Concurso dos Correios – Saiba tudo sobre o concurso

O concurso dos correios sem dúvida está entre um dos mais aguardados do nosso país, pois o mesmo quando anunciado sempre distribui um grande número de vagas para um vasto número de municípios brasileiros. Em 2011 foram abertas 8.346 oportunidades para nível médio,nas funções de atendente comercial,carteiro e operador de triagem e transbordo.

Os aprovados foram alocados em 345 cidades, cumprindo jornada de 44 horas semanais.A espera por vagas nos anos seguintes continua alta. Concurso em 2017: A empresa passou por um Plano de Demissão Voluntária (PDV) em 2016, agravando a carência de 20 mil servidores, ocasionando movimentos grevistas em que um dos itens reivindicados era, justamente, a realização de um novo concurso.

Ainda assim, a Assessoria de Comunicação da empresa informou para o Edital Concursos Brasil que há um processo de reestruturação organizacional e reorganização do processo produtivo, reavaliando os estudos dos quantitativos da força de trabalho em cada localidade.

Somente após a conclusão de tais estudos será possível dimensionar a necessidade de realização de um novo concurso público. Ainda não é possível precisar a data de conclusão desse processo.

Atribuições dos cargos para o Concurso dos Correios:

Agente dos Correios – Atendente comercial: Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portfólio da ECT, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela ECT; receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade exigidos; realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no portfólio da ECT, nas unidades de pequeno porte.

Agente dos Correios – Carteiro: Executar as atribuições relativas à coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento, distribuição, anotações, baixa e devolução de objetos postais, mensagens telegráficas, contratos especiais e outros produtos e serviços previstos no portfólio da ECT, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas, inclusive as de segurança, para atender ao plano de trabalho estabelecido pela Empresa; operacionalizar o processo produtivo telemático, relativo à distribuição, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela

Empresa; executar as atribuições relativas ao atendimento e vendas nas Unidades de pequeno porte, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa. Agente dos Correios – Operador de triagem e transbordo: Executar as etapas do processo de tratamento e encaminhamento de objetos postais, contratos especiais, demais produtos e serviços do porta-fólio da ECT, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas inclusive as de segurança, para atender ao plano de trabalho estabelecido pela

Empresa; participar, em caráter eventual e opcional, de campanhas promocionais e sociais da ECT, divulgando produtos e serviços, sugerindo possíveis oportunidades de negócios, prestando informações sobre programas para atender as políticas governamentais e plano estratégico da Empresa.

Edita: Edital nº 11 –  Concurso Correios 2011

Conteúdo programático Concurso dos Correios:

Ainda não obtemos mais informações sobre o novo concurso, mas o candidato que quiser sair na frente pode ir se preparando através do conteúdo cobrado no concurso de 2011, conforme a seguir:

Português

 Compreensão e interpretação de textos;

 Ortografia oficial;

 Acentuação gráfica;

 Emprego das classes de palavras: nome pronome, verbo, preposições e

conjunções;

 Emprego do sinal indicativo de crase;

 Sintaxe da oração e do período;

 Pontuação;

 Concordância nominal e verbal;

 Regência nominal e verbal;

 Significação das palavras;

 Formação de palavras.

Matemática

 Números relativos inteiros e fracionários, operações e propriedades;

 Múltiplos e divisores, máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum;

 Números reais;

 Expressões numéricas;

 Equações e sistemas de equações de 1.o grau;

 Sistemas de medida de tempo;

 Sistema métrico decimal;

 Números e grandezas diretamente e inversamente proporcionais;

 Regra de três simples;

 Porcentagem;

 Taxas de juros simples e compostas, capital, montante e desconto;

 Princípios de geometria: perímetro, área e volume.

Informática

 Conceitos básicos de computação;

 Componentes de hardware e software de computadores;

 Sistema operacional Windows (XP e VISTA);

 Conhecimentos de Word, Excel, PowerPoint;

 Internet: conceitos, navegadores, tecnologias e serviços.