoas que, no dia a dia, usam essa palavra com a mesma conotação, como se fossem sinônimas. E, é claro, no nosso cotidiano isso é comum e não há nenhum problema. No entanto, ao mesmo, é proveitoso saber que esses dois termos’ possuem grandes diferenças entre si, principalmente se considerarmos o mundo do empreendimento.

Nesse artigo iremos falar mais sobre a diferença de significado entre os dois termos: preço e valor. Continue lendo para descobrir a resposta para essa dúvida e outras informações interessantes acerca do mundo empresarial e do mercado financeiro!

Conceitos de preço e valor

Como já falado nos últimos parágrafos, embora sejam tratados muitas vezes como sinônimos, preço e valor possuem uma conotação totalmente distinta no meio financeiro e dos empreendimentos. Para explicitar essa diferença, daremos agora uma definição básica do que é o significado de cada um desses termos:

• Preço: O preço é aquilo que está totalmente relacionado com o aspecto quantitativo do produto em questão. Em outras palavras, o preço é o valor em dinheiro que o consumidor terá de pagar para possui aquele elemento. Podemos dar um exemplo: se um celular de última geração custa R$ 2.000,00, este é o seu preço;

Veja que o significado de preço é bastante intuitivo, e se perguntássemos a qualquer pessoa ela provavelmente nos daria uma definição bastante semelhante. No entanto, a confusão se dá quando inserimos o termo “valor” nesse meio. Isso acontece pelo fato de que, na grande maioria das vezes, as pessoas dão ao “valor” uma conotação idêntica ao de preço. E não tem problema isso ocorrer no dia a dia, mas é importante saber que, para o empreendedorismo e o meio financeiro, essas duas palavras possuem sentidos diferentes.

Veja a seguir uma definição resumida do que é o valor:

• Valor: De forma totalmente diferente do preço, o valor não pode ser relacionado com números e com significados exatos, ou seja, o valor não pode ser quantificado de maneira geral, sendo o mesmo para todas as pessoas. Na verdade, o sentido de valor é individual, e cada pessoa dá um valor diferente para cada produto diferente. Isso se dá pelo fato de que o valor pode ser exprimido como os benefícios – ou até mesmo as sensações – que o produto em específico fornece para o consumidor em questão. Como cada pessoa possui visões diferentes de mundo e necessidades diferentes, o valor atribuído a algum elemento é totalmente distinto de uma pessoa para outra;

É aí que mora a grande confusão por parte do público em geral. Se perguntássemos qual é o valor do celular de última geração citado no tópico que conceituamos preço, provavelmente receberíamos a resposta de que o seu valor e R$ 2.000,00. No entanto, para fins financeiros, essa definição está totalmente equivocada, pois é impossível traduzir o valor de algum elemento pelos números, sendo algo subjetivo e diferente para cada pessoa.

Diferença entre preço e valor: exemplos

É confirmado pela ciência que o nosso cérebro tem significativamente mais facilidade de entender as definições quando elas estão inseridas em algum exemplo. Por esse motivo, apesar de já terem sido dadas as definições de cada um dos termos, iremos agora dar um exemplo, a fim de melhorar o entendimento do leitor acerca desse assunto.

Então vamos a ele:

Primeiro pense em um casal de namorados compostos por um homem e uma mulher, apenas para ilustrar o exemplo. Nesse casal, o homem é praticante assíduo de atividades físicas de alta intensidade, como a musculação, enquanto a mulher gosta muito de jogar futebol com as amigas.

O homem, por gostar tanto da prática da musculação e por ansiar resultados mais rápidos e eficientes em seu corpo, ou seja, o crescimento de músculos de forma mais rápida, faz o uso de suplementos alimentares de ótima qualidade. Dessa forma, todos os meses ele compra um pote de Whey Protein contendo um quilo da substância, pelo preço de R$ 249,00. Agora iremos pensar a partir dos termos: o preço do suplemento é de R$ 249,00, e o seu valor são os benefícios que ele traz para o consumidor em específico – neste caso, o homem. Ele deseja muito ter resultados na academia e por isso o valor atribuído por ele a esse produto é muito alto.

No entanto, para a mulher, que não quer ter os seus músculos crescendo, o Whey Protein não tem nenhum valor. Aqui podemos ver como o valor atribuído pode alterar a sensação do preço: para a mulher, o suplemento alimentar tem um preço alto, pois ela não vê valor no produto. No entanto, para o homem, o preço é baixo, pois o produto tem um valor altíssimo.

Agora vamos à mulher: ela gosta muito de jogar futebol com as suas amigas, mas a sua chuteira rasgou na semana passada e não é possível mais calça-la. Bom, nesse caso, ela quer comprar uma nova chuteira que tem o preço de R$ 249,00. Para ela, o valor desse item é bastante alto, pois possibilita a diversão semanal com as suas amigas.

Veja nesse exemplo que, para o homem, que não vê interesse em jogar futebol, o preço da chuteira é alto – mesmo que ele gaste essa quantidade de dinheiro todos os meses em suplementos alimentares. Já para a mulher, que vê no preço do Whey Protein uma perda de dinheiro, a chuteira é uma quantidade e bem gasta.

A relação entre o vendedor e o valor

Bom, agora que você já entendeu exatamente o que significa o valor e a diferença dele com o preço, podemos falar aqui da relação do bom vendedor com o valor. Acontece que, como você já sabe, esse termo pode ser exprimido como os benefícios que podem ser obtidos a partir daquele produto.

No entanto, muitas vezes o consumidor nem sabe de todos esses benefícios, o que acaba fazendo com que ache o elemento caro, ou seja, um preço alto a se pagar com o que o produto pode oferecer. Mas é o vendedor que deve mostrar para o cliente quais são todos os efeitos positivos que podem ser obtidos através daquele produto.

Um bom vendedor é aquele que consegue abordar um cliente que não vê nenhum valor em um produto e o convence a enxergar que ele, na verdade, é uma necessidade na vida dessa pessoa.

Gostou desse artigo sobre a diferença entre o preço e o valor? Deixe nos comentários as suas opiniões e experiências com esse assunto.

Como precificar produtos e serviços

Embora o preço do produto ou serviço  não seja o mais importante , o seu efeito quando se trata de melhorar as vendas e promover o sucesso da organização é indiscutível. No final do dia, é uma representação do valor do negócio que reflete todo o esforço por trás desse produto ou serviço que o consumidor pretende escolher contra outras propostas da concorrência.

Um dos maiores desafios do CEO ou do diretor de marketing de uma empresa é encarar a definição da estratégia de preços . Definir o preço de um produto ou serviço corretamente pode ser fundamental para o sucesso ou o fracasso do negócio.

E, para acompanhá-lo nesta jornada, ajudando você a tomar as decisões mais precisas, neste artigo você encontrará algumas dicas que lhe permitirão realizar essa tarefa de maneira ideal . Também explicaremos algumas estratégias de precificação nas quais você pode se basear para fazer isso e recomendações gerais que sirvam para determinar o preço de um produto físico (por exemplo, um produto alimentício) e um serviço (por exemplo, gerenciamento de marketing). uma empresa).

Como precificar produtos e serviços: dicas gerais

Definir o preço de um produto é um processo complexo em que muitos fatores devem ser levados em conta . Você vai lançar um novo produto com recursos inovadores e potencial disruptivo? O seu serviço está em um mercado quase saturado, onde a concorrência é acirrada? A sua proposta comercial é voltada para o público em geral ou é um privilégio apenas adequado para alguns?

Independentemente das circunstâncias , existem algumas boas práticas que otimizarão os preços. Ao realizar sua estratégia, você pode sempre manter estas cinco dicas em mente:

Tenha em mente o esforço. Quando você está indo para fixar o preço de um produto, você deve calcular o que lhe custa. E isso inclui todas as despesas, desde aluguel, consumo ou folha de pagamento até publicidade ou ferramentas e equipamentos. Os custos fixos e custos variáveis . O mesmo se aplica no caso de fixar o preço de um serviço, para o qual deve levar em conta os preços por hora, custos fixos, ferramentas e todo o custo significa que você ser capaz de entregar isso para o cliente em condições adequadas.

Não esqueça uma peça chave. Você também está dedicando horas, então você tem que calcular seu próprio salário e incluí-lo nas despesas a considerar.

Assista a competição. Olhe para os produtos de seus concorrentes, tire suas ideias e deixe-se inspirar pela maneira como você determina o preço. Eles servirão como referência. Mas não se baseie apenas no que eles fazem para definir seus preços, porque você pode ter um público diferente e uma estratégia diferente a seguir.

Valorize o potencial do seu produto ou serviço . Você também deve levar em consideração os valores diferenciais de seu produto para refleti-los no preço. Seu produto ou serviço pode oferecer vantagens que não estão disponíveis para os clientes da concorrência. Também pode ser o caso oposto: isso é de baixo custo e você pode colocá-lo a um preço menor para ganhar outro tipo de audiência.

Certifique-se de que tudo esteja claro. Não se esqueça de comunicar o benefício que o torna diferente, porque, caso contrário, seu preço pode não conseguir entender ou se conectar com o público (alto e baixo). Se o preço for alto, deve ficar claro que seu produto é premium, pois, do contrário, você poderia correr o risco de os clientes irem à concorrência e acharem caro em comparação com outras alternativas. O mesmo aconteceria na situação oposta. Ao definir um preço muito baixo, você poderia gerar uma desconfiança de sua proposta que o prejudicaria, e isso beneficiaria a concorrência. Para garantir que o consumidor compreenda o motivo por trás do preço estabelecido, você pode ajudar com mensagens publicitárias e cuidar do design da embalagem.

Ao tomar a decisão de compra, o cliente usa vários critérios para determinar quanto está disposto a gastar. Mas qual será esse preço? Idealmente, o menor possível, contanto que suas necessidades sejam atendidas. Um estudo recente mencionado na Forbes  revela que “80% dos CEOs de marketing sabem quanto custa produzir seu produto, mas apenas 23% sabem o que os clientes estão dispostos a pagar”.

Tipos de estratégias de precificação

Quando se trata de fixar o preço do seu produto ou serviço, você pode se basear em diferentes critérios ou metodologias. Em seguida, proponho três que você poderia começar a aplicar agora mesmo.

Estratégia de preço baseada na teoria econômica

As empresas colocam os preços tentando obter a máxima renda possível, levando em conta a demanda pelo produto. Com isso em mente, você pode ir de duas maneiras: ir para um preço elevado para atrair menos demanda, mas mais rentável (garantir mais margem de vendas) ou definir um preço mais baixo para atrair mais compradores e adicionar mais receita gradualmente . A fixação de preços de uma forma ou de outra dependerá muito do tipo de produto e serviço que você oferece, mas também do comprador. Você tem que encontrar o ponto de equilíbrio em que o preço é suficiente para ser rentável, mas também atraente para o consumidor , e sempre em relação à qualidade que você oferece.

Estratégia de preço baseada em custos

Nesse caso, seu objetivo é calcular quanto custa para você criar o produto ou entregar o serviço (levando em conta, como eu disse antes, todas as despesas que influenciam, salários, consumo, etc.). Depois de dar um número, adicione a porcentagem de lucro ou margem que deseja obter e você terá o preço pronto para imprimir nos rótulos.

Estratégia de preços baseada na concorrência

Essa estratégia obriga você a estudar a competição e monitorar seus passos. Quando você já conhece seus preços, você terá que tomar a decisão de definir um preço similar, mas algo acima do seu (para se posicionar como um prêmio) ou um pouco abaixo (para tirar os clientes).

Além disso, dentro do tipo de estratégia que você decide seguir, você pode refinar algumas táticas que ajudarão você a dar o toque final ao preço.

Estratégia de desconto

Você pode chamar a atenção do seu público-alvo com descontos que o levam a pegá-lo e, mesmo que você tenha menos margem ou perdas até mesmo naquele momento, você pode oferecer outros serviços com um preço mais alto ou uma segunda venda, e você já é fiel ao próxima compra. 97% dos consumidores procuram ofertas quando compram e 92% dizem que estão sempre procurando por essas oportunidades para comprar com descontos.

Etapas para criar sua estratégia de preços

Conheça a demanda

Não comece a pensar no preço sem saber se há demanda no mercado. Sabendo que é difícil, mas você pode fazer uma  análise no Google Trends para ver as pesquisas que seu produto ou serviço tem, e também se há sazonalidade . Não se esqueça de usar o Google para ver os resultados que ele oferece sobre a concorrência ou quais informações extras facilitam, como opiniões de produtos semelhantes aos seus.

Analise os custos

É hora de ser muito claro sobre o que custa criar o produto ou entregar o serviço : folha de pagamento, impostos, consumo de água, eletricidade, entregas, remessa, marketing subsequente e tudo o que influencia o processo de criação.

Objetivos da empresa

No fim das contas, trata-se de ganhar dinheiro, portanto, certifique – se de ter claro os benefícios desejados para não colocar os preços que vão contra a estratégia geral da empresa.

Objetivos de marketing

Os objetivos de marketing e empresa não precisam ser os mesmos. Inicialmente, você pode querer colocar preços baixos para atrair o público e, em seguida, enviá-los ou oferecer um produto secundário ou mais premium para alcançar a segunda compra que permitirá que você atinja suas metas. Você precisa de um consenso para evitar perder o alinhamento.

Objetivos do preço

O preço é uma figura inicial muito pequena para atrair o público? Você está procurando o valor que o rótulo reflete para ganhar a margem máxima possível? Você quer que o preço seja justificado simplesmente cobrindo os custos? Seus objetivos devem fazer parte da reflexão antes do preço.

Escolha sua estratégia de preços

Com todos os comentários e as diferentes estratégias oferecidas neste artigo, você deve optar por um e colocar o preço em seu produto.